| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154 | Strona 82 z 325 |
| Autor: | szumny [ 10 Wrz 2016 23:24 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Spokojnie możesz dzwonić na polski nr telefonu. Siedzą tam z reguły rozgarnięci konsultanci ale to nie oni podejmują decyzję tylko ktoś wyżej. | |
| Autor: | miriam [ 11 Wrz 2016 00:10 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
stupin10 napisał(a): @lama1994 A czy orientuje się ktoś czy istnieje możliwość uzyskania jakiejś zniżki na inny hotel w związku z anulowaniem zabookowanej oferty? Tak jak wspomniałem wpadł mi w oko hotel nieco tańszy od mojej rezerwacji, jednak z samym wyżywieniem FB(wykupiony miałem all inclusive), jednak jak na brak bezpłatnych napojów w ofercie cena raczej przekroczy nas budżet, stąd takie 10-15% zniżki ze strony booking'a mogło by być satysfakcjonujące Zaproponuj im ten hotel ,który sobie upatrzyłeś i wariant zniżki najlepiej 20% jako wyjście do ew. negocjacji | |
| Autor: | Kamila Myk [ 14 Wrz 2016 01:21 ] |
| Temat postu: | booking POMOC |
hej potrzebuej pomocy z bookingu korzystam od 2012 roku nigdy nie mogłam zarzekac, az do dnia dzisiejszego ! na stronie booking znajduje sie zakąłdka MOJE REZERWACJE którymi się posługiwałam kiedy chcialam odwołac przypomniec sobie o danych rezerwacjach gdyz na maila rzadko zaglądam. niestety brak jedej rezerwacji w tej zakładce i dostałam tylko dwa maial potwierdzajacy w lutym i dzis zebym skontaktowala się z obiektem kiedy chce przyjechac bo nie maja recepcji natychmiast chcialam odwolac te rezerwacje ale okazalo się ze na mojej stronie bookingu w zakładce nie ma takiej rezerwacji a mam tylko 2 maila zwiazane z ta rezerwacja odwołałam ją przez maial ale zostałam obciazona kosztem 650 euro za nie odwołanie w terminie nie wiem gdzie powinnam i z kim się skontaktowac jesli chodzi o strone booking nie umiem znaleźć namiarów na pomoc Czy moze mi ktos pomóc dlaczego tak się stało i czy mogę się jakos odwołać. zaznacżę ze po odwołaniu dostałam tylko maila a w zakłądce na stronie bookingu nie mam nawet wzmianki o takiej rezerwacji !! PROSZĘ O POMOC !!! | |
| Autor: | MUC2014 [ 14 Wrz 2016 02:26 ] |
| Temat postu: | Re: booking POMOC |
kontaktuj się z booking.com masz telefony i kontakt w zakładce rezerwacji - * takie polacco cwaniakowanie fikcyjne konto na portalu założone na f4f dzisiaj, " jestem biedna ofiarą " , przez e-maila nie odwołuje się rezerwacji tylko na ich stronie wtedy w sekundę masz zwrotne potwierdzenie anulacji , chyba coś przekombinowałaś a teraz panika .... nic nie dzieje się bez przyczyny - skoro tak rzeczowo opisałaś temat / po fakcie / to nie sądzę byś nie miała pojęcia jak znalezć namiary na pomoc , zaliczyłaś drogą wtopę i tyle , nikt tutaj za Ciebie nie wyciągnie 650 euro | |
| Autor: | krasnal [ 14 Wrz 2016 07:34 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
W panelu zarządzania rezerwacjami booking jest opcja "Nie możesz znaleźć rezerwacji?" można przywrócić wcześniej usuniętą rezerwację na podstawie jej numeru oraz numeru PIN, które powinnaś mieć w e-mailu z potwierdzeniem / odwołaniem rezerwacji. | |
| Autor: | miriam [ 14 Wrz 2016 08:21 ] |
| Temat postu: | Re: booking POMOC |
