Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
ryanair-pytania-odpowiedzi-informacje-itp-itd,226,20385		 Strona 44 z 86
Autor:  dg72 [ 29 Lip 2020 14:22 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Dalej dowolnie po zalogowaniu, ale maksymalnie 90 dni do przodu
Autor:  piterbtm [ 29 Lip 2020 16:01 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
wopi1989 napisał(a):
Czy nadal przy odwołanej rezerwacji przez Ryanair można zmienić trasę na dowolnie wybraną czy już można zmieniać tylko na tej samej lub podobnej trasie?


Jeśli masz z tym problem i wchodzisz z apki, z linku z maila w telefonie to wejdź na komputerze, bądź w przeglądarce na telefonie wybierz "wersja na komputer". U mnie nie dało sie kliknąć w miasto wylotu/przylotu, a po zmianie na wersję na komputer poszło


Inna sprawa, że chcąc zmienić na KRK-AMM to w apce loty są od 6.09, a pierwszy lot na jaki pokazuje, że mogę zmienić jest 28.10 :roll: także chyba wycieczka na czat pozostaje

Inne pytanie : czy ktoś zmieniał na wylot mieszczący się w tych 90 dniach, a powrót mieszczący się w 90 dniach, ale od dnia lotu powrotnego z odwołanej rezerwacji?

Za pierwszy mam zmianę "gratis", a za drugi nalicza opłaty. Te 90 dni jest tylko od daty wylotu i dotyczy lotów w obydwie strony?
Autor:  bleemek [ 30 Lip 2020 11:17 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Moje loty do Portugalii zostały odwołane.
Dostałem maila z Ryanair Cancellations, przeszedłem procedurę Apply for a refund
"2. Apply for a refund
If you wish to cancel your reservation and claim a full refund of the unused flight(s) click https://schdchng.ryanair.com/Refund?m=2 ... &lg=IE&p=4 and enter your booking details. Refunds will be processed within 7 working days - or as soon as possible due to the COVID-19 emergency - back to the form of payment used for the original booking. "

Mam potwierdzenie złożenia aplikacji o zwrot.

1. Ile czeka się za gotówką?
2. Czy ponowić prośbę o zwrot gotówki przez system rezerwacyjny ryanair?
3. Co jeśli teraz zmieniłbym zdanie i znalazłbym satysfakcjonujący mnie lot i kliknął przez system ZMIEŃ LOT?

Dzięki :)
Autor:  Zeus [ 30 Lip 2020 11:18 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
1. Poszukaj na forum, odpowiedz była nie raz
2. Możesz
3. Może przejdzie, a może nie
Autor:  d-t-x [ 30 Lip 2020 11:39 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
I tak najpierw uszczęśliwią Cię voucherem, ja pomimo obietnic na czacie (nie odwołanie lotu, a zmiana godzin wylotu), że zwrócą gotówkę, po 5 tygodniach dostałem voucher.
Autor:  TIT [ 30 Lip 2020 12:59 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
@bleemek
Moj lot zostal odwolany, przeszlam do apply for refund. Pomimo apply for refund po jakims czasie otrzymalam vouchery.
Po pewnym czasie loty na interesujacej mnie trasie (dokladnie tej samej) zostaly wznowione. Na czacie agent odmowil przebukowania pierwotnego biletu na nowy termin, poniewaz wydano juz voucher o ktory nigdy nie prosilam. Nowy lot byl wielokrotnie drozszy i nawet z wykorzystaniem vouchera kosztowalby okolo 2 razy wiecej. Nie probowalam ciagnac tematu dalej z innym agentem. Od razu na tym samym czacie poprosilam o zwrot i po 3 tygodniach go otrzymalam, a podroz odbylam wizzem u ktorego tez juz mialam (jak wiekszosc z nas) cale wiadro tych zwrotow 120 procent :)
Autor:  bleemek [ 30 Lip 2020 13:36 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Z Waszych przygód (czasowo) wynika, że jednak lepiej zmienić lot na inny termin albo w inne miejsce w inny termin.. Taka jest chyba polityka Ryanair, ale nie ma sprawy - ja lubię z nimi latać - chyba znajdę coś dla siebie. :-)
Autor:  krist20 [ 30 Lip 2020 14:17 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
bleemek napisał(a):
Moje loty do Portugalii zostały odwołane.
Dostałem maila z Ryanair Cancellations, przeszedłem procedurę Apply for a refund
"2. Apply for a refund
If you wish to cancel your reservation and claim a full refund of the unused flight(s) click https://schdchng.ryanair.com/Refund?m=2 ... &lg=IE&p=4 and enter your booking details. Refunds will be processed within 7 working days - or as soon as possible due to the COVID-19 emergency - back to the form of payment used for the original booking. "

Mam potwierdzenie złożenia aplikacji o zwrot.

