Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

WizzAir bilet z Flex
wizzair-bilet-z-flex,181,118095
Strona 9 z 12

Autor:  Kashpir [ 27 Gru 2021 18:11 ]
Temat postu:  Re: WizzAir bilet z Flex

Wykupiłem miejsca na rezerwacji - te lepsze, czyli droższe (długi lot). Później nastąpiła zmiana planów, skorzystałem z flexa, na nowym locie na innej trasie wybrałem podobne miejsca. Lot skasowali, ale samodzielnie nie mam na razie dostępu do żadnych opcji (case opisany kilka postów wyżej) - pytam na infolinii o kwotę zwrotu na konto Wizz, a konsultantka podaje znacznie niższą niż to, co zapłaciłem. Po nitce do kłębka wyszło, że na nowym locie miejsca były dużo tańsze, a system niejako "zabrał" różnicę pomiędzy cenami miejsc, przez co byłbym stratny, jeśli wybiorę zwrot. Myślałem, że ten trik tylko na cenach biletów :evil: napisałem na razie reklamację na zablokowaną rezerwację (konsultantka jakoś nie mogła odblokować) i zastanowię się co z tym fantem zrobić :?

Autor:  kubus571 [ 01 Mar 2022 10:42 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

Cześć, ja trochę z innej strony.

Kupiłem bilety z opcją flex, 4 dni do wylotu a ja wciąż nie wiem czy polecę. Czy mogę zmienić daty lotów w sposób dowolny i czy wiąże się to z jakimiś opłatami?

Linia nie mieszała w rozkładzie, wszystkie godziny lotów jak przy pierwotnej rezerwacji, zmiana wynikająca z rzeczy do zrobienia w związku z przyjazdem uchodźców.

Autor:  paweł p [ 01 Mar 2022 10:45 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

Zmiany w rezerwacji muszą zostać dokonane do 3 godzin przed rozkładową godziną odlotu. Za zmianę już zapłaciłeś wykupując flex.

Autor:  kubus571 [ 01 Mar 2022 10:48 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

Jasne, chodzi mi o sytuację gdzie bilet na marzec jest jednak znacząco tańszy niż ten dajmy na to w czerwcu, rozumiem że z flexem jest mi to obojętne i wybieram do woli?

Autor:  paweł p [ 01 Mar 2022 10:49 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

No jak nowy lot jest droższy, to niestety trzeba dopłacić różnicę.

Autor:  kubus571 [ 01 Mar 2022 10:58 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

Ok, a co w przypadku całkowitej rezygnacji?

Przepraszam że tak wypytuję ale pierwszy raz mam taką sytuację, że coś mnie zatrzymuje w domu.

Autor:  paweł p [ 01 Mar 2022 11:06 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... /wizz-flex

iii. Następujące opłaty za usługi nie podlegają zwrotowi:

Opłata za usługę WIZZ Flex.
Opłata za członkostwo w WIZZ Discount Club lub Privilege Pass
Usługi zakupione od podmiotów zewnętrznych w połączeniu z rezerwacją, którą chcesz anulować (np. ubezpieczenie, transfer lotniskowy itp.).


e. Kwota za anulowaną rezerwację zostanie zwrócona na konto WIZZ właściciela rezerwacji w ciągu 72 godzin, niezależnie od liczby pasażerów w danej rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji za pomocą usługi WIZZ Flex kwota zapłacona za anulowaną rezerwację nie może zostać zwrócona na konto bankowe lub kartę kredytową, za pomocą której rezerwacja została pierwotnie opłacona.

f. Zwrócona kwota może zostać wykorzystana w ciągu 90 dni od daty zwrotu. Data wylotu nowych lotów zarezerwowanych z wykorzystaniem zwróconej kwoty nie musi przypadać w tym terminie.

Autor:  asterix100 [ 24 Maj 2022 16:40 ]
Temat postu:  Wizzair - zakup biletów/odprawa-WIZZFLEX

Cześć, proszę o poradę. kupiłam w WIZZ bilet z WIZZ FLEX. Muszę zmienić rezerwację i zastanawiam się czy nowa rezerwacja będzie też miała WIZZ FLEX i będę go mogła zamienić zwrócić? Wizz zapewnia że można zmieniać rezerwację dowolną ilość razy, ale mam wątpliwości a infolinia jest kosztowna:(

Autor:  SPLDER [ 24 Maj 2022 16:55 ]
Temat postu:  Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa

Można zmieniać dowolną liczbę razy.

Autor:  Kashpir [ 24 Maj 2022 18:34 ]
Temat postu:  Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa-WIZZFLEX

asterix100 napisał(a):
Wizz zapewnia że można zmieniać rezerwację dowolną ilość razy, ale mam wątpliwości a infolinia jest kosztowna:(

Dla niedowiarków jest również darmowy czat. ;) A wątpliwości powinna rozwiać lektura tego wątku i szczegółowy opis na stronie https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... /wizz-flex
Trzeba wiedzieć jak to działa, żeby potem nie narzekać, że zwrot był niższy niż się spodziewaliśmy.

Autor:  slotherin [ 08 Lip 2022 12:02 ]
Temat postu:  Re: WizzAir bilet z Flex

Piszę informacyjnie/ku przestrodze :roll:

W niedzielę ok. 17:30 odwołałem dwa bilety z Wizz Flex (kosztowały ok. 600 złotych, a chciałem kupić dwa nowe za podobną kwotę, tyle że z miejscami, bagażem itd, więc lepiej wychodziło odwołać niż wymienić). Wyświetliła się kwota do zwrotu i informacja (zgodna z warunkami Wizz Flex), że zwrot zostanie dokonany w maksymalnie 72 godziny. Nic takiego się nie stało, dzisiaj mamy 5 dzień. Wczoraj dzwoniłem na infolinię (polski numer 22…, najpierw czekałem 62 minuty i mnie rozłączyło jak byłem szósty, później dodzwoniłem się po ok. 40 minutach), powiedzieli jedynie, że widzą, że jest kwota do zwrotu, ale maja dużo wniosków i trzeba czekać.

Autor:  suszek [ 08 Lip 2022 13:09 ]
Temat postu:  Re: WizzAir bilet z Flex

ostatnio czekałem 7 dni ...

Autor:  wtak [ 21 Lip 2022 13:26 ]
Temat postu:  Re: WizzAir bilet z Flex

Ciekawe. Nie da sie wykorzystać fleksa na przelot MLE-AUH.
"Wyprzedane".
Błąd, czy taki plan wizza?
(W tamtą stronę flex przechodzi)

Autor:  dg72 [ 21 Lip 2022 13:43 ]
Temat postu:  Re: WizzAir bilet z Flex

Są takie błędy na kilku trasach Wizz

Sam nic z tym nie zrobisz, może pod nr 221284905 pomogą z wygenerowaniem linku do płatności tj. dopłaty,

Autor:  Sudoku [ 14 Sie 2022 12:29 ]
Temat postu:  Re: WizzAir bilet z Flex

Kashpir napisał(a):
Wykupiłem miejsca na rezerwacji - te lepsze, czyli droższe (długi lot). Później nastąpiła zmiana planów, skorzystałem z flexa, na nowym locie na innej trasie wybrałem podobne miejsca. Lot skasowali, ale samodzielnie nie mam na razie dostępu do żadnych opcji (case opisany kilka postów wyżej) - pytam na infolinii o kwotę zwrotu na konto Wizz, a konsultantka podaje znacznie niższą niż to, co zapłaciłem. Po nitce do kłębka wyszło, że na nowym locie miejsca były dużo tańsze, a system niejako "zabrał" różnicę pomiędzy cenami miejsc, przez co byłbym stratny, jeśli wybiorę zwrot. Myślałem, że ten trik tylko na cenach biletów :evil: napisałem na razie reklamację na zablokowaną rezerwację (konsultantka jakoś nie mogła odblokować) i zastanowię się co z tym fantem zrobić :?

Jak się ostatecznie skończyła sprawa z miejscami?
Rozumiem, że jeżeli zmieniam lot, na który miałem wykupione miejsca na inny, to miejsca są przydzielane takie same?
Schody zaczynają się pewnie, jeśli te miejsca są zajęte lub jest inna maszyna, gdzie takich nie ma?

Autor:  Kashpir [ 15 Sie 2022 09:05 ]
Temat postu:  Re: WizzAir bilet z Flex

@Sudoku jeśli dobrze kojarzę "case", to później na infolinii inny konsultant przyznał rację, że zwrot powinien być w pierwotnej kwocie i tak zlecił, tylko że powiedział, że będzie w dwóch częściach. Pierwsza przyszła na konto Wizz, druga już jednak nie. Kolejna reklamacja z upomnieniem się o tą drugą część nie przyniosła skutku - odpuściłem dalszą walkę.

Autor:  bawarka [ 05 Lut 2023 08:30 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

Czy mi się wydaje czy Wizz Air ciągle naciąga podczas zmiany biletów z Flex?

Mam oto starą rezerwację dla 2 osób z biletami po 39zl plus Flex w promocji za 5 zł.
Kosztowała ona 39+39+5+5 = 88 zł/os; razy 2 osoby = 176 zł łącznie.

Już raz ją zmieniałem z małą dopłatą różnicy, tak ze łącznie na rezerwację wydałem 230 zł. (W tym 4x5zl za flex, same bilety 210zl)

Teraz próbuję zmienić rezerwację na bilety za 69zl/os (razem za 69+69+69+69 = 276 zl)

Na logikę powinno być 276-210zl = 66 zł dopłaty, ale..
Wizz Air liczy dopłaty na nowo, od tej pierwszej ceny biletów i chce po 30zł dopłaty za każdy bilet (łącznie 120zl) i nie uwzglednia wcześniejszym doplat w tej rezerwacji.


Czy to normalne że tak kombinują?

Autor:  to_ja [ 05 Lut 2023 12:34 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

Podejrzewam, że zgodnie z regulaminem wszystkie opłaty są liczone od ceny pierwotnego lotu:
Cytuj:
b) Oplaty za zmiane lotu z WIZZ Flex;

a. Opłata za zmianę lotu nie zostanie pobrana

b. Różnica między taryfą nowego i pierwotnego (zmienionego) lotu zgodnie z następującymi warunkami:

i. Jeśli cena nowego biletu jest wyższa od ceny pierwotnego biletu, należy dopłacić różnicę między ceną nowego i pierwotnego lotu;

ii. Jeśli cena nowego biletu jest niższa od ceny pierwotnego biletu, pasażer nie jest zobowiązany do uiszczenia dodatkowej opłaty, jednakże różnica w cenie nowego i pierwotnego lotu nie podlega zwrotowi;

iii. Jesli cena pierwotnego biletu i cena nowego biletu są takie same, pasazer nie musi wnosic zadnych dodatkowych oplat;

Autor:  bawarka [ 05 Lut 2023 12:46 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

Kwestia cos jest lotem pierwotnym:
- czy lot z pierwszej, najwcześniejszej rezerwacji
- czy lot z aktualnie zmienianej rezerwacji.

Autor:  to_ja [ 05 Lut 2023 12:51 ]
Temat postu:  Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

za wikisłownikiem...
pierwotny
(1.3) ten, który funkcjonuje jako pierwszy

co zresztą potwierdzają Twoje wyliczenia dopłat.

Strona 9 z 12 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/