Kamila Myk napisał(a): odwołałam ją przez maial ale zostałam obciazona kosztem 650 euro za nie odwołanie w terminie nie wiem gdzie powinnam i z kim się skontaktowac jesli chodzi o strone booking nie umiem znaleźć namiarów na pomoc Czy moze mi ktos pomóc dlaczego tak się stało i czy mogę się jakos odwołać. zaznacżę ze po odwołaniu dostałam tylko maila a w zakłądce na stronie bookingu nie mam nawet wzmianki o takiej rezerwacji !! PROSZĘ O POMOC !!! Może rezerwowałaś nie będąc zalogowana do swojego konta wtedy rezerwacji w zakładce nie ma lub pomyłkowo sama usunęłaś (też można)Pomóc negocjować z hotelem w sprawie karnego obciążenia może ewentualnie tylko booking. Jeżeli kwota już została pobrana z twojej karty to czarno to widzę,jeśli dopiero chcą pobrać można ew.z dobrymi argumentami negocjować odstąpienie lub obniżenie. Dziwne jest,że od 4 lat korzystasz z ich usług i nie znasz nr pomocowego podawanego praktycznie w każdym potwierdzeniu rezerwacji .Numer krajowy: 22 306 08 57.Chyba rezerwujesz i odwołujesz hurtowo skoro od lutego nie wiedziałaś,że nie masz w zakładce moje rezerwacje zarezerwowanego hotelu.Jeśli tak jest i nic się nie da już zrobić ,to potraktuj to jako kosztowną nauczkę i zmień podejście | |
| Autor: | stupin10 [ 17 Wrz 2016 14:16 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
W związku z odwołaniem mojej rezerwacji Booking wraz z hotelem stanęli na wysokości zadania i zaoferowali mi do wyboru dwa obiekty niegorszej, a myślę że mogę nawet powiedzieć, że lepszej klasy, które u mnie widniały już jako niedostępne w tym terminie( mam tylko nadzieję, że nie padnę jeszcze ofiarą overbookingu Dzięki za pomoc | |
| Autor: | Dawid Nożewski [ 18 Wrz 2016 09:14 ] |
| Temat postu: | Booking - opłata za hotel w gotówce ? |
Cześć. Zarezerwowałem pokój w hotelu przez booking.com z możliwością płacenia na miejscu. Jednak teraz widzę tam jakby sprzeczne informacje. Jest napisane że hotel nie obciaży mnie żadną przedpłatą, ale też, że pieniądze zostaną pobrane w trakcie pobytu. Jednak ja chciałem płacić gotówką, ponieważ nie wiem czy we Francji, gdy pobiorą pieniądze z mojego konta, nie zostanie naliczony jakiś wyższy kurs. Myślicie że będę mógł zapłacić gotówką w hotelu ? | |
| Autor: | pawfazi [ 18 Wrz 2016 09:19 ] |
| Temat postu: | Re: Booking - opłata |
jak masz wątpliwość to najlepiej będzie jak napiszesz do hotelu że chcesz zapłacić na miejscu gotówką. poczekaj na odpowiedź i wtedy będziesz wiedział na 100% jak jest. każdy hotel ustala swoje zasady więc trudno tu o konkretną poradę. Wyslane z telefonu | |
| Autor: | miriam [ 18 Wrz 2016 10:06 ] |
| Temat postu: | Re: Booking - opłata |
@Dawid Nożewski Normalnie gotówka jest honorowana w każdym hotelu,natomiast płatności kartą nie zawsze.Więc nie będziesz miał problemu. | |
| Autor: | Rysiek [ 18 Wrz 2016 11:31 ] |
| Temat postu: | Re: Booking - opłata |
@Dawid Nożewski-zrób tak jak ci radzi pawfazi. Ja w tym roku miałem na Korfu taką sytuację,że przy wymeldowaniu chciałem zapłacić gotówką jednakże okazało się,że już mi obciążyli kartę, przy pomocy której robiłem rezerwację.Nie pomogło żadne tłumaczenie ani prośba o anulację transakcji. Euro kupowałem dużo wcześniej po dobrym kursie,wskutek zapłaty kartą zapłaciłem kilkadziesiąt złotych więcej.Napisałem skargę do booking.com-grzecznie odpowiedzieli,przeprosili ,stwierdzili ,że mają z tym hotelem ciągłe problemy.I to tyle. Bardzo często korzystam z booking.com ,to był drugi tego typu przypadek w mojej historii (poprzednio w 2014 roku w Turcji). | |
| Autor: | JaPiszęAWyCzytacie! [ 19 Wrz 2016 01:59 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Czemu booking.com czy hotel, który rezerwuje wymaga podania numeru karty skoro płatność odbędzie się fizycznie na miejscu gotówką? Jest to zabezpieczenie w ramach nie odwołania noclegu? | |
| Autor: | SPLDER [ 19 Wrz 2016 02:15 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Tak, z tym że nie zawsze numer karty jest wymagany, zależy od hotelu | |
| Autor: | krasnal [ 24 Wrz 2016 14:09 ] | ||
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia | ||
Jak to rozumiecie? Mamy się zmieścić we 3 osoby na jednym łóżku?
