Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Wątek poświęcony opiniom i wrażeniom z pobytów w hotelach sieci Accor: opisz-swoj-pobyt-upgrade-wrazenia,1578,32921

adres kontaktowy do BOK:
accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com
ewentualnie customercare@accor.com
zwrotnie odpisują (po polsku) ze skrzynki:
Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor ... ercare.com
jako dalsza linia ewentualnie
guestexperience.gb@accor.com

Linki do kalendarzy miesiąca z cenami: viewtopic.php?p=914692#p914692
Lub jeśli znany jest kod hotelu, to link
Kod:
http://www.ibis.com/pl/booking/dispo-calendar.shtml?tarsCode=XXXX
gdzie XXXX to ten kod


Hotele ibis Budget biorące udział w programie Le Club Accorhotels (można płacić punktami i otrzymywać punkty za noclegi)
[+] Pokaż
Wszystkie w Polsce, Korei Płd, Japonii, Chile, Rosji, Meksyku, Kolumbii, Peru, Gruzji, Kambodży,
W Belgii tylko: Knokke, Gent Centrum Dampoort, Oostende airport, Blankenberge.
W Holandii tylko: Rotterdam The Hague Airport, Stein Maastricht, Amsterdam City South.
W UK tylko: Newport, Bromsgrove, Bishops Stortford London Stansted Airport, Burton Upon Trent Centre, Portishead Marina, Lancaster Centre, Dundee Camperdown, London Bromley Centre, Glasgow Cumbernauld, Sheffield Centre St Marys Gate.
W Brazylii wszystkie, oprócz Santos Gonzaga, Belo Horizonte Afonso Pena, SP Centro São João, Sertaozinho i SP Frei Caneca.
W Australii wszystkie, oprócz Sydney Airport, Melbourne Airport, Gosford, Perth Airport, Melbourne CBD, Windsor Brisbane.
W Hiszpanii, Niemczech, Portugalii, Francji, Austrii, Indonezji, Szwajcarii, Nowej Zelandii, Luksemburgu, Singapurze żaden.



Hotele Accor z salonikiem dla Platinum
https://www.accorhotels.com/leclub/user ... x.en.shtml
[+] Pokaż
Chiny
+ Novotel Citygate Hong Kong
+ Novotel Beijing Xinqiao (codziennie śniadania i kolacje gratis dla Platinum, w ciągu dnia przekąski)
+ Pullman Shanghai Jing An (Jedzenia nie jest za dużo w porze "free" czyli 18-20, ale za to bardzo smaczne i wymyślne kompozycje. Oczywiście nie mając wykupionych śniadań, mając dostęp do saloniku masz śniadania w saloniku.)
+ Sofitel Shanghai Hyland

Czechy:
+ Mercure Ostrava Center

Grecja:
+ Sofitel Athens Airport

Malezja:
+Novotel Kuala Lumpur City Centre
+ Pullman Kuala Lumpur Bangsar

Niemcy:
+ Sofitel Berlin Kurfürstendamm
+ Novotel Muenchen City
+ Novotel Muenchen Airport

Tajlandia:
+ Novotel Phuket Vintage Park Resort
+ Pullman Bangkok Hotel G
+ Novotel Bangkok Siam
+ Novotel Bangkok Platinum Pratunam
+ Novotel Bangkok Sukhumvit 20
+ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and SPA

Węgry:
+ Novotel Budapest Centrum
+ Sofitel Budapest Chain Bridge

Wielka Brytania:
+Pullman Liverpool

Gwarancja dostępności pokoju: https://secure.accorhotels.com/pl/leclub/bod.html

Pokoje hotelowe w ciągu dnia, bez nocy, tzw. "day use":
https://all.accor.com/hotels-services-d ... x.en.shtml


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 14104 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 629, 630, 631, 632, 633, 634, 635 ... 706  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#12621 PostWysłany: 23 Sty 2023 10:33 

Rejestracja: 07 Kwi 2014
Posty: 1377
srebrny
@Andi bierzesz pod uwagę że za Ibisy nie dają tych 2k?
Góra
 Profil Relacje PM off
Andi lubi ten post.
 
