Witam
Jest taka sprawa. Ostatnio kupowałem bilet PKS na pewne połączenie. Jako, że tutejszy przewoźnik oferuję kupno biletów przez internet, zrobiłem to właśnie w ten sposób. Tyle, że nie było to takie zwykłe kupienie biletu. Okazało się, że coś było nie tak z bazą danych i na kilku połączeniach wyskakiwała kwota 0 zł, na innych było normalnie. I kupiłem taki bilet właśnie za 0 zł. Dostałem do normalnie na skrzynkę w formie PDF (cała operacja była jeszcze przed świętami Wielkanocnymi). Od czasu do czasu sprawdzałem czy to aby nie pomyłka, bym nie został na lodzie w dniu odjazdu. I właśnie dostałem też osobisty link, w którym mogę zmieniać czas odjazdu lub anulować bilet. I okazało się, że po sprawdzeniu wyskoczyła mi informacja, że nie mogę nic zmieniać, bo: po pierwsze jest anulowany lub po drugie stracił ważność.
I teraz moje pytanie. Nie dostałem żadnej infromacji, czy to sms czy e-mailowo o tym, iż mój bilet został anulowany. Jak to potraktować? Mam już nr. biletu, imię nazwisko, zniżka studenci i tak dalej tyle, że cena: 0 zł. Skoro "kupiłem" bilet, zostało mi dostarczone potwierdzenie i sam ticket, a nagle okazuję się, że w dniu wyjazdu pewnie bym miał kłopoty, bo niby nieważny, to co mam w tej sytuacji zrobić? Pozdrawiam
