Jak miałeś w ciągu ostatniego pół roku jakieś pobyty w Accorach rezerwowane nie przez ich stronę, to możesz walczyć, żeby zaliczyli Ci je do liczby noclegów, a jako konsekwencja ich słabego systemu, punkty za nie też wtedy wpadną.
Ew. możesz też liczyć, że mimo formalnego braku spełnienia warunków dostaniesz golda lub platynę, jak ja.

Jeśli jeszcze nie zapisałeś się do ankiet z poprzedniej strony, to spróbuj może tym sposobem.

Po pierwszej wypełnionej dostałem maila:
Your Le Club Accorhotels account will be credited within 250 Le Club Accorhotels Points within 6 weeks.

Minus - czas oczekiwania. Choć jaki jest faktyczny nie wiem, może trwa to nieco krócej. Mi to przyszło dopiero 3 dni temu.

Reklamacje lub ankieta (jedna wystarczy). Innego szybszego sposobu oprócz kolejnego noclegu nie widzę.

Zapominacie napisac ze w ankiecie trzeba podac nr buta i co się je na sniadanie. Jak kto lubi, ale wg mnie nie jest to warte
A co do reklamacji to ja również niedawno coś reklamowałem i mi odpisali ze punkty nalicza się od kwoty bez podatku, wiec to ze zaplaciles 105Eur nie oznacza ze za tyle dostaniesz punkty . Akurat w przypadku mojej reklamacji, zdjęli mi wcześniejsze 273 i dopisali 276 (czyli ze w pierwotnym wyliczeniu pomylili się o 3 pkt). Poniżej fragment odpowiedzi którą dostałem



Oprócz VATu, często dochodzi jeszcze City Tax (pojedyncze euro), ale czasem to jest również ekstra płatne śniadanie czy parking.

_________________

Te 3 to pewnie dlatego, że system przeliczył ponownie po innym kursie. Potwierdzam, że bez VAT - też dostałem taką odpowiedź i u mnie mniej więcej się zgadzało.

Jeśli podatek w kraju, w którym byłeś wynosi 17% od usług noclegowych to prawidłowa ilość punktów wynosi 278. Tak, więc wygląda na to, że wszystko już wyprostowali (248+30=278).

Gdybyś zapłacił netto 105 euro to ilość należnych punktów wyniosłaby: 10,5*31=326 punktów, za ogólnymi warunkami programu Le Club Accor.

Netto był koszt 95,45 Euro więc poprawili i naliczyli 9*31 = 279 pkt, teraz się zgadza zakładając jako wyjściowa cenę netto, pisząc reklamację wnioskowałem o jakiś bonus w związku ze źle naliczonymi punktami ale nic mi nie dali, a zadowoliłbym się 24 punktami

Powiem szczerze, że zaskoczyliście mnie, że punkty liczą się od netto, do tej pory jak przeliczałem czy dobrze mi naliczyli punkty to liczyłem od brutto i jakoś mi się zgadzało

No nic w takim razie na Golda muszę jeszcze trochę poczekać, dzięki za wyjaśnienie tematu, szkoda że mil z jakiegoś programu nie można wymienić na accory

_________________

W regulaminie jest jasno napisane, że punkty są naliczane od kwoty netto. Musisz zwrócić uwagę, że niektóre koszty, które ponosisz w hotelu nie kwalifikują się do naliczenia punktów np.: opłaty klimatyczne lub inne podatki.

Jeśli kwota netto wyniosła 95,45 euro to powinieneś dostać 296 punktów, tak więc polecam dalej drążyć temat i daj znać jaki będzie finał tej sprawy. Ponieważ kwota jest wyrażona w euro to odpada Ci ryzyko kursowe i to, że jednego dnia przysługuje Ci więcej punktów a innego mniej.

A nie jest tak, że liczą od pełnych 10 Euro?

_________________

Za 10 euro przysługuje 25 pkt a za część z 10 euro proporcjonalna ilość pełnych punktów.

http://www.accorhotels.com/pl/leclub/be ... ards.shtml
Na dole strony masz kalkulator i możesz sobie to sprawdzić wpisując kwotę netto.

Promocja Finnair i Accor:

http://www.finnair.com/accor

_________________

Dwa razy w roku jest duża wyprzedaż w Accor. Ostatnia była w październiku. Kiedy będzie następna?

Już była na przełomie lutego i marca. Pobyty trzeba było rezerwować do 15 marca.

EDIT - sorry, pomyślałem, że chodzi o 'Big Win', a pewnie chodzi o wyprzedaż pokoi w niższych cenach...

@Higflyer

ostatnia wyprzedaz byla bodajze w styczniu

Letnia wyprzedaż jest zawsze na przełomie maja i czerwca na okres wakacji.

W ubiegłym roku była "Private Sale, 2 nights for the price of 1" - rezerwacje na pewno zaczynały się tak jakoś na początku kwietnia.

Na stronie Accor jest napisane "Dwa razy w roku, nawet do 40% zniżki w naszych hotelach, a Ty dowiesz się
o nich 48 godzin wcześniej niż inni."
Z tego wnoszę, że dwa razy w roku są duże wyprzedaże hoteli. Jedna taka wyprzedaż była w październiku, a od tej pory były tylko różnego rodzaju akcje np. "3 noce w cenie 2", na początku roku zniżki 40 % w wybranych hotelach itp. ale takiej dużej wyprzedaży nie było.

Promocja Big Win to inna sprawa.

-- 02 Kwi 2015 15:45 --

Chyba jest tak jak pisze Greg1291. Zobaczymy.

Witam,

mam pytanie dot. wykorzystywania punktów na noclegi.
Zarezerwowałam hotel w Wiedniu, przy rezerwacji zaznaczyłam, że chcę wykorzystać 8k punktów. W potwierdzeniu mam wyraźną informację, że "Liczba wykorzystanych punktów Le Club Accorhotels to 8000".
Ponieważ nie zablokowali mi środków na karcie od razu (do czego się ostatnio przyzwyczaiłam) napisałam maila do hotelu z prośbą o potwierdzenie rezerwacji.
Wszystko ok, za wyjątkiem takiej oto informacji: Also we noted that you will use your points in the amount of EUR 160,00 to pay for the rest of the outstanding amount. Please do not forget to bring the vouchers if you want to use them.
Jakie vouchery skoro zapłaciłam punktami i już ich nie mam? Reszta rezerwacji to 7,4 euro zablokowane na karcie. W regulaminie jest wyraźne info, że albo punkty albo vouchery. Nie ma informacji, że należy traktować to jakoś łącznie.
Ktoś może mi to wyjaśnić? Choć wygląda mi to na błąd menadżera z hotelu. Ale zanim zacznę z nim dyskusję chcę się upewnić.

Tak, to ich błąd. Jeśli płacisz na stronach Accoru punkty są pobierane od razu i pomniejszają kwotę do zapłaty w hotelu. Vouchery są używane tylko, gdy robisz rezerwację z płatnością na miejscu.

No to boksuje się z panem menadżerem.
Dzięki.