A wydawało się, że bardziej się zepsuć nie da.
Ciekawe ile kosztowało stworzenie tego niefunkcjonalnego badziewia.
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| PKP - dyskusja ogólna pkp-dyskusja-ogolna,1420,76930 | Strona 75 z 82 |
| Autor: | Icek2024 [ 25 Lis 2024 13:15 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
17. października złożyłem reklamację w PKP Intercity.. Dokładniej chodzi o zwrot należności za niewykorzystany bilet - pociąg relacji Katowice-Wiedeń został odwołany z powodu powodzi. Do dzisiaj nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Wczoraj zadzwoniłem na infolinię, gdzie poinformowano mnie, że ok. 3 tygodni temu otrzymali informację, że reklamacje z tego tytułu będą rozpatrywane nawet do 3 miesięcy. Podobno jest tego bardzo dużo i rozpatrują za kolejnością. Na stronie przewoźnika jest niby zapis, że "W usprawiedliwionych przypadkach informuje wnoszącego o terminie w jakim otrzyma odpowiedź, przy czym termin ten jest krótszy niż 3 miesiące od daty wniesienia skargi, innego zgłoszenia.". Jak to się ma do przepisów prawa u nas? Nie wspominając o tym, że nie poinformowano mnie o tym, w jakim terminie ta odpowiedź nastąpi...Dramat. | |
| Autor: | obibok [ 25 Lis 2024 21:05 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
A jak ma się do przepisów to, że za zwracany bilet krajowy potrącają sobie haracz? | |
| Autor: | Jeden2trzy [ 25 Lis 2024 22:02 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Icek2024 napisał(a): Jak to się ma do przepisów prawa u nas? Przewozy międzynarodowe nie podlegają krajowym regulacjom tylko regulaminom i umowom międzynarodowym. obibok napisał(a): A jak ma się do przepisów to, że za zwracany bilet krajowy potrącają sobie haracz? Odstępne dopuszczone jest na podstawie art. 17 pkt 4 ustawy Prawo Przewozowe. | |
| Autor: | ume [ 25 Lis 2024 23:24 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Jeden2trzy napisał(a): Icek2024 napisał(a): Jak to się ma do przepisów prawa u nas? Przewozy międzynarodowe nie podlegają krajowym regulacjom tylko regulaminom i umowom międzynarodowym. [ Bilet kupiony w Polsce od polskiego przewoźnika podlega polskiemu prawu. Czy ono przewiduje inne terminy dla reklamacji dotyczących przejazdów międzynarodowych? Może tak być. | |
| Autor: | obibok [ 26 Lis 2024 14:27 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Jeden2trzy napisał(a): Odstępne dopuszczone jest na podstawie art. 17 pkt 4 ustawy Prawo Przewozowe. A art. 34 Ustawy o prawach konsumenta? | |
| Autor: | Icek2024 [ 26 Lis 2024 17:04 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
-- 26 Lis 2024 16:51 -- Jeden2trzy napisał(a): Icek2024 napisał(a): Jak to się ma do przepisów prawa u nas? Przewozy międzynarodowe nie podlegają krajowym regulacjom tylko regulaminom i umowom międzynarodowym. obibok napisał(a): A jak ma się do przepisów to, że za zwracany bilet krajowy potrącają sobie haracz? Odstępne dopuszczone jest na podstawie art. 17 pkt 4 ustawy Prawo Przewozowe. Na pewno nie jest tak, jak piszesz. Z Prawa przewozowego: Art. 1. 1. Ustawa reguluje przewóz osób i rzeczy, wykonywany odpłatnie na podstawie umowy, przez uprawnionych do tego przewoźników, z wyjątkiem transportu morskiego, lotniczego i konnego. ................ 3. Przepisy ustawy stosuje się do przewozów międzynarodowych, jeżeli umowa międzynarodowa nie stanowi inaczej. Znalazłem chyba odpowiedni przepis. Jest to § 6. 1. "Rozporządzenia Ministra Transportu i Budownictwa z 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego (Dz.U. 2006 nr 38 poz. 266)": "Odpowiedź na reklamację powinna być udzielona niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez przewoźnika." A więc żadnych ograniczeń z uwagi na "usprawiedliwione przypadki". Zastanawiam się, czy nie napisać wezwania do zapłaty. Ale ewentualne odsetki ustawowe nie pokryją nawet kosztów listu poleconego. I oni o tym dobrze wiedzą. Dziadostwo do kwadratu. -- 26 Lis 2024 17:04 -- obibok napisał(a): Jeden2trzy napisał(a): Odstępne dopuszczone jest na podstawie art. 17 pkt 4 ustawy Prawo Przewozowe. A art. 34 Ustawy o prawach konsumenta? Od tego jest Prawo Przewozowe i wydawane na jego podstawie Rozporządzenia. W zacytowanej przez Ciebie ustawie jest to wręcz wprost napisane: "Przepisów ustawy nie stosuje się do umów: ................................... 4) dotyczących przewozu osób, z wyjątkiem art. 10 i art. 17;" | |
| Autor: | mezo23 [ 26 Lis 2024 17:06 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
