Czy ktoś z was miał taką sytuację, że najpierw dostał zwrot kasy z chargeback'u a potem Ryanair przysłał mu voucher?
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. ryanair-pytania-odpowiedzi-informacje-itp-itd,226,20385 | Strona 42 z 86 |
| Autor: | Pierniczeq [ 08 Lip 2020 13:41 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
@d-t-x na jakiej relacji? | |
| Autor: | d-t-x [ 08 Lip 2020 14:44 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
WRO - CIA we wrześniu. | |
| Autor: | luc4s [ 11 Lip 2020 00:37 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Robił ktoś chargeback przez mbank? Mi właśnie odrzucili, bo Master Card przesłał im formułkę, ze przecież klient dostał voucher, to o co mu chodzi. W reklamacji wyraźnie zaznaczyłem, że domagam się zwrotu kasy, a nie interesuje mnie żaden voucher, dołączyłem emaile w których Ryanair przyznaje, że przyjął do wiadomości, że interesuje mnie kasa, ale nie wie kiedy zwróci, a MC leci na calego w kulki. Teraz złożyłem drugą reklamację, 1,5 miesiąca czekania... Najlepsze, ze są osoby, które odzyskały kasę... | |
| Autor: | palomino [ 11 Lip 2020 08:18 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
@luc4s ja też kase od Ryana odzyskałam /wpłynela juz w ubieglym tyg na KK i to z dwóch roznych rezerwacji/ nawet sie przy tym nie napracowalam specjalnie, moj schemat: 1. przy odwolaniu byla mozliwosc zeby wybrac return lub voucher, wybralam return, przyszło potwierdzenie 2. po 2 tyg przyszła informacja ze zamieniaja na voucher :O 3. w majowke /bylo malo ludzi i czekałam tylko 20 min/ zalogowalam sie na tym ich czacie i zglosilam konsultantowi ze odmawiam vouchera i chce kase. pytali dlaczego ale w koncu napisał ze zalogowal moja prosbe w systemie. robilam screeny tej rozmowy w celach dowodowych, ale okazalo sie ze niepotrzebnie bo po rozmowie przyszedl mail ze potwierdzaja ze przyjeli do wiadomosci że chce kase 4. przyszedl z jeden albo dwa maile, zeby nie logowac ponownie prosb i wykazac cierpliwosc - wykazalam, nie zrobilam nic 5. przyszedł mail ze prosba przeprocesowana i zwroca kase w przeciagu 3-5 dni roboczych. Zwrocili pieniądze po 3. 6. calosc zajela 3 miechy moze się przyda, | |
| Autor: | szyderca87 [ 14 Lip 2020 12:34 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Przed godziną dostałem info o zwrotach z dwóch rezerwacji (rezerwowane pod koniec grudnia, loty na początek maja). Póki co brak info o trzeciej rezerwacji z grudnia na marzec. | |
| Autor: | magenta [ 15 Lip 2020 12:12 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Antek12 napisał(a): Mam nadzieję że chodzi o to drugie : https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne-informacje/centrum-pomocy/Czesto-zadawane-pytania/rezygnacja-z-oplaty-za-zmianwe-lotu/rezygnacja-z-oplaty-za-zmiane-lotu-zasady-i-warunki Kod: Bezpłatna zmiana lotu nie jest dostępna w przypadku zmian dokonanych w ciągu 7 dni od daty wylotu pierwotnie zaplanowanego lotu. Nie dobrze, bo kilka dni temu kupiłam bilety z Krakowa do Lizbony na sierpień, ale w związku z tym, że można bezpłatnie zmieniać loty to nie przejmowałam się niczym. A teraz czytam, że dopiero 7 dni przed odlotem.... Wyjazdy z Polski do Lizbony są jak na razie wstrzymane do 28 lipca, a kto wie czy nie dłużej, to nie chcąc ryzykować chciałam zmienić lot na BERLIN -LIZBONA, a teraz kurcze nie wiem co zrobić.... | |
| Autor: | dg72 [ 15 Lip 2020 12:26 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Co ci szkodzi się zalogować i spróbować, pamiętając o ewentualnej dopłacie różnicy | |
