Uważajcie jak wypożyczacie w firmie Budget samochód.

Mam taką przygodę, ze wypożyczyłem busa 9 osobowego w Bergen, ale wypożyczalnia dała sobie 72h do poinformowania mnie czy jest on dostępny. Po upływie czasu nikt sie nie odezwał. Kiedy zadzwoniłem, powiedziano mi że anulowali moje zgłoszenie (bez informowania mnie o tym), bo nie mają dostępnego samochodu.
Okazuje się że Budget to budżetowa spółka córka Avis, który wypożycza te same samochody po wyższej cenie i że w Avis ten bus jest dostępny. Zatem kiedy zacząłem dopytywać okazało się że rezerwacje w Avis mają pierwszeństwo nad rezerwacjami w Budget.

Zatem uważajcie na tę firmę, bo możecie nie dostać samochodu i nawet nie zostaniecie o tym poinformowani

Czyli z tego wynika, że nie był dostępny. Zatem nic się nie stało, wszystko zgodnie z umową.

Nie do konca zgodnie z umową, ponieważ zgodnie z umową powinni dac znać do 72h po rezerwacji, a umowę skasowali nie dając znać, więc tylko to że po 4 dniach do nich zadzwoniłem, spowodowało, że taką informację o anulacji otrzymałem.

Zatem jest na co uważać, bo jest to w obecnych czasach dość niepoważne podejście do klienta, tym bardziej że samochód jest na stanie AVIS, która jest matką dla spółki córki BUDGET

Dlatego przestrzegam i uważajcie na BUDGET, lepiej wziąć inną wypożyczalnię, żeby mieć spokój ducha

Mieli dać znać - jak sam pisałeś - czy jest dostępny. Skoro nie dali znać, to nie był dostępny.

Napisali na stronie ze dadza znac do 3 dni czy auto jest dostepne - zadzowniles 4 dnia - nie wiesz czy akurat nie planowali dzwonic tego dnia itp. - dni robocze, pelne dni.. roznie sie to liczy.

Posród wypozyczalni to chyba najmniejsze zlo jakie sie moze przytrafic - jest wiele innych co by ci na miejscu powiedzieli ze nia ma auta i tyle - ba, bylby problem ze zwrotem kasy Albo inne co by ci wypozyczyly to auto a potem doczepili sie rysy pod samochodem i skasowali 1000 eur.

Wg mnie Budget jest spoko, nawet jak sa jakies problemy to po wypozyczeniu jest szansa na ich rozwiazanie.
Ale spoko ze czytasz regulamin i scigasz szybko jak cos jest nie tak - to jedyny sposób zeby sie nie rozczarowac pozniej.

Albo jak @boots napisal powyzej - mieli dac znac jak jest dostepny, nie odezwali sie bo nie byl dostepny Wszystko gra.

Nie wypożyczyłeś samochodu, tylko złożyłeś zapytanie o jego dostępność, które zostało rozpatrzone negatywnie. To bardzo duża różnica - nie zawarłeś przecież żadnej umowy na wynajem.