      
Wakacje all inclusive w Egipcie od 2624 PLN 🍹🍉 Loty z 10 miast + 4* hotel przy plaży 🐠🐚 Wakacje all inclusive w Egipcie od 2624 PLN 🍹🍉 Loty z 10 miast + 4* hotel przy plaży 🐠🐚
Piękna włoska wyspa w wydaniu lux ✨🥂 All inclusive na Sardynii za 1889 PLN (loty + ⭐⭐⭐⭐ hotel) ☀️🏖️ Piękna włoska wyspa w wydaniu lux ✨🥂 All inclusive na Sardynii za 1889 PLN (loty + ⭐⭐⭐⭐ hotel) ☀️🏖️
Offline
#12622 PostWysłany: 23 Sty 2023 10:55 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3839
srebrny
U mnie też punkty wpadły razem z tymi za pobyt, chociaż do promocji zapisywałem się już mając rezerwację. Hotel Mercure.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12623 PostWysłany: 23 Sty 2023 10:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 2944
Loty: 592
Kilometry: 1 042 431
Krajów: 86 / 40.2%
platynowy
Podwyższony cashback na TCB w wersji UK do 15%Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12624 PostWysłany: 23 Sty 2023 11:04 

Rejestracja: 30 Maj 2017
Posty: 329
niebieski
Misiatek napisał(a):
U mnie też punkty wpadły razem z tymi za pobyt, chociaż do promocji zapisywałem się już mając rezerwację. Hotel Mercure.


Też na to liczyłem, niestety Novotel naliczył się bez pkt promocyjnych :cry:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12625 PostWysłany: 23 Sty 2023 12:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Lip 2018
Posty: 292
U mnie oba noclegi były w Novotelach. W Polsce. Wrocław i Szczecin
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12626 PostWysłany: 23 Sty 2023 21:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Maj 2011
Posty: 2148
srebrny
Wintermute napisał(a):
@Andi bierzesz pod uwagę że za Ibisy nie dają tych 2k?

Tak wiedziałem jak czytałem warunki, ale jak rezerwowałem (potrzebowałem na szybko) to coś mnie zaćmiło i wziąłem ibisa... noc nic planuje jeszcze być w novotelu to może wpadną ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12627 PostWysłany: 24 Sty 2023 21:03 

Rejestracja: 24 Sty 2023
Posty: 12
Cześć,

Czy spotykaliście się z czymś takim jak brak naliczenia punktów za gastronomię? Pierwszy raz coś takiego mnie spotkało teraz po pobycie w Mercure Kraków Fabryczna City. Dostałem odpowiedz, że restauracja jest podmiotem zewnętrznym i nie mogą naliczyć punktów. Co najciekawsze, nie mam nawet naliczonych punktów za śniadania…
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12628 PostWysłany: 24 Sty 2023 21:23 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9569
srebrny
Od kogo dostałeś taką informację?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12629 PostWysłany: 24 Sty 2023 21:31 

Rejestracja: 24 Sty 2023
Posty: 12
Mailowo od hotelu. Pisałem wcześniej też do Accoru, początkowo przyznali rację, że za mało naliczono, a dzisiaj, że hotel się z nimi skontaktował i że, nie są należne… co jest dla mnie totalnie niezrozumiałe i coś tu się nie zgadza. Ale wiadomość z accor jakimś łamanym polskim dostałem i raczej ktoś średnio zorientowany po drugiej stronie maila… Dlatego jestem ciekaw czy ktoś coś takiego przechodził.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12630 PostWysłany: 24 Sty 2023 21:36 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9569
srebrny
Należą Ci się punkty. Złóż formalną reklamację.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12631 PostWysłany: 24 Sty 2023 21:43 

Rejestracja: 24 Sty 2023
Posty: 12
Formalną reklamację? Jakaś inna droga niż kontakt przez customer care?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12632 PostWysłany: 24 Sty 2023 21:48 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9569
srebrny
https://help.accor.com/s/contact?langua ... picId=null
I powołaj się na https://all.accor.com/loyalty-program/l ... ons-pl.pdf
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12633 PostWysłany: 24 Sty 2023 22:04 

Rejestracja: 24 Sty 2023
Posty: 12
Dzięki! Zgłaszałem właśnie błędne naliczenie punktów dokładnie przez ten formularz i też właśnie jestem w trakcie czytania OWU, żeby się na to powołać jak jutro mnie znów będą próbować zbyć. To jest tak absurdalne, że z naliczenia punktów wyłączyli nawet śniadania, a myślałem, że w ALL już mnie nic nie zaskoczy ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12634 PostWysłany: 24 Sty 2023 22:10 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9569
srebrny
Oprócz tego możesz jeszcze wysłać e-maila z reklamacją bezpośrednio do hotelu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12635 PostWysłany: 24 Sty 2023 22:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Maj 2011
Posty: 2148
srebrny
marcin.t94r napisał(a):
To jest tak absurdalne, że z naliczenia punktów wyłączyli nawet śniadania, a myślałem, że w ALL już mnie nic nie zaskoczy ;)

Rezerwowałeś nocleg ze śniadaniami, czy dokupywałeś na miejscu?
Byłem w tym hotelu, miałem nocleg i śniadania (od razu rezerwowane w komplecie), punkty naliczyło od całej kwoty rezerwacji (nocleg+śniadanie)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12636 PostWysłany: 24 Sty 2023 22:27 

Rejestracja: 24 Sty 2023
Posty: 12
Pisałem dwutorowo, najpierw do hotelu bezpośrednio (zero odzewu przez ponad tydzień) potem do accora.

Rezerwowałem ze śniadaniem od razu. Ale wydałem też dużo w restauracji, a rezerwacja była objęta tym wcześniejszym potrójnym bonusem rewards więc tym bardziej będę z nimi to wyjaśniać ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12637 PostWysłany: 25 Sty 2023 11:52 

Rejestracja: 13 Maj 2016
Posty: 106
Z problemem naliczenia punktów za gastro przez Accor to się przepychałem kilka razy - problem był najczęściej wtedy, kiedy płaciłem bezpośrednio w restauracji, kiedy robiłem depozyt i "brałem rachunek na pokój" nie miałem z tym problemu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12638 PostWysłany: 25 Sty 2023 18:59 

Rejestracja: 31 Maj 2022
Posty: 48
pawfazi napisał(a):
Podwyższony cashback na TCB w wersji UK do 15%Image


Probowalem wlasnie po raz pierwszy zrobic rezerwacje w jednym z hoteli Accora poprzez TCB, ale po kliknieciu w oferte pojawia mi sie komunikat, ze aby skorzystac z ofert musze podac dane konta bankowego w profilu na TCB (screen w komunikatu w zalaczniku). Mam na profilu zapisany paypal, bo brytyjskiego konta bankowego nie mam. Czy faktycznie bez konta UK nie mozna korzystac z TCB dla Accora?

Z gory dziekuje za odpowiedzi!

Załączniki:
accor.JPG
accor.JPG [ 24.85 KiB | Obejrzany 1162 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12639 PostWysłany: 25 Sty 2023 19:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Sie 2012
Posty: 5992
Loty: 771
Kilometry: 1 124 537
Krajów: 83 / 38.8%
HON fly4free
Korzystać można, wypłacić pieniędzy nie, ale rachunek bacs to chyba nie problem
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#12640 PostWysłany: 25 Sty 2023 19:19 

Rejestracja: 31 Maj 2022
Posty: 48
Jak widac na zalaczonym w moim poprzednim poscie screenie, bez podanego na profilu brytyjskiego konta bankowego wogole nie pozwala mi skorzystac z oferty, moge tylko wybrac opcje kontynuuj bez cashbacku.
Czy Wy wszyscy korzystajacy tutaj z TCB posiadacie konta w UK?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 14104 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 629, 630, 631, 632, 633, 634, 635 ... 706  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group