Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Zmiana czasu przesiadki - prośba o radę
zmiana-czasu-przesiadki-prosba-o-rade,1498,130710		 Strona 3 z 10
Autor:  boots [ 15 Sty 2019 19:10 ]
Temat postu:  Re: Jeden lot i... 2 odszkodowania?
Ciesz się, że Cię przebukowali, bo to nie była ich wina.
Autor:  LLAP [ 15 Sty 2019 19:13 ]
Temat postu:  Re: Jeden lot i... 2 odszkodowania?
@Piatek
Z mojego doświadczenia:
Twoimi atutami są:
- linia + opersonel naziemny wiedzieli, że sytuacja jest "niehalo" i odesłali Cię do Gate'u. Na tym opierałbym swą linię ubiegania się o rekompensatę.
- fakt, że jest to Lufa, która w mojej ocenie jest bardzo szczodra w tych sytuacjach

Twoimi minusami są:
- brak twardych dowodów jak to wyglądało (słowo przeciwko słowu)
- utknięcie na CBP - czy Twój lot pojawił się jako "Short Connections"? To był MUC czy FRA, czy coś innego? Prosiłeś obsługę o FastTracka?
Autor:  ukiman [ 05 Mar 2019 03:32 ]
Temat postu:  [EK] Emirates - zmiana rozkładu lotu po stronie linii
Cześć,

dostałem z Emirates informację o zmianie lotu POWROTNEGO (trasa BKK-DXB-WAW) ze względu na zmianę rozkładu lotów. Zmieniła się godzina wylotu oraz NUMER LOTU.

Lot tam: początek kwietnia, lot powrotny koniec czerwca.

Pierwotnie lot powrotny:
EK377 BKK: (15:50) - DXB (19:00)
stopover: 13 godzin 10 minut
EK 179: DXB (8:10) - WAW (12:15)

Po zmianie lot powrotny:
EK373 BKK: (21:25) - DXB (00:50)
stopover: skrócony (jestem później w Dubaju)
EK 179: Bez zmian, do WAW dolatujemy wg pierwotnego rozkładu

Zupełnie mi to nie pasuje. Celowo dobrałem loty tak, aby wylot z BKK nie był na noc (podróż z dzieckiem, nie ma opcji, żeby w eko zasnąć, a biznes czasowo na tej trasie to jednak zbytek - bardziej sensownie wydało mi się wybrać eko na tak krótkich lotach z długą przesiadką umożliwiającą odpoczynek i loty w dzień), przylecieć do Dubaju późnym wieczorem (dla naszych organizmów wg czasu tajskiego), wyspać się w hotelu, uniknąć niepotrzebnego zmęczenia i rano poleciec dalej do WAW.

Zmiana powoduje oczywiście konieczność lotu nocnego. Odpada.

Sprawdziłem aktualny rozkład lotów i zlikwidowali zupełnie połączenie popołudniowe - są tylko nocne lub wcześniejsze, od rana (wylot z BKK 9 rano czasu lokalnego, długi stopover w Dubaju). Zmiana na ten lot ewentualnie może być (jeszcze nic nie potwierdziłem, ani nie dzwoniłem na infolinię).

Pytanie jednak, czy i jakie mam opcje alternatywne?
Taryfa Economy Saver.

Interesuje mnie czy mogę zupełnie zrezygnować w tej sytuacji z rezerwacji (w obie strony) - raczej nas to nie interesuje, ale byłaby to opcja do rozważenia?

Jak rozmawiać z infolinią, może jest opcja np. na hotel przy takiej zmianie?

Dziękuję za pomoc :)
Autor:  ChristianG [ 25 Mar 2019 20:34 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
Witam

Pytanie. Lece z LON do Melbourne przez AMS i CAN a następnie wracam z MEL do LON przez CAN

Gdy kupowałem bilet miałem 3.5 h przesiadkę w CAN a teraz mi zmienili i mam 15 h
Oczywiście kupowałem przez pośrednika BudgetAir i pytali czy się zgadzam. Zgodziłem się bo inna opcję były jeszcze gorsze.

Niemniej tak sobie myślę czy aby nie za szybko się zgodziłem.

Pytanie brzmi czy w związku z 15 godzinami w Chinach przysługuje mi cokolwiek (jedzenie, spanie) a jeśli tak to do kogo się zgłosić o to??
No chyba że jak się zgodziłem na tak długą przerwę to już za późno i sam sobie muszę radzić

Lece na 1 bilecie liniami China Sounther
Autor:  Zeus [ 25 Mar 2019 20:40 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
https://www.csair.com/en/tourguide/tran ... modations/
Autor:  rafafi [ 26 Kwi 2019 11:20 ]
Temat postu:  Prosta sprawa - ale nie jestem pewien co mi przysługuje.
Jesteśmy na Tajwanie. Chodzi o powrót.
Linie lotnicze - Turkish Airlines.
Trasa: Tajpej - Istambuł - Warszawa

Zmiana - przesunięcie 1 dobę do przodu lotu Tajpej - Istambuł, oraz o 11h lotu z Istambułu do Warszawy. Czyli nie dość, że pierwszy lot dzień później to jeszcze z pięknej 2h przesiadki zrobiło mi się 11h czekania w Istambule.

Nie wyrobili się w 14 dni. Pierwszą informację, że coś jest nie tak z lotem do Warszawy dostałem 13 dni wcześniej a o zmianie Tajpej - Istambuł 12 dni wcześniej. Pierwszą informację dostałem zarówno od Turkish Airlines i od BudgetAir - gdzie kupowałem bilet, a drugą - tą poważniejszą tylko od BudgetAir. Mam potwierdzić akceptację zmiany przez kliknięcie linku.

Trochę zamieszania będzie - rezerwacja dodatkowego noclegu to pikuś, ale będę musiał pomieszać w pracy z urlopem, którego za bardzo nie mam.

Przysługuje mii odszkodowanie?
Autor:  miriam [ 26 Kwi 2019 12:00 ]
Temat postu:  Re: Prosta sprawa - ale nie jestem pewien co mi przysługuje.
@rafafi Nie w oparciu o EU 261/2004.Każdy przewoźnik w przypadku zmiany planu podróży ,może coś pasażerowi zaoferować więc napisać można,jednak co to będzie i czy będzie to raczej w tym przypadku niewiadoma.
Autor:  rafafi [ 26 Kwi 2019 16:56 ]
Temat postu:  Re: Prosta sprawa - ale nie jestem pewien co mi przysługuje.
A dlaczego nie w oparciu o EU 261/2004? Turkish już raz mi zwrócił 600 euro za kiblowanie 12h na lotnisku z ich winy. Ta sytuacja się w umie niewiele różni.
Autor:  Chupacabra [ 26 Kwi 2019 17:18 ]
Temat postu:  Re: Prosta sprawa - ale nie jestem pewien co mi przysługuje.
Odszkodowanie przysługuje o ile pasażerowie
Cytuj:
zostali poinformowani o odwołaniu w okresie od dwóch tygodni do siedmiu dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot najpóźniej dwie godziny przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej cztery godziny po planowym czasie przylotu
Autor:  adam1987 [ 26 Kwi 2019 17:28 ]
Temat postu:  Re: Prosta sprawa - ale nie jestem pewien co mi przysługuje.
rafafi napisał(a):
A dlaczego nie w oparciu o EU 261/2004? Turkish już raz mi zwrócił 600 euro za kiblowanie 12h na lotnisku z ich winy. Ta sytuacja się w umie niewiele różni.


Wydaje mi się, że ważniejsze jest to, że Turkish nie jest linią unijną oraz lot jest spoza UE. Dyrektywa nie przewiduje odszkodowań w takiej sytuacji.
Autor:  kostek966 [ 26 Kwi 2019 18:10 ]
Temat postu:  Re: Prosta sprawa - ale nie jestem pewien co mi przysługuje.
ale 11h czekania, to przysługuje hotel od TK, tylko trzeba kupić wizę
Autor:  rafafi [ 27 Kwi 2019 06:14 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
Najśmieszniejsze jest to, że Turkish cały czas sprzedaje bilety na moje pierwotne połączenie a to już fair nie jest. Napisałem do polskiego biura z zapytaniem o to ale wiadomo - jest weekend to będą zwlekać.
Autor:  seal [ 27 Kwi 2019 06:36 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
@rafafi:zadzwoń na infolinię i przedstaw sytuację - może przeniosą Cię na loty innym przewoźnikiem.
Autor:  rafafi [ 29 Kwi 2019 16:34 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
Po wymianie maili z Turkish Airlines mam nowy obraz sytuacji. Który nie polepsza mojej sytuacji.

Bilet był kupowany przez Budgetair. Dość wcześnie przed wylotem więc dla pewności wykupiłem tzw obsługę biletu.

W ciągu kilku miesięcy harmonogram był kilka razy zmieniany i ostatecznie "uleżał się"

Ostatni odcinek był z Stambułu do Warszawy LOTem poprzez code share z Turkishem start o 7:10. Miałem na przesiadkę 2h

W czasie mojego pobytu na Tajwanie LOT przesunął godzinę wylotu ze Stambułu na 6:35 i czas na przesiadkę zmalał do 1h:25minut
Mało ale do zaakceptowania. Turkish akceptował taką przesiadkę.

