Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Travelplanet - problem
travelplanet-problem,135,145423
Strona 3 z 3

Autor:  greysi [ 06 Paź 2019 21:19 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

@boots Chociaż faktycznie ta dyskusja nie ma sensu ...Ale może jednak jeszcze coś zrozumiesz...
Mam pretensje o zmarnowany urlop, bo zwrot w ciągu 2 godzin (jak zapewniała mnie Kierownik ds. zarządzania procesami obsługi klienta) dawał jeszcze szansę na zorganizowanie sobie tygodniowego wyjazdu podczas mojego urlopu. Zwrot po regulaminowych 3 dniach dawał jeszcze szanse na chociażby kilkudniowy wyjazd z mojego tygodniowego urlopu. Zmarnowany urlop!

Autor:  boots [ 06 Paź 2019 21:26 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Regulamin nie mówi o żadnych trzech dniach.
Z otrzymanego później emaila wynika, że zwrot może wyjść od nich w środę i nie musi to być dzień jego zaksięgowania na Twoim koncie.
Nie mogłaś zatem liczyć na to, że zdążysz jeszcze zrealizować urlop.

Autor:  greysi [ 06 Paź 2019 21:45 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Kurcze @boots Beton? Nic? Nichts - Niemiec?
Zwrot zaksięgowany tego samego dnia do 16 i na moim koncie środki miały być w ciągu dwóch godzin.a z maila że najpóźniej do 3 dni. Od 2 tygodni nie mam kasy. Rozumiesz? Czy po niemiecku może?

Autor:  boots [ 06 Paź 2019 21:52 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Cytuj:
Zwrot zaksięgowany tego samego dnia do 16 i na moim koncie środki miały być w ciągu dwóch godzin

Masz to w regulaminie? Bo z tym, co ktoś mówi, to już wiesz, co możesz zrobić, prawda?
Cytuj:
a z maila że najpóźniej do 3 dni

Przeczytaj ze zrozumieniem:
Cytuj:
Czas na dokonanie zwrotu:
- zwroty wygenerowane do godziny 12.00 - do 3 dni roboczych licząc od dnia spełnienia warunków,
- zwroty wygenerowane po godzinie 12.00 - do 3 dni roboczych licząc od dnia nastepnego.
Dział księgowości pracuje w godzinach 08.00 - 16.00 od poniedziałku do piątku i są to dla księgowości dni robocze. Należy brac pod uwagę dni wolne od pracy i święta.

Wygenerowanie zwrotu to czynność księgowa, a nie wysłanie przelewu z ich banku. Taki przelew deklarują puścić w terminie 3 dni roboczych.

I może na zakończenie: w momencie dokonywania płatności nie miałaś żadnej gwarancji (bo regulamin tego nie określał), że w przypadku braku potwierdzenia imprezy pieniądze wrócą do Ciebie natychmiast. A zatem wszelkie pretensje o zmarnowany urlop są bezpodstawne.

Autor:  greysi [ 06 Paź 2019 21:58 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

@boots No jednak ta dyskusja nie ma sensu - a miałam jeszcze jakąś nadzieję, że zrozumiesz....
Gdyby wygenerowali zwrot nawet w ciągu 3 dni, to i tak już dawno pieniądze powinny być na moim koncie, a nie na nie wiadomo czyim....

Autor:  boots [ 06 Paź 2019 22:00 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Ja przestałem mieć od razu ;-)

Autor:  eskie [ 07 Paź 2019 10:23 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

@greysi, jak tam?

Autor:  Kian [ 07 Paź 2019 12:18 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

eskie napisał(a):
Kian napisał(a):
spokojnie. oddadza Ci kase.

Z całym szacunkiem, ale nie jesteś jasnowidzem ani dyrektorem finansowym TP aby formułować takie stwierdzenia.
Pocieszać strapionego, to rzecz szlachetna, ale dawać fałszywą nadzieję (bo nie masz pewności) to rzecz naganna etycznie.



nie jestem,ale moge sie grubo zalozyc ze oddadza kase. i przeprosza

Autor:  greysi [ 07 Paź 2019 12:57 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Właśnie dzisiaj oddali. Niestety bez przepraszam i bez uścisku prezesa... no cóż -nie każdy ma klasę...
Jakieś odsetki za długi czas oczekiwania? Jakaś rekompensata za nerwy i stracony urlop?. Niestety- klasa -poziom "0"

Autor:  Kian [ 07 Paź 2019 15:29 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

odsetki? zapomnij. mogli napisac "przepraszamy"- nic nie kosztuje a ladnie wyglada.

Autor:  elwirka [ 07 Paź 2019 15:48 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

@greysi urlop straciłaś na własne życzenie. Mogłaś kupić inną wycieczkę i spokojnie czekać na zwrot pieniędzy. To trwa. Zwłaszcza jeśli jest to zwrot na kartę kredytową. I nie dziw się, że twój post wydaje się starym wyjadaczom żałosnym lamentem. Nie o takie śmieszne kwoty przyszło nam miesiącami walczyć. A ty już po 2 tygodniach masz kasę z powrotem. Szczęściara!

Autor:  greysi [ 07 Paź 2019 17:03 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Urlop straciłam na własne życzenie? Bo zaufałam popularnemu serwisowi i zarezerwowałam wyjazd wypłukując się z kasy na tamtą chwilę i to wcale nie z tak "śmiesznej kwoty" dla mnie, a potem uwierzyłam "kierowniczce" , że zwrot będzie jak najszybciej, bo odwołanie rezerwacji jest nie z mojej winy?
Nie mogłam kupić innej wycieczki i sobie spoko czekać na kasę, bo nie miałam "luźnych" ponad 2 kawałków, i wyjazd gdzieś indziej był tylko możliwy po zwrocie moich pieniędzy. Hura! po 2 tygodniach oddali mi moje "śmieszne pieniądze" -nawet bez zwykłego "przepraszam", bez maila, nic... -gdybym nie sprawdziła konta -to nie wiedziałabym nawet, że jestem "szczęściarą" Słabo!