1. Ile czeka się za gotówką?
2. Czy ponowić prośbę o zwrot gotówki przez system rezerwacyjny ryanair?
3. Co jeśli teraz zmieniłbym zdanie i znalazłbym satysfakcjonujący mnie lot i kliknął przez system ZMIEŃ LOT?

Dzięki :)


Ad. 1. Wiele osób jeszcze się chyba nie doczekało kasy od kilku miesięcy.
Ja miałem cierpliwość na dwa miesiące czekania, a później chargeback i po kolejnych dwóch odzyskałem kasę.
Ciekaw jestem jak mi pójdzie z lotem odwołanym w tym miesiącu.
Autor:  MTalma [ 30 Lip 2020 19:55 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Może bardziej w ramach ciekawostki z dzisiaj:

toczyłem batalię na czacie z próbą przeniesienia lotów SXF - ACE 05.08 - 19.08 na inny termin. Babeczka napisała mi, że zmiana powinna wynosić 45€ / os, czyli za rezerwację 4 os. powienienem zapłacić 180 €. Przynajmniej tak wynikało z tego co pisała. Na stronie wybrałem inny termin, w tej samej taryfie, ale opłata za zmianę wyniosła 520 € + różnica w cenie bagażu 40 €. Łącznie 560 €. Problem pojawił się, kiedy zacząłem się jej dopytywać skąd te kwoty.

Policzyłem nawet dla 4x2 RT 45 € = 360 €. Nadal to nie jest 520 €. Opłata, którą liczę jest dla wysokiego sezonu. Sprawdziłem ponowną rezerwację. Początkowo miałem cenę ok 600 € / 4os z bagażami, teraz to było 510 €, więc koszta manipulacyjne za przeniesienie bagażu też były z czapki, pomimo jej słów, że bagaż jest droższy. Nie mogła sobie z tym poradzić.

Poprosiła mnie o usunięcie ciasteczek itd. ale nadal kwota, która widniała była ponad z porównaniem z jej cennika. Niestety też rozłączyła się bezczelnie z czatu bez wyjaśnienia sytuacji.

Myślicie, że da się coś ugrać? Tym bardziej, że termin jest dość napięty.

Czat był polski.

Załączniki:
19-03-38.jpg
19-03-38.jpg [ 151.14 KiB | Obejrzany 1821 razy ]
18-30-10.jpg
18-30-10.jpg [ 215.05 KiB | Obejrzany 1821 razy ]
Autor:  bartpajak [ 30 Lip 2020 21:47 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Cześć - jeśli gdzieś była takie pytanie to przepraszam. Mój lot do Malagi w maju anulowano. Zawnioskowałem o zwrot kasy i poszło bezproblemowo (nikt mi nie wciskał vouchera). 24.07 dostałem maila o treści:
"Drogi Kliencie,
Potwierdzamy, że dokonaliśmy zwrotu kosztów lotu z powrotem na formę płatności użytą do zapłaty za rezerwację.
Z poważaniem,"
I tak minął prawie tydzień i kasy na karcie nie ma. Co radzicie - czekać czy pisać do nich?
ps. równolegle już na początku lipca zawnioskowałem o chargeback w mBanku - ciągle czekam na odpowiedź - termin 25.08
Autor:  monroe [ 31 Lip 2020 01:48 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
dg72 napisał(a):
Dalej dowolnie po zalogowaniu, ale maksymalnie 90 dni do przodu

Dotyczy to również lotniska wylotu? Widzę, że miejsca na mój lot są "wyprzedane" więc o ile nie jest to chwilowy błąd systemu to zapewne otrzymam informację o odwołaniu lotów.
Mam SXF-PMI a chyba chciałbym zmienić na KRK-PFO (czyli wszystko do zmiany) w tym samym okresie, tylko to chyba byłoby za piękne? ;)
Autor:  dg72 [ 31 Lip 2020 05:40 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Czyli czekasz na oficjalne lot/y anulowano

Wtedy za darmo pełne spektrum zmian ich lotow max + 90 dni
Autor:  Biko [ 31 Lip 2020 09:12 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Wczoraj mijał ostateczny termin chargebacku z mBanku - pismo o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu za bilety Ryanair na mailu i zwrot na konto katy kredytowej - ZWROT KASY NA KONTO KARTY KREDYTOWEJ DOKONANY TEŻ WCZORAJ - fizycznie na koncie :D
Autor:  dg72 [ 31 Lip 2020 09:17 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
koronawirus-a-chargeback,1498,151008&p=1360566&hilit=chargeback#p1360566

Zapewne za jakiś czas post @Biko: "już dawno pozytywnie rozpatrzono w banku mój wniosek o chargeback, dzisiaj wpłynęła kasa od Ryanair, macie pomysł co robić" ;)
Autor:  maciassssss [ 02 Sie 2020 13:03 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Hej!

Dostałem maila od ryanair:

"Drogi Kliencie,

Potwierdzamy Twoją prośbę o zwrot pieniędzy w miejsce vouchera podróżnego za niewykorzystaną rezerwację.

Potwierdzamy, że Twoje żądanie zwrotu zostało przetworzone z powrotem do formy płatności użytej do zapłaty za rezerwację. Transakcja ta będzie widoczna na Twoim koncie w przeciągu 5-7 dni roboczych.

Kwota zwrócona na Twoją kartę kredytową / debetową / metodę płatności wynosi:
PLN-xxx Payment Method:Balancing

PLN-xxx Payment Method:COVID VO refused


Uwaga: wydany kupon podróżny został unieważniony i nie można już z niego skorzystać."

Problem jest jednak taki, że za loty płaciłem kartą Revoluta i zamknąłem u nich konto.
Ktoś miał podobną sytuację? Co się teraz stanie z pieniędzmi? Wrócą do Ryanaira, czy mam kontaktować się z Revolutem?
Autor:  arturro [ 02 Sie 2020 13:59 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Echch, chyba czeka Cię długi mecz pingponga. Kontaktuj się z jednymi i drugimi.
Autor:  malgorzata62 [ 03 Sie 2020 21:30 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Podbijam pytanie wyżej. Też dostałam 2 tygodnie temu maila o treści :
Drogi Kliencie,
Potwierdzamy, że dokonaliśmy zwrotu kosztów lotu z powrotem na formę płatności użytą do zapłaty za rezerwację.
Z poważaniem,
Pieniędzy nie ma - co radzicie?
Autor:  luc4s [ 04 Sie 2020 01:07 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
bartpajak napisał(a):
Cześć - jeśli gdzieś była takie pytanie to przepraszam. Mój lot do Malagi w maju anulowano. Zawnioskowałem o zwrot kasy i poszło bezproblemowo (nikt mi nie wciskał vouchera). 24.07 dostałem maila o treści:
"Drogi Kliencie,
Potwierdzamy, że dokonaliśmy zwrotu kosztów lotu z powrotem na formę płatności użytą do zapłaty za rezerwację.
Z poważaniem,"
I tak minął prawie tydzień i kasy na karcie nie ma. Co radzicie - czekać czy pisać do nich?
ps. równolegle już na początku lipca zawnioskowałem o chargeback w mBanku - ciągle czekam na odpowiedź - termin 25.08
Mam prawie identyczna sytuacje. Tez taki mail, tez kasy nie ma i chargeback w mbanku. Zastanawiam sie czy MC nie zatrzymal kasy do czasu wyjasnienia chargebacka.
Autor:  piekara114 [ 04 Sie 2020 19:10 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
malgorzata62 napisał(a):
Podbijam pytanie wyżej. Też dostałam 2 tygodnie temu maila o treści :
Drogi Kliencie,
Potwierdzamy, że dokonaliśmy zwrotu kosztów lotu z powrotem na formę płatności użytą do zapłaty za rezerwację.
Z poważaniem,
Pieniędzy nie ma - co radzicie?
Dostałam kasę w ciągu 3 czy 4 dni po takiej wiadomości. Było to teraz na dniach. Na chacie dostałam inf. że ok 3 tyg. czekania. Ja bym jeszcze czekała i po 3tyg kontakt przez chat.
Autor:  luc4s [ 04 Sie 2020 22:03 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Mi na czacie powiedzieli, ze pieniądze przelali 16 lipca i mam szukać moich pieniędzy w banku, a jak chciałem potwierdzenie płatności, to z chata mnie wyrzucili. W banku oczywiście nic nie ma.
Strona 44 z 86 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/