Z niewiadomych przyczyn Budgetair postanowił całkowicie zmienić harmonogram o 24h później i ze słabą przesiadką jak pisałem wcześniej. Czyli Budgetair zasłaniając się w sumie niewielką zmianą zmienił mój harmonogram.
Zbombardowałem ich mailami bo nie podają numeru infolini - z żądaniem przywrócenia poprzedniego harmonogramu ale oni są nie ryuchawi więc zobaczymy co się stanie.
Autor:  Anonymous [ 29 Kwi 2019 16:42 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
Jest kwestia czy problem wielokrotnie tu poruszany "minimalnego czasu przesiadki"

Nie wiesz jaki jest dla nowego lotniska w Stambule
Autor:  rafafi [ 29 Kwi 2019 17:32 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
Nie wiem, ale wystarczy poszukać połączenia na stronie Turkisha. Skoro takie można kupić tzn uważają, że jest wystarczający.

Załączniki:
powrot2.jpg
powrot2.jpg [ 113.3 KiB | Obejrzany 8779 razy ]
Autor:  rafafi [ 11 Maj 2019 14:15 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
Tutaj: budgetair-pl,1568,101030&start=100#p1212673

Ciąg dalszy tej historii w informacjach o BudgeAir.
Autor:  ikaweng [ 10 Sie 2019 21:12 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
bilet kupiony na stronie przewoźnika Emirates
Wylot 13.08 WAW-DXB-KTM (Lot do KTM obsługiwany przez Flydubai kod lotu EK2156 / FZ0576, to chyba sharecode ?)
Powrót 18.09
pierwotnie 01:10 KTM 04:15 DXB
08:10 DXB 12:15 WAW

8.08 dostałam mail od Emiratów z prośba o kontakt "change in your booking due to operational reasons."
Od pani z infoliniii dowiedziałam się , że mój lot z KTM został skancelowany i że w systemie zaproponowany lot KTM 9:20 DXB 12:30
i następnego dnia DXB 8:10 WAW 12:15 (czyli 1 24h później niż kupiony)
Trochą się dziewczyny naszukały i zaproponowały mi wylot z KTM 19:20 przylot do DXB 22:30 (nie widać tego na moim koncie na stronie, choć miała to podczepić)
wylot z DXB do WAW 8:10 ( ten , który miał byc od początku)
To jest nie 4 godziny na przesiadkę, a prawie 10 h oczekiwania w nocy na lotnisku, co mi się wcale nie widzi.
Kiedy zapytałam o hotel, dowiedziałam się, że emirates nic mi nie moze zaoferować, ponieważ zmiana jest nie z ich winy tylko flydubai.
Argument, ze są sprzedawcą biletu był, dla niej nieistotny, odesłała do kontaktu z flydubai, podając adres mailowy.
Co mi sie należy i od kogo powinnam sie upominać?
Autor:  miriam [ 10 Sie 2019 22:04 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
Spróbuj tak jak ci poradzono powalczyć o ten hotel.Sprawa dotyczy lotu powrotnego za ponad miesiąc więc raczej jeśli nie ma bardziej dogodnej przesiadki nic więcej nie zyskasz.
Autor:  damiansan89 [ 05 Wrz 2019 10:19 ]
Temat postu:  Re: Zmiana czasu przesiadki - prosba o radę
Witam. Trochę uprzedzam fakty ale wasza opinia może mi bardzo pomóc. 19 października lecę z Warszawy do Tokio z przesiadką na nowym lotnisku w Stambule. Operatorem lotu jest Turkish Airlines ale pierwszy lot jest wykonywany przez Lot. Wylot 19 50 przylot 23:30, wylot do Narity 1:40. Śledzę od dłuższego czasu przyloty na nowe lotnisko w Stambule i martwi mnie fakt, że w tygodniu przynajmniej jeden lot z Warszawy jest przekierowywany na stare lotnisko w Stambule. (nowe lotnisko cierpi z powodu mgieł i ogromną ilość lotów jest kierowana na stare lotnisko). Jeżeli trafi na mój lot to raczej nie ma szans, żebym zdążył na lot do Narity. Co w takim wypadku ? Jeśli linie zmienia mi bilet na tą samą godzinę ale dzień później to cały plan mi się sypie łącznie z noclegami i odbiorem biletów na autobus. Jest szansa się od tego jakoś ubezpieczyć ?
Strona 3 z 10 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/