Autor:  ibartek [ 07 Paź 2019 17:10 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

polecam karte kredytowa, szczegolnie jak sie placi za takie rzeczy jak loty i wycieczki

Autor:  greysi [ 07 Paź 2019 17:32 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Moi drodzy, dziękuję tym, którzy pochylili się nad moim problemem, za zrozumienie.
Czasami nawet wyżalenie się, że się nie godzisz na taką sytuację i świadomość, że kogoś to rusza i rozumie daje dużo więcej niż "suche postępowanie"
Mam nadzieję, że "jestem wyjątkowym przypadkiem" i inni forumowicze nie mieli i nie będą mieli takiej jazdy z travelplanet. Ja już na pewno -nie.
Dzięki.

Autor:  becek [ 07 Paź 2019 17:52 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

większość ma rożnego rodzaju przygody ale tylko nieliczni uskuteczniają płacz na forum
dorosnij

Autor:  katka256 [ 07 Paź 2019 17:57 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Niestety, na własne życzenie. 2k nie są astronomiczną kwotą, zawsze można było pożyczyć od mamy/taty/siostry/brata/etc. Jak chciałaś żyć na miejscu? I tak żyjesz z dnia na dzień, wydając wszystkie pieniądze?
Elwirka ma rację, pobawiłaś się w pieniacza, straciłaś urlop i nerwy i nie wiem czego oczekujesz od nas

Autor:  elwirka [ 07 Paź 2019 18:06 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

@katka256 greysi kupiła wycieczkę all inclusive. To po co jeszcze płacić za cokolwiek?! Jak spędzi urlop w hotelu, to złamanego eurasa nie wyda;-)

A tak na serio. To ona nie może zrozumieć naszego podejścia, a my jej lamentu. Chyba jacyś dziwni jesteśmy....

Autor:  greysi [ 07 Paź 2019 19:30 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

greysi napisał(a):
nie godzisz na taką sytuację i świadomość, że kogoś to rusza

Ooo -ale co niektórych ruszyło...
becek napisał(a):
większość ma rożnego rodzaju przygody ale tylko nieliczni uskuteczniają płacz na forum
dorosnij

A to nie są czasem Twoje słowa: " generalnie witaj w dorosłym świecie, w którym nie zawsze jest tak jak powinno no i samemu trzeba o swoje walczyć"
Płacz na forum? Otarłeś mi łzy?
katka256 napisał(a):
2k nie są astronomiczną kwotą, zawsze można było pożyczyć Jak chciałaś żyć na miejscu? I tak żyjesz z dnia na dzień, wydając wszystkie pieniądze?
Elwirka ma rację, pobawiłaś się w pieniacza,straciłaś urlop i nerwy

Dla Ciebie i 2 bańki może nie być astronomiczną kwotą -Twoja sprawa, ale może to Ty żyjesz na pożyczkach z dnia na dzień. bo ja nie. Na miejscu miałam mieć all i wystarczająco kasy na fajny wypoczynek, ale za mało, żeby wykupić gdzieś indziej inną imprezę, bo travelplanet mnie zrobiło w balona.
W pieniacza to teraz Ty się bawisz... i sama zauważyłaś, że straciłam urlop i nerwy rezerwując wyjazd przez travelplanet
katka256 napisał(a):
i nie wiem czego oczekujesz od nas

Od Ciebie - nic
greysi napisał(a):
Moi drodzy, dziękuję tym, którzy pochylili się nad moim problemem, za zrozumienie.
Czasami nawet wyżalenie się, że się nie godzisz na taką sytuację i świadomość, że kogoś to rusza i rozumie daje dużo więcej niż "suche postępowanie"
Mam nadzieję, że "jestem wyjątkowym przypadkiem" i inni forumowicze nie mieli i nie będą mieli takiej jazdy z travelplanet. Ja już na pewno -nie.
Dzięki.

elwirka napisał(a):
To ona nie może zrozumieć naszego podejścia, a my jej lamentu. Chyba jacyś dziwni jesteśmy...

Sama sobie odpowiedziałaś

Jeszcze raz dziękuję niektórym za wsparcie i zrozumienie. Dzięki

Autor:  eskie [ 07 Paź 2019 20:49 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

@greysi skorzystaj z rady @ibartek.
KK ma pewien bezodsetkowy czas na spłatę . U mnie w CB jest 56 dni (lub coś koło tego)
Więc TP mrozi Ci kasę, kupujesz inną wycieczkę KK, TP oddaje kasę, spłacasz KK. I nie tracisz na tym ani grosza, nie mówiąc już o możliwości chargebacku.

Autor:  greysi [ 07 Paź 2019 21:44 ]
Temat postu:  Re: Travelplanet -problem

Dzięki @eskie -ale już "po ptokach" - kasa dzisiaj oddana "bez sorki" , a trochę wolnego będę miała dopiero w grudniu.
Gdybym wcześniej - podczas tego feralnego urlopu napisała jak to ktoś ujął ten "żałosny temat" i usłyszałabym od Ciebie taką konkretną radę, to pewnie wydrukowałabym sobie Twoje zdjęcie i oprawiła w złote ramki. Dzięki.

Strona 3 z 3 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/