Szczerze mówiąc nie znam żadnej polskiej karty która ma takie ubezpieczenie (ale nie wykluczam, że takie są )

Hey, niem wiem czy było. Ma znaczenie jaką kartą zabezpiecza się udział własny podczas okresu wynajmu? Zwykle piszą, że kredytową, ale czy można debetową? Jak są na niej środki żeby zrobić blokadę to chyba TAK. Pozdr

Kolejne doświadczenie z claimowaniem w iCarHire.

Wypożyczalnia: Hertz STN

Przy oddawaniu okazuje się, że auto ma uszkodzoną oponę. Przy odbiorze na pewno nie była uszkodzona (zauważyłbym, była "przecięta" guma - opona do wymiany). Najprawdopodobniej zrobiłem to sam, przejeżdżając przez typowe dla Wielkiej Brytanii zwalniacze/zniechęcacze przy wjeździe na drogę osiedlową która jest idealną drogą "na skróty" https://www.google.com/maps/@51.6882405 ... 312!8i6656

Moja polisa była Allianz'u, więc claim robi się przez system Allianz. System nie odnajdywał mojej polisy, ale była opcja "kontynuuj na podstawie danych osobowych, nawet jeśli nie odnajdujemy twojej polisy" - opcji też użyłem. Do claimu upload skanów rental agreement, damage report oraz wyciągu z karty z której pobrali kasę. Po wysłaniu wszystkiego przychodzi z automatu mail, że odpowiedzą na claim w 7-10 dni roboczych.

- Claim wysłałem 23 sierpnia.
- Odpowiedź przyszła 9 września, czyli trochę za późno bo 13 dni roboczych po wysłaniu claima (17 kalendarzowych). A w odpowiedzi: niestety system nie znajduje pana polisy, i żeby rozpatrzyli claim należy im wysłać polisę mailem (jak by nie mogli o to prosić od razu podczas claimowania.... przecież mają tam przewidziany tryb dla takich przypadków....) Wysyłam więc, przychodzi autoreply że się tym zajmą w 5 - 7 dni roboczych.
- Odpowiedź przychodzi 15 września, czyli 4 dni robocze (6 kalendarzowych) po przysłaniu im polisy w pdf. Claim uznany, wypłacą na konto kasę używając przelicznika z oanda.com. Czas oczekiwania na kasę: kolejne 15 dni roboczych.
- Przelew przychodzi na konto 6 października, czyli dokładnie 15 dni roboczych po otrzymaniu decyzji o uznaniu claima (21 kalendarzowych)

Wniosek: ubezpieczenie działa (oddaję całą kasę zgodnie z umową), ale nie działa błyskawicznie...
Od wysłania claimu do otrzymania kasy na konto minęło w sumie półtora miesiąca. U mnie akurat kwota nie była bardzo wysoka, ale są i wypożyczalnie w których udział własny wynosi nawet €2000. W takich przypadkach trzeba się liczyć z tym, że jeśli się coś stanie to trzeba móc się pożegnać z taką kasą na ponad miesiąc.