Witam! W sierpniu tego roku, wraz z moją dziewczyna lecieliśmy liniami RYNAIR na Rzymskie wakacje. Kupiliśmy bilety w ww liniach wraz z ubezpieczeniem podróżnym, gdyż nie dało się obejść kupna biletu bez ubezpieczenia.
Na miejscu, podczas drugiego dnia pobytu, zostaliśmy okradzeni z pieniedzy i dokumentów w tamtejszym metrze.
Polisa Rynair obejmuje takie zdarzenia, obiecując w odszkodowaniu 500 EUR za kradzież dokumentów i 400 EUR za kradzież pieniędzy.
W konsulacie straciliśmy 2 dni z siedmiodniowych wakacji, bo tyle zajmuje wyrobienie paszportu za granica. Nie wspominam o straconych oszczędnościach i pożyczonych pieniądzach na resztę pobytu. Tak czy inaczej wakacje
.Po powrocie do Polski złożyliśmy roszczenie drogą mailową i pocztową. Otrzymaliśmy jeden odzew:
Po zapytaniu: "czy możemy wiedzieć coś o postępach w naszej sprawie", zostaliśmy poproszeni o ponowne podanie nr ubezp.
Po wyslaniu maila z nr ubezpiepieczenia kontakt się urwał.
Od tamtej pory (jakieś 8 tyg, pomimo mailowych i pocztowych ponagleń) jestesmy całkowicie ignorowani. Próbowaliśmy nawet w ULC ale niestety to nie ten urząd.
Jeśli ktoś miał podobny problem i może pomóc, bądź ma jakąś wiedze na temat prosze o pomoc. Z góry dzieki wielkie.
Pozdrawiam!