| |||
| Autor: | boots [ 24 Wrz 2016 14:12 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Rozumiem, że pytasz, bo nie będziesz z dwoma pełnoletnimi bliźniaczkami? | |
| Autor: | krasnal [ 24 Wrz 2016 14:49 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Jedyne co się zgadza, to że będą pełnoletni - reszta nie. | |
| Autor: | boots [ 24 Wrz 2016 16:13 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Jeśli to nie żona i teściowa, to ja bym zaryzykował. Spróbuj wyjaśnić to na infolinii, bo pomyłka jest oczywista, tylko nie wiadomo, w która stronę. | |
| Autor: | invasion [ 24 Wrz 2016 16:21 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
krasnal napisał(a): Jak to rozumiecie? Mamy się zmieścić we 3 osoby na jednym łóżku? Może dostawki robią, ale zapewne byłby to jakiś koszmar, biorąc pod uwagę dostawki i brak okna Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | krasnal [ 24 Wrz 2016 16:23 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Na infolinii powiedzieli, cytuję, "czasem się tak wyświetla i trzeba wtedy brać 3 pokoje" Nawet nie byli zainteresowani, jaki to obiekt, żeby poprawić błąd. | |
| Autor: | chris0o [ 02 Paź 2016 13:24 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Moje doświadczenie z Booking: Ostatnio leciałem do Rzymu, miałem zarezerwowane mieszkanie przez Booking, przed wylotem tj. ok. 17:15 w dniu przybycia do obiektu ktoś z zagranicznego nr dzwonił, ale kierunkowy był bodajże grecki, nie odebrałem, bo telefon miałem wyciszony w torbie, po przylocie patrzę na ten nr w google - ktoś napisał, że nr od Bookingu. No i faktycznie wchodzę na e-maila i że rezerwacja odwołana... A wszystko miałem już stamtad zaplanowane, trasy zwiedzania, dojazdy, markety itp. itd. Mija 5min od przeczytania e-maila i dzwoni znowu ktoś z Booking po polsku mi mówi, że awaria w mieszkaniu i właścicielka musi odwołać rezerwację... Mówiła że do 20-25 EUR mi różnicę zwrócą jak zarezerwuję coś innego (chyba musiało być przez Booking) jak większa różnica to będzie musiała się skontaktować z "górą", zaproponowali mi alternatywny nocleg 15 EUR drożej, niby 1,5km od miejsca pierwotnie zarezerwowanego. Przejrzałem na szybko inne oferty, ale ostatecznie ta ich propozycja była jedną z lepszych. Pomoc ogólnie fajna, kontaktowali się ze mną (czy tez nowym obiektem, bo dotarcie miałem tam na ok.22) e-mailem, telefonami, tylko co chwile mnie pani straszyła, że następny tel. może być już po angielsku | |
| Strona 82 z 325 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |