Chaos i jeszcze raz chaos.
Na ZNZ przyspieszają nasz lot o 4 godziny informując, że ten którym mamy lecieć będzie odwołany (co w rzeczywistości nie miało miejsca). Przy okazji odprawiają nas na kolejny odcinek, ale nie ten którym mieliśmy lecieć tylko 3,5h później z informacją, że ten o 18:55 też będzie odwołany (finalnie polecieliśmy tym lotem po ciężkich bojach przy stanowisku tranzytowym w Nairobi). Z trzech osób na stanowisku tranzytowym tylko jedna zajmuje się przebookowaniem biletów, reszta nie wiem od czego była, bo wszyscy i tak przychodzili do tego jednego człowieka. Obsługa na lotnisku zagubiona i zdezorientowana zostawia na lodzie ok 20 pasażerów w tym nas. Po 8h walki dostajemy voucher na darmową wizę, hotel, posiłek i wodę. Niestety z grupy 20 osobowej tylko 8 osobom udaje się przejść immigration. Reszta zostaje zablokowana, ponieważ Kenya Airways nie uregulowała voucherów za wizy za pasażerów z poprzednich dwóch dni. Mam wrażenie, że próbowano nas wziąć na przetrzymanie i zmęczenie. Na szczęście upór się opłacił.
Kilka innych odwołanych lotów przez KQ w tym samym dniu powoduje duże napięcie na lotnisku, aż musiała interweniować ochrona lotniska. Ludziom odwoływali po dwa loty z rzędu co generowało dużo negatywnych emocji głównie wśród afrykańskich pasażerów.
Co do obsługi na pokładzie nie mam większych zarzutów, choć miny stewardess i stewardów wskazywały jakby pracowali tam na siłę. Jedzenie jedno z lepszych jakie jadłem w Economy (jagnięcina z ryżem). Napoje do wyboru do koloru - zdecydowanie na plus. Siedzenia sprawiają wrażenie brudnych, choć to może kwestia kolorystyki. Na lotach Nairobi - Dubaj do dyspozycji poduszka i koc. Rozrywka pokładowa jest i działa, można się czymś zająć w trakcie lotu.
Następnym razem dłużej się zastanowię czy ponownie z nimi lecieć. Sytuacja na lotnisku przed wylotem oraz na tranzycie nie napawa optymizmem. Do sloganu "Pride of Africa" jeszcze im wieeeele brakuje. |