nie mogę kupić biletu Z warszawy do Kojowa poprzez intercity.pl nie odnajduje mi zadnego połączenia a skład jest zestawiony z wagonów intercity .Czy tylko kupię bilet poprzez stronę Ukraińskich kolei? dziekuje za odpowiedz | |
| Autor: | mezo23 [ 03 Gru 2024 12:35 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Bez wagonu sypialnego i kuszetki z Pragi do Gdyni w nowym połączeniu międzynarodowym https://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosc ... 21470.html | |
| Autor: | oskiboski [ 13 Gru 2024 17:51 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Pendolino ma dostepne 2 miejsca w sprzedazy i pokazuje je w cenie superpromo. Okazuje się,że to miejsce dla osób z niepełnosprawnością. Przy wybraniu 2 osób pokazuje 1 miejsce dla osoby na wózku a drugie - asystent OzN. Wyjazd praktycznie zaraz ale czy mogą być jakieś konsekwencje kiedy pojawią się dwie osoby bez wózków i pewnie przesiedzimy w Warsie na piwku. | |
| Autor: | DAD [ 13 Gru 2024 17:57 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Nie chodzi o wózek, tylko o uprawnienia do zniżki. Sprawdza legitymacje. | |
| Autor: | oskiboski [ 13 Gru 2024 18:19 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Superpromo - bilet dla dorosłego bez zniżki | |
| Autor: | michcioj [ 13 Gru 2024 23:53 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
oskiboski napisał(a): Pendolino ma dostepne 2 miejsca w sprzedazy i pokazuje je w cenie superpromo. Okazuje się,że to miejsce dla osób z niepełnosprawnością. Przy wybraniu 2 osób pokazuje 1 miejsce dla osoby na wózku a drugie - asystent OzN. Wyjazd praktycznie zaraz ale czy mogą być jakieś konsekwencje kiedy pojawią się dwie osoby bez wózków i pewnie przesiedzimy w Warsie na piwku. mialem podobny przypadek, ze nie bylo biletow na pendolino a tylko miejsca specjalne. jakies 24 h przed wyjazdow te bilety wrocily do zwyklej puli. jesli jednak nie, a kupiles te superpromo za 49 pln i przesiadziales w warsie to daj znac jak poszlo. | |
| Autor: | Kri$ [ 18 Gru 2024 11:23 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Od 15 grudnia wszedł nowy rozkład jazdy. Nie wiem czy ze mną jest coś nie tak, czy z PKP, bo nie umiem za cholerę zaznaczyć daty późniejszej niż 17 stycznia w wyszukiwarce. Czy to możliwe, że aktualnie tylko do tej daty można kupić bilety? | |
| Autor: | marrak [ 18 Gru 2024 11:45 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Przecież od zawsze w pkp można kupić bilety tylko na 30 dni do przodu. | |
| Autor: | mezo23 [ 18 Gru 2024 12:07 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
https://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosc ... 21639.html | |
| Autor: | obibok [ 18 Gru 2024 13:07 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
No to stary system PIC sprzedaży, który zszargał mi morze nerwów, przeszedł do przeszłości. Ale już za nim tęsknię, bo nowy to dopiero koszmar. Brakuje podstawowych funkcji, wiele rzeczy jest zablokowanych, ergonomia tragiczna, konieczności klikania miliona dodatkowych opcji itd. Dramat. | |
| Autor: | gruby_inversia [ 18 Gru 2024 13:11 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
A wydawało się, że bardziej się zepsuć nie da. Ciekawe ile kosztowało stworzenie tego niefunkcjonalnego badziewia. | |
| Autor: | Kri$ [ 19 Gru 2024 05:51 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
marrak napisał(a): Przecież od zawsze w pkp można kupić bilety tylko na 30 dni do przodu. Nie wiem tego, nie jeżdżę pociągami. Chciałem dla teściowej kupić bilet na 1 lutego. Pisali o nowym rozkładzie i pierwszej korekcie w marcu, to sądziłem, że można kupić bez problemu. Heh tym bardziej będę starał się nie brać pod uwagę tego środka transportu w przyszłości  | |
| Autor: | Hose [ 19 Gru 2024 08:19 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Kri$ napisał(a): Chciałem dla teściowej kupić bilet W tym przypadku zamiast pociągu warto dopłacić do FlixBus'a, szczególnie na dłuższych odcinkach | |
| Autor: | cekace [ 19 Gru 2024 09:34 ] |
| Temat postu: | Re: PKP - dyskusja ogólna |
Wybierając trasę z punktu A do punktu B pokazuje połączenia z przesiadką w punkcie C oparte na odcinku A-C na Pendolino w cenie >160 zł. Dopiero trzeba w wyszukiwaniu szczegółowym zadać - chcę jechać przez C, aby pokazały się tańsze połączenia na trasie A-B z również z przesiadką w C, ale oparte również na tanich połączeniach na odcinku A-B. Tylko jaki przeciętny użytkownik będzie sam wpisywał - "chcę jechać przez" - Będzie zmuszony kupić ten drogi bilet... | |
| Strona 75 z 82 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |