Odprawa na lotnisku jest darmowa.? Mam bagaż rejestrowany, więc i tak będę musiał iść do check in.

Kolejny sposób na wyciągnięcie dodatkowych pieniędzy.
24h do wylotu i brak mozliwości odprawy online z losowo przydzielonymi miejscami. Aby się odprawić online należy wybrać płatne miejsca od 12-25 € ( w tym momencie jest 10 szt)
Póki co odprawa na lotnisku za darmo.

Poczekaj i spróbuj raz jeszcze. Kilka dni temu bezproblemowo odprawiłam się na krajówce Vuelinga z losowymi miejscami. Miejsca bezpłatne przyznane obok siebie.

_________________

Widocznie zostały same miejsca z ekstra przestrzenią na nogi. Odprawa na lotnisku u obsługi lub w automacie bez problemu. Przerabiane nieraz.

U mnie taka sytuacja (nawiązując do tego co powyżej): poranny lot, odprawiam się późnym wieczorem i komunikat o braku możliwości wyboru darmowych miejsc, a tym samym ukończenia odprawy online bez wyboru miejsc płatnych. Ok - myślę - odprawię się na lotnisku. Ale rano, tuż przed wyjazdem na lotnisko, sprawdzam rezerwację w apce i widzę przypisane miejsce. Robię odprawę online (wygląda tak jakby odprawa została "wstępnie" zrobiona, bo nie muszę już wprowadzać danych dokumentu tożsamości), i teraz najciekawsze - otwieram kartę pokładową, a tam 'Priority + cabin bag', a bilet kupowany w najtańszej taryfie tylko z 'Underseat bag'

Tak samo miałem trzy tygodnie temu na lotach Barcelona-Granada i Bilbao-Londyn. Nie dało się już odprawić w aplikacji bez zakupu miejsc, bo zostały tylko miejsca "premium". Na pierwszym locie odprawiłem się przy stanowisku samoobsługowym i dostałem miejsce 1A. Na drugim locie już poczekałem, żeby nie było wolnych miejsc i przy odprawie na lotnisku dostałem miejsce 1C (ale miła pani dopisała na karcie pokładowej długopisem "underseat luggage!";)).
Informacja o braku miejsc i konieczności wyboru miejsca płatnego w celu odprawy online jest wyłącznie straszeniem podróżnych bez doświadczenia - pomimo wielu lotów sam miałem w tym wypadku przysłowiowego stresa;).

Po raz pierwszym mam do czynienia z Vuelingiem i pierwsze schodki. Nie znalazłem opcji dokupienia dużego podręcznego tylko dla jednej osoby z rezerwacji. Bagaż rejestrowy można kupić oddzielnie, a przy dużym podręcznym można tylko rozbić zakup na loty, a nie na osoby ? Ktoś to przerabiał ?

Alternatywnie możesz dokupić miejsce w pierwszych rzędach - one też dają priorytet z bagażem i często wychodzi taniej tylko nie jestem pewien czy da się wykupić je tylko dla jednego podróżnego

_________________

Faktycznie miejsca z priorytetem da się wykupić indywidualnie ale akurat w moim przypadku wychodzi drożej niż sam dodatkowy podręczny.
No trudno takich ich urok, więc albo polecimy z dwoma dodatkowymi podręcznymi albo bez żadnego

A spróbuj w aplikacji kupić. Swojego czasu tak to działało w Ryanair

W aplikacji też się niestety nie da.

Idiotyzm tej sytuacji z koniecznością podchodzenia do stanowiska check-in jest taki, że... odprawiam się na 4h przed lotem i chcę już od razu przejść na airside i posiedzieć w saloniku. Wywala mi komunikat, że nie można już przydzielić online miejsc i żeby podejść do stanowiska check-in. Problem w tym, że najbliższy lot Vuelinga, to właśnie mój za 4h i żadne stanowisko nie jest czynne. Więc zamiast siedzieć w saloniku, to siedzę sobie na ławeczce czekając aż otworzą check-in desk i łaskawie przydzielą mi miejsce.

Jak wiadomo Vueling realizuje także loty z przesiadką (głównie w BCN). Ktoś się orientuje jak wygląda ich polityka w przypadku opuszczenia pierwszego odcinka? Na chłopski rozum drugi powinien iść do piachu, ale z drugiej strony znalazłem informację, że w przypadku biletów RT niestawienie się na pierwszy lot nie anuluje powrotnego, więc może to działa także i w tym przypadku.

Odpowiem sam sobie i dla potomności podaję:
Wygląda na to, że niestawienie się na pierwszym odcinku nie powoduje skasowania drugiego. Przetestowałem dzisiaj z sukcesem ten wariant.

W Vuelingu każdy lot jest traktowany osobno, więc chłopski rozum tutaj nie ma zastosowania

@kek I tak i nie. Sprawa nie była dla mnie taka oczywista. Tym bardziej, że próbowałem później wysłać claima o zaległe aviosy (rezerwacja przez OTA, więc nie naliczyło automatycznie) i... "You can't claim the Avios points for a flight you haven't taken."

Dwie rezerwacje zakupione na OTA w maju. Na trasie BER - BCN - SPC, czyli przesiadka na hubowym lotnisko linii Vueling. Zmiany na tyle niekorzystne (bez szans na przesiadkę, a propozycji zmiany lotów też nie było w moich terminach), że postanowiłem odwołać rezerwację

i prosić o zwrot pieniędzy

Wybrałem opcję ichniego kredytu, coś jak punkty Wizzair, tylko ważne zdecydowanie dłużej


Kredyt nie jest widoczny na koncie Vueling jak w Wizzairze. Jest on przypisany do "refundowanej/anulowanej" rezerwacji, czyli przy płaceniu za nowy lot musimy wybrać możliwość opłacenia rezerwacji kredytem, wpisać numer anulowanej rezerwacji oraz mail, na który była robiona. Finalnie wygląda jak na screenie:


Kredytem możemy opłacić wszystko: bilet, miejsce, bagaż, salonik itd., ale tylko podczas robieniu rezerwacji. Nie możemy go użyć do istniejącej już rezerwacji. Stan kredytu można sprawdzić na swoim koncie Vueling


Kolejnym plusem tego kredytu jest to, że można go komuś sprzedać lub odstąpić. Nie jest przypisany do konta Vueling

Więcej informacji o nim w linku poniżej:


W sprawie zmian dzwoniłem na angielską infolinię. Niestety nie byli zbyt elastyczni i nie chcieli przenieść lotów na inne, dogodne terminy. Dzwoniłem trzy razy w lipcu. Sugerowali czekać na kolejne zmiany kalendarza. Do dziś takie nie nastąpiły.

Generalnie kontakt z nimi jest bardzo słaby. Nie ma formularza do skarg/wniosków na stronie. Nie ma maila/ skrzynki kontaktowej. Jest tylko infolinia. Na trzy rozmowy tylko raz miałem w miarę ogarniętego konsultanta, który dobrze mówił po angielsku. Do kontaktu używałem Skype na telefon w darmowej opcji na miesiąc.

O bagażu napiszę w temacie "Bagaż Vueling":
bagaz-vueling,228,122940&p=1031215&hilit=vueling+baga%C5%BC#p1031215

Narzekacie że Ryan czy Wizz rozdzielają rodziny, a na dzisiejszym locie matka z dwójką małych dzieci dostała miejsca 23A, 23C i 23F I ja na 23B w tym wszystkim.

Pytanie, czy jesteś ojcem tych dzieci ?

_________________
navigare necesse est

Pierwszy raz na oczy kobietę widziałem