| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Usuniecie czesci podrozy przez edreams.it usuniecie-czesci-podrozy-przez-edreams-it,181,59436 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | gulakov [ 14 Lis 2014 13:42 ] |
| Temat postu: | Usuniecie czesci podrozy przez edreams.it |
Zakupilem bilet multicity przez edream.it bez vouchera, czy sztuczek z twierdzy szyfrow, po prostu po przekierowaniu z kayaka. Kilka dni po zakupie okazalo sie, ze czesc podrozy zniknela z rezerwacji, odnalazlem w spamie maila, ze nastapily jakies trudnosci w platnosci I zebym sie z nimi skontaktowal. Oczywiscie nie odpowiedzieli na maila a na bezplatnej infolinii nie potrafili mi nic wiazacego powiedziec. W zwiazku z tym, ze mam dowod iz zakupiona usluga rozni sie zdecydowanie od otrzymanej, to moge uruchomic procedure charge back. Pytanie moje jest takie: jakie mam szanse w banku_mbank, czy da sie jednak cos zalatwic u edreams. Koszt biletu to 200eur I pokusilem sie na ten edreams.it bo mieli 10_20 taniej niz konkurencja mimo ze znalem ich reputacje... | |
| Autor: | mucha [ 14 Lis 2014 14:15 ] |
| Temat postu: | Re: Usuniecie czesci podrozy przez edreams.it |
Zniknęła część podróży a część jest wciąż potwierdzona? Trochę to dziwne. Chargeback nie powinien być potrzebny, powinni oddać z automatu całość albo po e-mailu... | |
| Autor: | gulakov [ 14 Lis 2014 14:28 ] |
| Temat postu: | Re: Usuniecie czesci podrozy przez edreams.it |
Zniknela na odcinku KIV_WAW eurolotem a zostala WRO_KIV LH. najpierw rezerwacje zostaly rozdzielone przez edreams na dwie oddzielne I jedna ma status potwierdzona a druga anulowana. A ta potwierdzona ma w systemie o 20eurwyzsza cene niz zaplacilen karta visa... Troche juz latam a pierwszy raz zdazylo mi sie cos takiego, do tego bilet jest dla kogos z rodziny... | |
| Autor: | mucha [ 14 Lis 2014 14:33 ] |
| Temat postu: | Re: Usuniecie czesci podrozy przez edreams.it |
No tak, bo edreams często łączy różne linie a w tym przypadku nie da się wystawić na 1 bilecie LH i K2. Ale dziwne że nie wystawili osobno Eurolotu. Poproś ich w takim razie o zwrot części zapłaconej kwoty. Najlepiej pisać po włosku na conferme@edreams.com albo reclami@edreams.com | |
| Autor: | gulakov [ 17 Lis 2014 19:35 ] |
| Temat postu: | Re: Usuniecie czesci podrozy przez edreams.it |
W końcu nie zgodziłem się na ich propozycję, żebym dopłacił ok 100EUR i anulowali mi całość. Kontakt ogólnie zniechęca do jakiejkolwiek współpracy z edream.it, ale kasa wróciła tego samego dnia co anulacja. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |