@wercyngetoryx
Kojarzę, że ktoś to robił więc się da. Polega to na rozbiciu na dwie oddzielne rezerwacje. Wykonalne tylko przez infolinię.

Rezerwacja zostaje pod jednym numerem, nie trzeba rozbijać na dwie, do wykonania tylko na infolinii.

@trunks
Widocznie metoda zależy od konsultanta na którego trafi się.

Dokładnie, infolinia rozbiła mi na OJ

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Czy komuś z Was udało się ostatnio dobić do żywego człowieka? Bo próbuję i odnoszę wrażenie, że rzeczywiście @Kashpir nie myli się

No zderzenie z rzeczywistością. Właśnie (rozmowa sprzed 10 minut) na infolinii Wizzair powiedzieli mi, że absolutnie nie ma takiej możliwości. Miasto wylotu musi być takie samo, jak miasto powrotu. Nie ma możliwości rozbicia na dwie rezerwacji. W ogóle nie ma możliwości ..... na nic. Zero chęci i zero pomocy. Zlewka totalna. Infolinia polska.

Generalnie ostatnio mocno się „usztywnili” bo jeszcze w listopadzie przy zmianie lotu ok. 15 minut udało mi się na infolinii zmienić termin bez problemu. Dzisiaj próbowałem z rezerwacją gdzie zmiana jest 45 minut i taka zmiana wymaga dopłaty za zmianę bo to tylko 45 minut. I powoływanie się na warunki przewozu itd. nic nie dało. Twarda odpowiedź- nie. I propozycja aby napisać reklamację.

Mam taką sytuację: rezerwacja na 5 osób dorosłych + 1 dziecko. Wybraliśmy taryfę Wizz Go. Wybraliśmy miejsca i się dopatrzyłem, że jak wybierałem miejsca to dziecko usadziłem w rzędzie z bratem ciotecznym i jego rodziną a nie z nami rodzicami (z rozpędu nie zauważyłem, że dziecko na rezerwacji wpadło na ostatnie miejsce a klikałem miejsca po kolei). Rzędy wybrane jeden za drugim więc tak naprawdę bez ingerencji w obce osoby. Czy idzie w ogóle zmienić to miejsce pomiędzy rodzinami? Czy w ogóle mogą robić z tym problem? Bo może po prostu się odprawić a potem w samolocie zamienić z bratem na miejsca? Pytanie czy system czegoś nie wykryje, że małoletnie dziecko o nazwisku X siedzi obok osób o nazwisku Y? Na czacie nie udało się dogadać z Amelią, spróbuję w poniedziałek na infolinii. Ten numer 22 266 61 11 to jest bezpłatny czy jednak trzeba słono zapłacić?
Próbowałem wejść w rezerwację, ale nie mogłem odklikać miejsca dziecka i w to miejsce wklikać brata.

@JJ2010 jeśli tylko nie macie rzędu przy wyjściu awaryjnym (tam dzieci nie mogą siedzieć) to nikt nie będzie robił problemu jeśli zamienicie się miejscami przy wsiadaniu

@Misiatek Nie są to miejsca przy wyjściu awaryjnym. Pytanie, czy przy gate lub przy check-in nam nic nie pomieszają. Brat leci pierwszy raz, mało ogarnięty więc wolałby być blisko nas.

@JJ2010 sami się odprawiacie online i na kartach są już numery miejsc, przy gate nikt już ich nie sprawdza/zmienia, patrzą tylko na nazwiska i czy poaszport ważny, a w samolocie siadacie sobie jak chcecie. Ja z rodziną siadam prawie zawsze inaczej niż przydzielone nam losowo miejsca.

Nic wam nikt nie pomiesza .Na pokładzie zamienicie się w ramach rodziny jak wam będzie pasować. Czasem nawet obce osoby na pokładzie się zamieniają jeśli obu stronom to pasuje.

@miriam wiadomo, że mogą się ludzie zamieniać. Bardziej mnie nurtowało czy system nie wymusi aby dziecko miał przydzielone miejsce obok jednego z rodziców, a to czy tak faktycznie się usiądzie w samolocie to już inna para kaloszy.

System "pilnuje" by dziecko siedziało obok osoby dorosłej lecącej na tym samym nr rezerwacji. Nie weryfikuje czy to akurat rodzic

Podbijam temat, czy połączył się ktoś z konsultantem na chacie?

Pod jaki angielskojęzyczny numer dzwoniliście, zeby było w rozsądnej cenie? Czatbot podaje numer UAE, ale może jest cos tańszego?

Telecentrum Wizz Air dla Istniejących Rezerwacji +48 22 266 61 11, numer telefonu o stawce lokalnej
Obsługa w języku polskim: poniedziałek - piątek godz. 9:00-18:00. Obsługa w języku angielskim codziennie przez całą dobę.

Telefon znowu nie działa? Od razu mnie rozłącza.

Potwierdzam, od poprzedniego tygodnia próbuje skontaktować sie z wizzair i niestety polska infolinia 22 2666111 nie działa.

W moim przypadku było tak że rozłączało mnie gdy obłożenie infolinii było zbyt duże. Jak się zmniejszyło to już bez problemu się dodzwoniłem.

dziś dzwoniłem, 30 minut około w kolejce. raz rozłączyło a drugi raz doszło do rozmowy.
Niestety chciałem KTW anulowane zmienic na WMI - do Kiszyniowa na zlot, a tu niespodzianka, WMI nie jest lotniskiem alternatywnym (WAW już jest) i nie ma mozliwości zmiany....
Poprosiłem o reklamację o ile to coś może jeszcze dać ...

_________________
Strona znajomego, gorąco polecam:
Zdjęcia, filmiki i ciekawostki z całego świata -> http://www.niezwyklyswiat.com