Wynajem sprzed roku, ale jak już drugi raz skorzystałem z wskazówek na forum, to zebrałem się do opisania.
Wynajem samochodu na lotnisku Malaga AGP, 10-15.02.2025 (5 dni)
Wypożyczalnia: [url=https://www.marbesol.com/]Marbesol/url]
Pośrednik: brak
Samochód: Zarezerwowany "Hyundai i30 or similar", opcja paliwowa full-full, bez limitu km, pełne ubezpieczenie z wypożyczalni (all inclusive option).
Dostaliśmy Forda Focusa z przebiegiem 66 tysięcy km.
Cena: 109,02 EUR.
Rezerwacja 29.01.2025, czyli niecałe dwa tygodnie przed terminem wynajmu. Ceny obserwowałem dłuższy czas, próbując wstrzelić się w "dołek" i chyba się udało - dużo wcześniejsza rezerwacja byłaby droższa.
Odbiór samochodu: Wypożyczalnia niby niedaleko, ale piechotą trudno wydostać się z lotniska, więc trzeba skorzystać z busika. Busów z różnych wypożyczalni mnóstwo, więc "naszej" pani z małą karteczką nie zauważyliśmy. Krótki telefon pozwolił wyjaśnić sytuację. Po kilku minutach byliśmy na miejscu. Tłoku nie było, więc od razu rozpoczęliśmy formalności. Pan zaproponował promocję Full to Empty za 53 EUR. Szybkie przeliczenie, choć po długiej podróży łatwe to nie jest, i decyzja: bierzemy. Mamy w planach sporo jeżdżenia, więc tą kwotę na pewno przepalimy. Płatność, skany dokumentów, podpis na tablecie, kontrakt papierowy i na e-mail. "Proszę kluczyki, samochód stoi tam na hali, miłego wypoczynku". Idziemy na halę, a "nasz" samochód zastawiony innym. Obrót na pięcie, kilka kroków z powrotem do biura, chwila szukania kluczyków do zawalidrogi i Focus został uwolniony.
Nie oglądamy samochodu zbyt dokładnie, bo przecież mamy pełne ubezpieczenie. Zerkamy tylko na stan wnętrza, bo jego uszkodzeń ubezpieczenie nie obejmuje. Brak inspekcji okaże się to błędem, choć bez konsekwencji.
Kilka kilometrów dalej stajemy na chwilę pod sklepem. Wykorzystuję ten czas na zapoznanie się z samochodem i zauważam, że w baku jest 3/4, a nie 4/4.
Od razu piszę wiadomość do wypożyczalni. Następnego dnia przychodzi odpowiedź Hola, We are sorry, please return the car to that 3/4 full level and we will refund your money. We apologize for that. Znów kalkulacja: pozostanie przy "promocji", jak i rezygnacja z niej, wyjdzie mniej więcej tak samo. Obawiając się zamieszania ze zwrotem dopłaty za "promocję", zostajemy przy niej.
Trzeciego dnia pobytu zauważamy, że wewnętrzna część klapy bagażnika jest mocno uszkodzona. Jakby ktoś mocno uderzył w wystającą walizkę, od czego popękał plastik, aż zrobiła się dziura, przez którą wystaje wygłuszenie. Nie mamy pojęcia, dlaczego nie spostrzegliśmy tego wcześniej, ale równocześnie jesteśmy pewni, że nie zostało to spowodowane przez nas. Błąd z brakiem inspekcji przy odbiorze powoduje teraz mały stresik.
Zwrot samochodu: Wjazd na piętro hali, pani sprawdziła tylko przebieg i stan paliwa. O podpis, że oddaliśmy samochód, musiałem się upomnieć - może nie mają w zwyczaju. Od razu do busa i w 10 minut po wypakowaniu walizek z samochodu, byliśmy już na lotnisku.
Blokady na karcie nie było, więc odblokowania również nie.
Podsumowanie: 9/10.
Jeden punkcik odejmuję za promocję, która promocją nie była oraz za stresik związany z uszkodzeniem wnętrza bagażnika, o którym nikt nie poinformował.
Nauczka: nawet przy pełnym ubezpieczeniu warto zrobić dokumentację fotograficzno - filmową przy odbiorze.
Samochód przyjemny, pomimo małego silniczka dawał radę, choć woził 5 osób.
UWAGA: Wypożyczalnia potwierdziła mi kilka miesięcy wcześniej, że wymagają karty kredytowej z pełnym imieniem, inicjał nie wystarcza (nauka z tego forum). Z tego powodu wyrobiłem nową, przy okazji polepszając sobie prowizje i przeliczniki płatności zagranicznych
. 