Dodam do tego, że trzeba się dokładnie przyjrzeć czy przy wypłacie z ATM nie ma jakiś dodatkowych nakładek i dobrze przysłonić wpisywany pin, po drugie oszuści są sprytni i czekają często wiele miesięcy od zczytania karty do jej użycia i się po prostu nie pamięta gdzie mogło to się zdarzyć, szczególnie bym uważał w Meksyku i USA ale ogólnie wszędzie może się zdarzyć i tak jak kolega wyżej napisał, wg ustawy Bank bierze na siebie ciężar wyludzonej kwoty

@meczko @tetr1s Nie potrafię sobie nawet przypomnieć kiedy Booking poprosił mnie o kod CVV2/CVC2, a płatności i rezerwacje bez problemu przechodzą. Jest więc plus, że nie ma ryzyka wycieku kodu, ale i minus, że wystarczą ograniczone dane karty by pociągnąć pieniądze (wiadomo, że tak było od zawsze, ale kod wydawał się być dodatkowym zabezpieczeniem).

Co jakiś czas przy rezerwacji krzyczy o dane karty. Jest to przypadkowe.

Właśnie i mnie przytrafiła się kradzież danych karty.

Prawdopodobnie na booking.com ktoś sprzedał dane mojej karty PKO BP (używałem jej właśnie tam kilkukrotnie ostatnimi czasy).

Na szczęście jest to karta z dynamicznym numerem CVV i to ustrzegło mnie przed reklamacjami. Tradycyjnie ktoś sprawdza kartę na FB i innych serwisach.

Polecam używać właśnie takiej karty do serwisów przekazujących dane kart do hoteli. Z tego co pamiętam to podawałem tam CVV.

Jakiś czas temu mBank zablokował mi kartę. Zadzwoniłem i dowiedziałem się że karta została zablokowane gdyż system wykrył wyciek danych. Otrzymałem nową kartę kurierem.
Złożyłem reklamację w celu dowiedzenia się gdzie mógł nastąpić wyciekł ale nic się nie dowiedziałem…

_________________

U mnie pierwszy raz grubsza sprawa (wcześniej bywały nieudane próby na drobne kwoty).
Siedzę sobie wczoraj w samolocie, mogę jeszcze przez chwilę używać telefonu w trybie nie lotniczym, a tu nagle przychodzi powiadomienie z Pekao o transakcji na ok. 6300 pln, a zaraz potem SMS z Curve o zablokowaniu konta. Sprawdzam na szybko, o co chodzi i w historii karty Curve faktycznie widzę transakcję na 1500 EUR opisaną, jako "Google Ads". Oczywiście, nie jest to moja transakcja.
Wysłałem zawiadomienie do Curve i już nawet odpisali z jakimiś dodatkowymi pytaniami, więc procedura u nich trwa.
Zastanawiam się teraz tylko, czy jest sens/potrzeba kontaktowania się w tej sprawie z Pekao? Ich karta nie została niecnie wykorzystana (bo do płatności wykorzystano Curve), więc w zasadzie, nie ma tu chyba nic do omawiania z nimi, a zwłaszcza, nie ma chyba konieczności blokowania karty Pekao?

Nie musisz się kontaktować z bankiem. Wszystko załatwiasz z Curve. Też mi na wyjeździe wyczyścili kartę PEKAO (żadnych autoryzacji nie było, a z braku internetu nie dostawałam powiadomień). Curve bardzo szybko dokonało warunkowego zwrotu pieniędzy, chociaż samo rozpatrzenie reklamacji trwało nieco dłużej.

_________________

Tak jak pisze Elwirka, curve powinno wszystko załatwić w moim przypadku kontaktowałem się także z mBank i u nich nic nie załatwiłem, ale curve szybko zadziała i kasa wróciła

Faktycznie, poszło szybko, bo dziś dostałem zwrot. Jedyne moje zastrzeżenie jest do tego, że komunikacja w tej sprawie odbywa się mailowo i po wysłaniu przeze mnie wszystkich wymaganych informacji, przez 2 dni była cisza. Nie było nawet jakiegoś zautomatyzowanego maila, że otrzymali dane i wkrótce się odezwą. Z tego powodu troszkę zaczynałem się martwić, czy aby na pewno dostali, co trzeba i czy działają, tym bardziej, że w międzyczasie transakcja na karcie Pekao została zaksięgowana (a to było przecież 6500 pln, więc nie jakieś grosze). No, ale jest zwrot i mail z potwierdzeniem, że sprawa załatwiona, więc generalnie jestem oczywiście usatysfakcjonowany

A mile naliczone

_________________
Zawsze odkupię zbędne JPY.

I owszem
No, ale ochoczo mnie w przeszłości pozbawiali tych mil po ewentualnych zwrotach, więc i tym razem pewnie tak się stanie.

Próba obciążenia Revoluta w ARS na ok. 60 zł. Mechanizmy bezpieczeństwa zadziałały poprawnie i transakcja została odrzucona a karta zamrożona.
W Argentynie ostatni raz byłem już mocno ponad rok temu (gdzie używałem tej karty), nie mam tam też żadnej aktywnej rezerwacji itd., więc trudno powiedzieć czy tam nastąpił wyciek. Bardziej podejrzewam system bookinga bo tam miałem ją podaną do gwarantowania rezerwacji lub któryś z wycieków w liniach lotniczych / sieciach hotelowych. Oczywiście mogło to też stać się np. przy okazji wypłaty z ATM w jakimś innym kraju.

Właśnie na mnie trafiło. Dwie transakcje, jedna po drugiej. Pierwsza transakcja na 21000 TRY, miejsce wskazuje na Turcję, przeszła, środki zostały pobrane. Druga transakcja chwilę po niej, 500 USD, miejsce wskazuje na USA, została zablokowana przez algorytmy banku. Co ciekawe jest to karta ze zmiennym CVV (Visa Infinite PKO BP). Co jeszcze ciekawsze jedyne miejsca gdzie płaciłem tą kartą z podaniem CVV to strony linii lotniczych. Ponadto był zakładany na niej depozyt w wypożyczalni kart (Turcja). Depozyt został dawno zwrócony, poza tym kwota nie zgadza się z jakimikolwiek zapisami umowy najmu więc jakiekolwiek obciążenia z tego tytułu odpadają, zresztą skąd za chwilę druga transakcja z USA. Wszystkie inne płatności były realizowane poprzez portfel elektroniczny lub BLIK, więc tych transakcji z podaniem CVV było naprawdę mało. Reklamacja zgłoszona, zobaczymy co dalej. Dziwne, że obciążenie przeszło mimo dynamicznego CVV. Dodatkowo w przyszłym tyg wyjazd więc jak druga karta nie przyjdzie do tego czasu to nie wiem jak z ubezpieczeniem. Niby karty nie trzeba mieć przy sobie, ważne aby była aktywna aby ubezpieczenie działało ale muszę jeszcze pogadać z PKO co oni na taki przypadek.

@jacubus
Proszę, podziel się dokładnymi nazwami merchantów gdzie dokonano/próbowano tych płatności.

Proszę

A u mnie kolejna próba zakupu zamkniętą(!) kilka miesięcy temu kartą Zen.
Oczywiście niepomyślna.
Ciekawi mnie fakt, że mimo iż karta nie funkcjonuje, widzę w apce próby jej płatnością.

Dzięki. Obie firmy mają chyba stacjonarne terminale, a w nich przy płatności danymi karty, kod CVV2/CVC2 nie jest wymagany.

Dzień przed dłuższym wyjazdem upolowali mi Żubra. Okazało się, że w ostatnim miesiącu kilkukrotnie ktoś próbował albo pobrać jakieś kwoty, albo autoryzować - Pekao wszystko sprawnie odrzucało z automatu, więc nawet nie byłem tego świadomy. Co ciekawe, Żubra właściwego ostatni raz używałem prawdopodobnie grubo ponad rok temu - od tego czasu jest podpięty pod Curve i raczej leży w domu (a te próby były bezpośrednio na Żubra, a nie via Curve).

Ogólnie bank i proces oceniam bardzo dobrze: zero strat, szybkie wyjaśnienie sprawy z konsultantem, zastrzeżenie starej karty, wysłanie nowej pocztą (cierpliwie czekała w skrzynce do powrotu), a w międzyczasie udostępnienie jej w apce (po paru dniach mogłem ją podpiąć do Curve i płacić dalej). Transakcje z tych paru dni pomiędzy potem przerzuciłem GBiT z innej karty, więc nawet jedna mila się nie zmarnowała ?

_________________

Ja dzisiaj miałem combo, dwie sytuacje nie wiem czy bezpośrednio ze sobą powiązane czy zbieg okoliczności.
1. W nocy karta kredytowa z żubrem zablokowana przy próbach zakupu biletów lotniczych w Brazylii - jedna transakcja przeszła (wisi w blokadach), przy drugiej karta zablokowana. Co ciekawe konsultantka nie jest w ogóle zainteresowana tą transakcją w blokadach - reklamacja dopiero po rozliczeniu. O ile z punktu widzenia reklamacji to rozumiem, to myślałem, że jakoś na swoje potrzeby jest to dla nich interesujące/istotne, żeby szybciej zadziałać.
2. Dzisiaj rano telefon z "banku pekao, dział kontroli bezpieczeństwa" (scam) o rzekomej pożyczce wypłaconej osobie trzeciej. Z ciekawości pociągnąłem rozmowę do momentu w którym zaczęli drążyć wokół moich danych dowodu, daty urodzenia itd.
Zastanawiam się, czy te sprawy są w ogóle połączone, czy zablokowana karta jest tylko do uśpienia czujności i uwierzenia, że dane wyciekły czy rzeczywiście taki losowy zbieg okoliczności

Ad 1 jak taktycznie zaksieguja, a zapewne tak się stanie, od razu składaj pisemny chargeback

Tylko dowiedz się czy wymagają zawiadomienia o przestępstwie, bo to bzdura, a tylko nieliczne banki faktycznie tego wymagają (jeśli tak można złożyć w biurze podawczym najbliższej prokuratury)
Bzdura, gdyż bezpieczeństwo transakcji kartą gwarantuje Visa lub MasterCard i tu płatność Brazylia.

No i trzeba pilnować zmiany limitów na małe, gdy nie planujemy transakcji kartą