W ubiegły piątek (18.03.2016 r.) z Birmingham odleciał do Katowic samolot linii Ryanair zostawiając mnie oraz 16 innych Polaków (w większości moich znajomych) na lotnisku. Do kontroli bezpieczeństwa wszyscy zgłosili się na czas (potwierdziły to służby lotniska), jednak sama kontrola była przeprowadzana bardzo wolno i kiedy po jej skończeniu dotarliśmy na bramkę samolotu już nie było. Co dziwne nie było również komunikatu wzywającego nas do stawienia się na pokładzie. Z bramki zaprowadzono nas ponownie do hali odlotów gdzie po 2 godzinach poinformowano nas, że nasza reklamacja nie została uznana i mamy sobie radzić sami. Może ktoś wie czy można jeszcze coś z tym zrobić (uzyskać odszkodowanie i zwrot za bilety)?

Na STN byłem świadkiem, jak jednej pani zamknięto gate tuż przed nosem, gdy była dosłownie 5 metrów od niego. I na nic się zdały lamenty, prośby i groźby, krzyki i histeria. Może to ekstremalny przykład, ale tak jak napisano powyżej, na czas to masz być pod bramką.

Co to znaczy 'na czas'? Zapewnie jest to jakaś subiektywna ocena bezpiecznego zapasu czasu. Nie chcę mi się wierzyć że będąc powiedzmy 2h na lotnisku przed godziną odlotów można się spóźnić na samolot. widocznie 17 osob źle oszacowało ten czas.
Jakiś czas temu ktoś sie żalił że zdaje się w Berlinie stracił 90 min w kolejce i spóźnił się na samolot. Ta sama sytuacja.
Nie kumam - jak można być tak biernym? Powiedzmy że odlot jest o 16.00. Będąc o godzinie 15.20 jeszcze daleko w kolejce każdemu rozsądnemu człowieko powinna się zapalić lampka ostrzegawcza i powinno to skłonić do skontaktowania się z kimś obsługi w celu przepuszczenia do przodu. Szczególnie jeżeli jest się już w kolejce dobre kilkadziesiąt minut.

Do kontroli bezpieczeństwa wszyscy zgłosili się na czas (potwierdziły to służby lotniska), jednak sama kontrola była przeprowadzana bardzo wolno