| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Wizz rezygnacja z lotu wizz-rezygnacja-z-lotu,15,47299 | Strona 25 z 26 |
| Autor: | dg72 [ 13 Paź 2024 13:50 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Czas masz do 21.12 do 3 godzin przed lotem, tyle że jednocześnie zamrożone "ochłapy" z kwoty bazowej. Chyba, że faktycznie Wizzair istotnie coś zmieni w godzinach czy datach lotów. Edit, ze strony Wizzair Do 2 tygodni OPŁATA 272,18 zł – 362,90 zł Anuluj rezerwację do 14 dni przed odlotem, a otrzymasz zwrot środków, jeśli uiścisz opłatę za anulowanie. Poniżej 2 tygodni OPŁATA 362,90 zł – 453,63 zł + USŁUGI Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 14 dni przed odlotem, opłata za anulowanie będzie wyższa, a my nie będziemy w stanie zwrócić Ci środków za zakupione usługi rafal100_2004 napisał(a): Hej, lot wychodzący 21.12 lot powrotny 28.12 niestety jest konieczność anulowania rezerwacji, a ponieważ koszty biletu są zdecydowanie wyższe od opłaty za anulowanie, opłaca się je ponieść.... na razie czekać do max 14 dni przed wylotem, bo gdyby wizz wykonał jakieś ruchy dotyczące zmiany godziny wylotu, mogę mieć anulowanie za free.... jeśli wizz nie wykona ruchu, zgłosić anulowanie lotu max 14 dni przed wylotem.... dobrze kombinuję? | |
| Autor: | Lukasdraz [ 08 Mar 2025 17:23 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Wie ktoś jak sprawdzić ile Wizzair potrąci mi za anulowanie biletów kupionych na początek sierpnia na lot do Hiszpanii? Infolinia w Polsce dziś nieczynna a nie wiem w jakim momencie przy próbie anulowania biletów pokaże się opłata za tą czynność. | |
| Autor: | dg72 [ 08 Mar 2025 17:30 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Aplikacja Wizzair U góry z prawej klikasz w 3 kropki i wybierasz Anuluj lot Bez zatwierdzenia pokaże czy i ile będzie do zwrotu | |
| Autor: | lukas1987 [ 24 Cze 2026 18:39 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Taka sytuacja. Mamy lot 14 lipca, niestety jedna z podróżujących dostała pilne skierowanie do szpitala w terminie podróży i mamy zaświadczenie od lekarza. Przy formularzu reklamacji ze względów zdrowotnych jest informacja że jeśli zgłoszę reklamację to mogę zyskać 50% tego co przez anulowanie z poziomu rezerwacji. Z poziomu rezerwacji pobierają około 600 zł. Pytanie czy jak złożę przez ten formularz, to jest szansa na odzyskanie 100% pieniędzy za ten bilet? czy może anulować bilet z poziomu rezerwacji i później złożyć reklamację ? Dodam jeszcze że lot został przesunięty o kilka minut. | |
| Autor: | myca007 [ 24 Cze 2026 21:16 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Skoro przesunięty, dzwon do skutku na infolinię - pieniądze do odzyskania | |
| Autor: | Piatek [ 25 Cze 2026 16:52 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
lukas1987 napisał(a): Dodam jeszcze że lot został przesunięty o kilka minut. Czy zmiana została zaakceptowana? Jeśli nie to napisz reklamację, ze nie wyrażasz zgody na zmianę godzin lotow, poniewaz Ci one nie odpowiadaja, bo jest to dla Ciebie za późno/za wcześnie i musisz zrezygnować z lotu z ich winy, bo nie wyrażasz zgody na jednostronną zmianę warunków przewozu. Poinformuj ich takze, ze w przypadku odmowy zwrotu gotowki rozpoczniesz procedure chargeback, ktorej kosztem zostaną oni obciążeni. Jak mimo wszystko przyjdzie odpowiedź odmowna to składasz reklamację w banku i oni juz przekaza to dalej do Visa/Mastercard i w drodze chargebacku odzyskasz pieniądze. | |
| Autor: | Misiatek [ 25 Cze 2026 17:20 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Ja 2 tygodnie temu dostałem zwrot na kartę za taki przesunięty o kilka minut lot. | |
| Autor: | lukas1987 [ 07 Lip 2026 12:40 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Udało mi się dorwać człowieka na infolinii i powołałem się na zmianę terminu lotu. Kasa zwrócili mi bez problemu. | |
| Autor: | kameander [ 08 Lip 2026 08:31 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
A taka sytuacja: bilet kupiony za środki Wizz -> drobna zmiana rozkładowa -> telefon na infolinię, że chcę zwrot -> zgoda -> przychodzą jakieś resztki -> reklamacja -> odpowiedź, że to było dobrowolne anulowanie = opłaty -> powtórna reklamacja -> nie mamy pana płaszcza. Gdyby to był zwykły bilet, zrobiłbym chargeback i tyle, ale przy środkach Wizz nie ma jak. Co w takiej sytuacji? Każdą sugestię przyjmę chętnie. | |
| Autor: | Misiatek [ 08 Lip 2026 09:09 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Napisz/powiedz, że żądasz dostępu do nagrania rozmowy z Infolinią. Gdzieś chyba mi mignęło kiedyś, że przechowują je przez 90 dni. | |
| Autor: | kameander [ 08 Lip 2026 09:16 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Zrobiłem to pół godziny temu. Pytanie, co dalej: gdzie ewentualnie mógłbym z tym uderzać? Spróbuję jeszcze jedną reklamację, ale pewnie znów zignorują, więc - kto następny? Nigdy z czymś takim nie miałem do czynienia. | |
| Autor: | dg72 [ 08 Lip 2026 10:04 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Tym razem reklamacja przez ich stronę i formularz. W treści reklamacji oczywiście powolaj się na ustalenia z rozmowy telefonicznej z pracownikiem Wizzair i że prosisz o jej odsłuchanie. | |
| Autor: | kameander [ 08 Lip 2026 10:13 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
No właśnie już pierwsza reklamacja była przez stronę i z powołaniem się na rozmowę, ale faktycznie gdy uzyskam nagranie, spróbuję jeszcze raz z odniesieniem się do konkretnych wypowiedzi. Naprawdę dziwna sprawa - zawsze szło sprawnie, a tu nagle idą w zaparte, że po zmianie rozkładowej postanowiłem anulować odpłatnie bilet z flexem 🤯 | |
| Autor: | boots [ 08 Lip 2026 10:49 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Cytuj: ale faktycznie gdy uzyskam nagranie Nie uzyskasz. | |
| Autor: | pabien [ 08 Lip 2026 10:53 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Z nimi do tylko do uokiku. Choć raczej się tym nie przejmują, przy ostatniej reklamacji odpowiedzieli nie na temat przesyłając fragment regulaminu a na końcu napisali - jak się nie podoba skarż się dalej i zapewne podali nieprawidłowe linki Ta linia to kpina Nie to co konkurent, który niczego nie udaje.  | |
| Autor: | cracknell [ 04 Sie 2026 12:32 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Cześć, chcę anulować w Wizzair lot w obie strony, na ten moment opłaca mi się to zrobić. Jednak nie do końca rozumiem ich regulamin, przejrzałam ten wątek, ale nie doszukałam się odpowiedzi na moje pytanie, będę wdzięczna za pomoc: Nie mam Wizz Flex. W aplikacji pokazuje mi tylko "Refundacja w środkach Wizz", chciałabym jednak o ile się da otrzymać zwrot w oryginalnej formie płatności, czyli na konto. Wg regulaminu: "Po dokonaniu dobrowolnego anulowania online i zażądaniu zwrotu środków na konto WIZZ nie ma możliwości wycofania się z tego procesu ani wprowadzania dalszych zmian. Nie ma możliwości późniejszej zamiany środków WIZZ na środki, jakimi zapłacono oryginalną metodą płatności. Środki WIZZ będą ważne przez 1 rok. Środki WIZZ można zamienić na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem Centrum Kontaktowego Wizz Air." Te zdania dla mnie trochę się wykluczają... Czy powinnam nic nie klikać w aplikacji, tylko od razu skontaktować się z infolinią? Jeśli tak, to czy za takie połączenie i usługę anulowania będzie kolejny dodatkowy koszt, bo jak przejdę do zakładki "Kontakt" to pod numerem infolinii jest informacja "Opłata za transakcję w Telecentrum jest pobierana za każdą transakcję w przypadku wniosków, które są również dostępne online. (68,38 zł /pasażer)". Teoretycznie anulowanie jest dostępne online, ale tylko na zwrot w środkach Wizz. Nie chciałabym ponosić kolejnych opłat.  Z góry dziękuję za pomoc. | |
| Autor: | dg72 [ 04 Sie 2026 12:44 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Tak to działa od kilku lat w Wizzair Jak masz możliwość darmowej anulacji lotów to klikasz w anuluj, po chwili pkt będą na koncie Wizz Dopiero potem klikasz na ich stronę https://www.wizzair.com/pl-pl/wniosek-o ... edytu-wizz by odzyskać zwrot kasy np na konto bankowe kk | |
| Autor: | cracknell [ 04 Sie 2026 13:05 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Ok, dziękuję, bo w tym regulaminie jest tak napisane, jakby anulując z aplikacji nie dało się potem przekształcić. Chodzi mi o ten fragment: "Nie ma możliwości późniejszej zamiany środków WIZZ na środki, jakimi zapłacono oryginalną metodą płatności. "Opłatę za anulację i tak muszę ponieść, ale wolę wziąć co dają, bo zwrócą prawie 50% ceny biletu, lepsze to niż nic. Dlatego zależy mi na wypłacie na konto bankowe. | |
| Autor: | seal [ 04 Sie 2026 15:08 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Ale moment bo tu wygląda na niedogadanie - robisz zwrot ze względu na zmianę rozkładu której nie akceptujesz czy na swój wniosek ponosząc koszt "anulacji" ? Bo wtedy nie jestem pewien że środku z kredytu da się odzyskać. | |
| Autor: | dg72 [ 04 Sie 2026 15:44 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz rezygnacja z lotu |
Skoro jest dorosły, a jasno napisał że ma drogie bilety i mu się to kalkuluje Tyle, że to potrwa JAK ANULOWAĆ Zaloguj się na swoim koncie Wizz. Wybierz swoją rezerwację, klikając „Szczegóły” pod lotem. W prawym rogu strony Przegląd rezerwacji kliknij przycisk „Wprowadź zmiany”. Wybierz „Anuluj lot”. Wybierz loty, które chcesz anulować (możesz anulować jeden lub oba etapy podróży). Wybierz pasażerów, których dotyczy anulowanie (możesz wybrać wszystkich pasażerów lub pojedynczych podróżnych). Sprawdź kwotę podlegającą zwrotowi, potwierdź anulowanie i poczekaj na przetworzenie zwrotu. Przetwarzanie zwrotu pieniędzy może potrwać do 72 godzin. | |
| Strona 25 z 26 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |