Witam,
29 sierpnia 2023 - awaria systemu kontroli na lotniskach w Londynie. Odwołano mi lot Berlin-Londyn-Denver (przewoźnik BA). Czy ktoś w tych dniach miał przypadki opóźnienia lub odwołania i czy udało się uzyskać odszkodowanie?
Bo z tego, co czytam, to dość uznaniowo wygląda sprawa wypłaty odszkodowań w takich sytuacjach...

Jakie kroki w kierunku uzyskania odszkodowania już podjąłeś?

Cześć, zwracam się z maleńką prośbą o sugestie w temacie przebookowywania lotu przy jego odwołaniu.
Czy ktoś wie, kiedy można skorzystać z innego przewoźnika?

Ryanair odwołał mi lot, najbliższy jest kolejnego dnia, ale jednak jest to dla mnie za późno. Na tej samej trasie leci też Wizzair, dosłownie 20 min po moim skasowanym locie. Skontaktowałem się w związku z tym z ich obsługa klienta celem zapytania o możliwość przebookowywania. Dostałem odpowiedź, że gdy jest lot Ryanaira dzień po lub przed, to nie zaoferują mi lotu innego przewoźnika. Pytanie do Was, to obowiązujące zasady czy zostałem tylko spławiony? Macie jakieś rady?

A na kiedy lot?

Gdy nie ma żadnego innego lotu Ryanair w przeciągu kolejnego 10-lecia to też nie zaoferują lotu innego przewoźnika, taki to już jest wyrób liniolotniczopodobny.

Czerwiec. Poinformowali z dużym wyprzedzeniem.
W wątku widzę, że czasem ludzie w podobnych sytuacjach kupują bilety na inną linię lotniczą i potem dochodzą zwrotu - ale nie widzę w rozporządzeniu żadnego wytłumaczenia, kiedy ma to uzasadnienie, a kiedy nie. Dodam tylko, że cena na lot Wizzaira skoczyła 3x ile ja zapłaciłem za lot Ryanaira…

Cześć, taka sytuacja:
Kupiłem lot z Siem Reap do Hanoi przez trip.com z CambodiaAir. Gdzieś na miesiąc przed dostaję informację że lot został anulowany i udaje mi się przez ota załatwić przerzucenie na inny lot tego samego dnia operowany przez Vietnam Airlines. Dostaję na to od ota potwierdzenie.

Na 2 przed lotem sprawdzam mój booking na stronie linii i nie są w stanie znaleźć mojego pnr. Kontaktuję się z ota, oznajmiają że wrócą do mnie. Po czym wracają do mnie mailowo że lot został anulowany.
Tymczasem ten sam lot jest dalej widoczny na stronie linii i jest kupowalny.
Kontaktuję się z ota jak to możliwe i jestem zbywany mówiąc że badają sprawę jak to się stało że lot jest dalej dostępny. Nie są w stanie/nie chcą wrzucić mnie na ten lot. Od ręki oferują jedynie refund. Następuje gra nerwów i gra na czas z ich strony. Nie chcą mi kupić nowych biletów do czasu aż nie wyjaśnią o co chodzi z tą anulacją.
Na kilka godzin przed wylotem tracę nerwy i wymiękam w obawie że lot się wyprzeda/cena wzrośnie, proszę o refund od ota i kupuję bilety na ten lot bezpośrednio przez Vietnam Airlines. Nowe bilety kosztują mnie 1300zł odliczając już refund który dopiero przyjdzie.

Obstawiam że jestem bez szans odzyskać tę różnicę w cenie biletów. Dobrze myślę?

Nie ma szans. Natomiast sprawdź warunki ubezpieczenia podróżnego - może tutaj się coś uda w związku z tą anulacją.
Poza tym o przebukowaniu decyduje linia, która wystawiła bilet a nie samo w sobie OTA. OTA jest tu tylko pośrednikiem.
Na przyszłość kupuj bilety w miarę możliwości bezpośrednio w liniach lotniczych.

Cześć Wszystkim! Prośba o podpowiedź czy są jakieś opcje na odszkodowanie albo zwrot za bilet na przelot inną linią.

We wtorek 16.04 miałam lecieć do Muscatu z przesiadką w Dubaju linią FlyDubai, ale zalało lotnisko w Dubaju. W związku z tym dostałam najpierw 3 maile, że lot będzie opóźniony, a w końcu został odwołany. Dostałam opcję zwrotu lub przebookowania na kolejny dzień o tej samej porze. Wybrałam przebookowanie, ale następnego dnia znowu dostałam informację że kolejny lot został odwołany. Nie mogłam dłużej czekać, więc kupiłam inny bilet przez Niemcy, który był znacząco droższy, a we FlyDubai skorzystałam z opcji zwrotu zamiast przebookowania i pieniądze mam już na koncie.

Zakładam, że będzie ciężko coś wywalczyć, bo o zalaniu lotniska pisano wszędzie, więc jednoznacznie nie ich wina, ale kolejnego dnia, kiedy mój lot został ponownie odwołany samoloty do Dubaju już latały (mam screeny z flightradaru) choć pewnie w ograniczonej liczbie, więc zakładam, że odwołali Warszawę jako mniej priorytetowy lot.
Czy w związku z tym jest jakaś szansa domagania się zwrotu za nowo kupiony bilet albo odszkodowania 600 EUR (znacznie mniej niż bilet)? Ubezpieczenie sprawdziłam, ale nie przysługuje na wyloty z Polski.

Z góry dziękuję za wszystkie rady.

O 600 EUR można zapomnieć. A ubezpieczenie podróżnicze było?

Było ubezpieczenie, ale wg OWU obejmuje tylko odwołanie lotów poza Polską, więc nic z tego. Nigdy nie zwracałam uwagi na takie rzeczy jak odwołane loty w ubezpieczeniu, a może trzeba zacząć
No nic, i tak było warto.

Mam lot WRO-AMS-LIS odc wro ams został odwołany ze w,ględóq technicznych. Przebukuja mi na lot przez MUC ale dopiero za 6 h.. Przylot do LIS bedzie 11 h pozniej. Czy przysluguje mi hotel do czasu wylotu z Wro i zwrot kosztu biletu + odszkodowanie ?

Chcesz zwrot za bilet który wykorzystasz?
Chcesz hotel w porze dnia?
Odszkodowanie może przysługiwać, zależy to od powodu anulowania

Przy odwołaniu lotu oprocz odszkodowania przysluguje pełny refund za bilet

@Pectodrill

O ile nie polecisz lotem przebukowanym

Klm w związku z odwołanym lotem przebukował mi lot na jutro. Ogólnie bilet jest w dwie strony.
Chce polecieć dzisiaj. Czy jeżeli kupie dziś bilety na tą samą trase ww własnym zakresie w LH to:
1. Dostane zwrot od klm za te bilety w LH ? ( SĄ DUŻO droższe)
2. Czy bedzie mi przysługiwać odszkodowanie za opóźniony lot
3. Co z lotem powrotnym klm jeżeli zrezygnuje z lotu TAM.
I czy musze zglosic rezygnacje z lotu tam w klm ?

Powodzenia...

Odpowiedź dostałeś już powyżej - jeśli z winy przewoźnika to tak.

Automatycznie anulowany więc jeśli chcesz robić jak w pkt. 1 to kup sobie od razu bilet RT.

jw.

A w sądzie, mając dobrego adwokata uzyskasz to wszystko + zadośćuczynienie za straty moralne i ustawowe odsetki.

Bajki opowiadasz.

China Eastern odwołał mi wczoraj lot na trasie KUL-PVG-VIE, który miał się odbyć 21.06, nie chcieli mi nawet zaproponować nic zastępczego, czy jest szansa uzyskania jakiegokolwiek odszkodowania poza obiecanym refundem?