14000 punkty +32€ na miejscu Mercure w Wenecji

Ale te 14000 jest podzielne przez 2, więc nie o to chodzi.

Mi już pierwsze 20 nocek wpadło takich prezentów to nawet w pandemii nie było

@Andi ale co to właściwie jest? Rejestruję się na tej stronie, płacę im 225$ i dorzucają 20 nocy do aktualnie "wyspanej" puli? Poza Azją, do czegoś więcej to się nadaje czy raczej tak w praktyce jest to po prostu zakup takiej ilości nocy?

Czy Accor przedłużał ostatnio ważność punktów ? Na stronie mam podane "Użyj przed 30/03/2024", a ostatni nocleg mam 18.10.2022.

_________________

Nie przedłużał, ale jakiś czas temu zmienił zasady, że każda aktywność przedłuża ważność punktów.
Zapewne 30.03.23 miałeś właśnie jakieś naliczenie punktowe ...

A to nie było tak zawsze?
BTW - też mam taką ważność punktów, bezpodstawnie.

Zawsze to działało w ten sposób, że każda aktywność przedłużała ważność punktów, niemniej w regulaminie znajduje się zapis że wymagany jest nocleg.

Nie mam żadnej aktywności punktowej od czasu października 2022. Pytanie na ile można wierzyć informacji na stronie, że punkty są ważne do marca 2024.

_________________

Bezpieczniej jednak nie wierzyć.

Podwyższony cashback na TCB w wersji UK do 15%

Są jakieś promocje teraz w accor ktoś coś może na ten temat podpowiedzieć ?
Trafił mi się nieplanowany wyjazd do Warszawy 30.08_01.09 i zastanawiam się czy nie zabrać żony i dzieci (2 pokoje w sumie) i nie zrobić im wycieczki przed powrotem do szkoły, ja troszkę opracuje a przy okazji zrobilibyśmy jakiś wypad do łazienek itp.
Pokoje raczej płacone kasą bo mam budżet do wydania (jeżeli jakaś fajna promka jest) ewentualnie mogę też spalić z 10k_20k punktów,sorki ale.ostatnuo nie śledzę tematu na bieżąco i nie mam pojęcia czy jest coś ciekawego albo moze coś wskoczy na dniach ?.

Czy ktoś spotkał się z taką sytuacją, że podczas próby dokonania częściowej płatności punktami w hotelu spalić daje się jedynie 2 tys. punktów ( w moim przypadku) a nie 3, 4 lub 6 tys., jak planowaliście? Mnie spotkało to niedawno dwa razy. W pierwszym przypadku recepcja poinformował mnie, że zamiast 3 tys. mogą pobrać jedynie 2. I ani słowa wyjaśnienia dlaczego. Bo tak. W kolejnym, po wielu próbach wygenerowania płatności w punktach w liczbie 4 tys., dowiedziałem się, że być może z jakiegoś powodu mam blokadę na koncie, która jednorazowo pozwala pobrać tylko 2 tys. punktów. Oczywiście zamiast skontaktować się w tej sprawie z help deskiem, poradzili, abym sam skontaktował się z customer care i wyjaśnił w czym rzecz. To jest właśnie Accor.

Przecież regulamin ALL mówi wyraźnie, że płatność za pobyt tylko krotnością 2000 punktów.

Nie ma problemu, żeby płacić wielokrotnością 1 tys. punktów. Sprawdzone wielokrotnie. Piszę o rzekomej blokadzie na moim koncie, która pozwala hotelowi pobrać tylko 2 tys punktów i nic ponad to.

To najwidoczniej była tylko dobra wola konkretnego hotelu, a nie prawo uczestnika ALL.
Możesz zapłacić przez www lub app tysiącem punktów za pobyt?

Pamiętam że płatność za 2000 punktów była automatyczna (mógł ją zrobić hotel przy check-in lub out).
Natomiast wyższa wartość punktów wymagała autoryzacji w postaci kodu który przychodził SMS (i chyba na maila).
Może to jest przyczyną blokady.

Widzę, że koledzy nie w temacie. Niemniej, dziękuję za dobre chęci.

Oczywiście, skontaktuję się w tej sprawie z customer care. Wcześniej jednak, czy mogę prosić o merytoryczny głos kogoś, kto był w podobnej sytuacji?

Accor to jest generalnie dno jeśli chodzi o jakąkolwiek obsługę w razie problemów. U mnie pobrali dwukrotnie 2000 pkt za jedną rezerwację, mimo że powinni raz i od 2 miesięcy nie mogę się doprosić o korektę czegoś, co wydaje się oczywistością i powinno być załatwione w 5 minut. Najpierw odpisywali, że przekazali do jakiegoś "działu technicznego", "wciąż czekają" (nie wiadomo na co) a potem nastała cisza i w ogóle przestali odpisywać na ponaglenia.

Mnie też w rzeczonej sprawie recepcja poinformowała, że mogą co prawda skontaktować się z help deskiem, ale tylko mailowo, a na odpowiedź trzeba będzie poczekać co najmniej 1-2 dni. Śmiechu warte.

Mam raczej inne doświadczenia z Accorem i zawsze śmigało wszystko od ręki, a załatwianie spraw było raczej od ręki.
- Ostatnia reklamacja za pobyt w lipcu załatwiona jednym mailem
- Ostatnia rezerwacja za punkty (16 000) złożona bez problemów na koniec maja przez stronę www.
Nie wiem z czego to wynika, ale nigdy nie widziałem opcji płacenia po 1000pkt Natomiast wielokrotność 2000pkt działała u mnie zawsze kiedy potrzebowałem.

_________________
Pzdr,
Krzysiekk