Nawet 39 minut przed odlotem odprawa już była zamknięta, za każdym razem, gdy się chciałem odprawić

@jacek96 też Turkish ? na loty krótkie, czy dalekie trasy ?
kupiłem bilet LOTem do IST , gdzie się okazało że na trasie KRK-IST jest LOT , a na trasie IST-KRK jest samolot Turkish , co ciekawe w ogóle nie mam dostępu do wyboru miejsc na samolot Turkish ! czy to normalne ?

Dla potomnych, nic odkrywczego ale może kogoś uspokoi. Check in w KRK na 4 stanowiskach, otwarty 3h przed odlotem, bardzo sprawnie. Większa grupa na jednej rezerwacji, Pani bez problemu wrzuciła nas do jednego rzędu na locie IST - MNL, pomimo że system wcześniej przypisał mi i dziecku inne miejsca (przedzielone korytarzem).

-- 26 Mar 2025 21:59 --



Wg mnie normalne, kiedyś na rezerwacji KRK-IST-CUN i z powrotem na tych krótkich odcinkach nie miałam możliwości wyboru miejsc, tylko na tych międzykontynentalnych, wszystkie loty TK.

-- 26 Mar 2025 22:22 --



turkish-airlines-opinie-recenzje-uwagi,226,56869?start=1420#p1662528

Post #1428

Dzień dobry,
Potrzebuję pilnej odpowiedzi gdzie mam wpisać przy odprawie w Turkish Airlines nr dowodu osobistego.
Jadę z grupą 8 osób i 3 nie maja paszportów.
Podczas próby odprawy widzę tylko opcję:
paszport- czy tam ma wpisać dane dowodu ?
czy tez w Schengen pernament resident?

Bardzo proszę o pomoc, wylot jutro rano do Stambułu z Krakowa.
Dziękuję bardzo,
Monika

Można się odprawić na lotnisku w Krakowie jutro, na spokojnie

@Zeus dzięki. Wątpliwości co do tego gdzie wpisać dowód ogarnęły mnie niestety, jak już uzupełniłam dane pasażerów i wpisałam nr dowodów w rubryce paszport i dałam zapisz. Olśniło mnie, że może jednak ma być inaczej i zrezygnowałam z dokończenia odprawy. Próbowałam edytować i wykasować te dane dowodów i o ile mogę skasować nr D.O. z rubryki paszport oraz w rubryce kraj wystawienia zmienić na : wybierz, tak już jest problem ze skasowaniem daty wygaśnięcia.
Zabieram m.in. moja 71 letnią ciocię, fankę historycznych seriali tureckich, która marzy, żeby zobaczyć pałac Topkapi, ale już pal lich z miejscami obok siebie, ważne żeby wylecieć do Stambułu.
Kilkanaście razy leciałam z TK, ale po raz pierwszy odprawiam kogoś na dowód i zgłupiałam.
Wysłałam maile do biur w Warszawie i Krakowie, ale na razie bez odzewu.

rubryka dot. dokumentu tożsamości służy tylko i wyłącznie do potwierdzenia czy pasażer posiada niezbędny dokument podróży,
to są dane nieweryfikowalne
potrzeba wpisać tylko i wyłącznie prawidłowe imię i nazwisko a także ważność paszportu, która musi być powyżej 6 miesięcy, resztę danych można wymyśleć, jak mawiał klasyk - "sztuka jest sztuka"

_________________


kliknij pomógł

Sprawa się już wyjaśniła, dostałam odpowiedź z krakowskiego biura TK.
Miła Pani/Pan napisała, że można w rubryce paszport wpisać dane dowodu osobistego i kontynuować odprawę,
Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam krakowskie biuro TK

Moi drodzy niestety muszę zmienić datę wylotu - chore zwierzaki (mam taryfę semi-flex także dopłata będzie nieduża) ale mam kupione bilety dla kotów i psa, według nowych przepisów kupione po listopadze 2024 nie podlegają żadnemu zwrotowi. Na czacie kazali złożyć kopię zaświadczenia lekarskiego o stanie zdrowia zwierząt i wysłać. `czy ktoś miał podobną sytuację?

Witajcie
mam jutro lot Turkishem i nie mogę się odprawić.
Pierwszy fragment do Stambułu z Krakowa realizuje LOT
a Następnie TK ze Stambułu do Singapuru.

Rozumiem że tylko opcja na lotnisku pozostaje? Boję się że nas rozsadzą na tym dłuższym fragmencie trasy

IMPORTANT!
Check-in cannot be completed due to a problem occurred in one of the flights. You can try to check-in later or complete it at the airport.

Your first flight is being operated by another airline. For this reason, you should contact the related airline.

Spróbuj odprawić się na stronie lub aplikacji LOTu, miałem kiedyś lot łączony LOT i TAP kupiony w TAPie i podobny problem z odprawą, dopiero osobne odprawy zadziałały.

Dzięki.
Wszedłem na LOT i faktycznie udało się odprawić
ale na stronie TK niestety cały czas mówi, że się nie da

Witam. Mam mały problem. Mianowicie zabookowalam loty z Hanoi do Warszawy przez Stambuł na 5 grudnia liniami Turkish Airlines. Okazało się, że lot został odwołany i automatycznie przebookowano mi lot na 3 grudnia z dwudniowym przymusowym pobytem w Stambule, ponieważ lot ze Stambułu mam dopiero 5 grudnia. Największym zaskoczeniem dla mnie jest fakt, że żadnej zmiany lotu nie akceptowałem. W konwersacji przez feedback na stronie internetowej turkish airline upierają się ,że dokonałem akceptacji zmiany. Ciekawostką jest też fakt, że nie dostałem smsa o odwołaniu lotu a tylko i wyłącznie o rzekomej akceptacji zmiany i braku możliwości zmiany terminu lotu. Żadne argumenty nie przemawiają do nich, a rozmowa wygląda bardzo specyficznie, śmiałbym powiedzieć, że tak jak bym rozmawiał z mało inteligentnym botem.... . Miał ktoś podobne doświadczenia? Pozdrawiam!

P.S z ciekawostek dodam, że zmienili tego dnia tylko godzinę lotu i lot zamiast o 8:30 rano z Hanoi jest o 22 wieczorem. Nie umieją mi odpowiedzieć dlaczego przebookowali mi lot na 3 grudnia..

A po co konwersujesz przed feedback zamiast zadzwonić i porozmawiać z agentem, który - zawsze jest taka szansa - będzie bardziej pomocny?

Agent telefonicznie przekierował mnie na feedback. Powiedział, ze tylko w ten sposób można załatwić ten problem. U niego w systemie też jest adnotacja, że niby zaakceptowałem lot i nic już on nie może zrobić..

A jesteś pewien, że nic nie klikałeś sprawdzając zmianę ? Link w mailu czy w coś w apce?

Jest to trochę dziwne. Mam akurat na stole "schedule change" od TK i w mailu o zmianie jest tylko guzik "manage booking" a po przejściu na www są tylko dwie opcje: "cancel flight" lub "change flight". Nie ma wariantu o akceptacji. Poniekąd, podczas trzech moich rozmów z konsultantami dowiedziałem się, że mogę zaakceptować proponowane przez linię zmiany... I tutaj pojawia się pytanie czy przypadkiem @kieloni nie miał biletu wystawionego przez OTA, który to jakoś zaakceptował zmianę?

Kupowałem lot na turkish airlines. Mam podobnie, brak opcji akceptacji tylko po wciśnięciu manage booking kieruje mnie od razu do tego zmienionego lotu... .

U mnie w apce, przy zmienionym locie, jest do wyboru też potwierdzenie wyboru nowego lotu + wspomniane wcześniej cancel i change.