| Autor: | magenta [ 15 Lip 2020 12:59 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Jasne, że spróbowałam, ale nie pomyślałam o tym, że oprócz dopłaty różnicy w cenie za loty, będę raz jeszcze musiała kupić bagaż + dochodzi opłata za zmianę lotu, wyszło jakieś 500zł dopłaty. Do tego dopłata za nowe noclegi (bo stare będą niedostępny w zmodyfikowanym terminie), różnica około 700 zł Na szczeście za zmianę zarezerwowanego auta pokazuje się jakaś śmieszna kwota mniej niż 1euro. Chyba więc to oleję, zrezygnuję póki mogę z noclegów i auta, a bilety przełożę jak już będę mogła zrobić to za free na jesień. A teraz wsiądziemy w swój samochód i ruszymy gdieś blisko.... np. do Toskanii. | |
| Autor: | dg72 [ 15 Lip 2020 13:04 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Ja bym czekał o ile masz rezerwacje np hotelu w opcji bezpłatnych anulacji | |
| Autor: | magenta [ 15 Lip 2020 13:25 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
dg72 napisał(a): Ja bym czekał o ile masz rezerwacje np hotelu w opcji bezpłatnych anulacji Mamy nocleg w hotelu w Lizbonie, który można odwołać jeszcze długo, ale potem jedziemy w okolice Ericeiry i tam mamy domek wynajęty przez airbnb, który ma być bazą wypadową, no i niestety mogę z niego zrezygnować jeszcze tylko dzisiaj do północy, później potrąca mi 50% kosztów. | |
| Autor: | snooka [ 15 Lip 2020 18:24 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Czy ktoś z was miał taką sytuację, że najpierw dostał zwrot kasy z chargeback'u a potem Ryanair przysłał mu voucher? | |
| Autor: | puhacz [ 16 Lip 2020 08:17 ] | ||
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. | ||
Macie jakiś pomysł dlaczego występuje taka nieregularność połączeń na trasie Billund - Poznań? Na początku pomyślałem, że może to mieć związek ze świętem 1 listopada i większą migracją (z resztą kolejna koncentracja połączeń jest bliżej Bożego Narodzenia) ale rozkład lotów do Berlina wygląda podobnie a tu już kwestia święta chyba nie ma wielkiego znaczenia. Trochę zgadywanka ale jestem ciekaw i a nuż ktoś wie. p.
| |||
| Autor: | rw30 [ 16 Lip 2020 10:20 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
snooka napisał(a): Czy ktoś z was miał taką sytuację, że najpierw dostał zwrot kasy z chargeback'u a potem Ryanair przysłał mu voucher? ja mam taką sytuację że miałem bodajże 12 lotów ryanem od końcówki marca do końca czerwca. Fakt że za dużo to nie zrobiłęm poza wypełnieniem formularza zwrotu dla każdego z nich, ale poza tym że podesłali mi te maile z niby-voucherami (których nie zaakceptowałem) to nic, zero kontaktu z ich strony, więc chyba muszę zacząć się zachowywać nieco bardziej proaktywnie | |
| Autor: | skrzat [ 20 Lip 2020 10:25 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Ryanair przedłuża zwolnienie z opłaty za zmianę lotu na wrzesień: https://corporate.ryanair.com/news/ryan ... -bookings/ | |
| Autor: | twójbyły [ 22 Lip 2020 15:50 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
od 10:00 czekam na chacie aż połączy mnie z kimś. lot miałem 14 czerwca i nadal zero kontaktu z ich strony. | |
| Autor: | d-t-x [ 23 Lip 2020 13:37 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Widzicie swoje rezerwacje? Moja zniknęła na stronie, w aplikacji jest widoczna, ale nie da się otworzyć szczegółów. | |
| Autor: | kamo375 [ 23 Lip 2020 13:45 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Standardowe w FR że znikają rezerwacje z konta. Musisz dodać je jeszcze raz manualnie do swojego konta. | |
| Autor: | d-t-x [ 23 Lip 2020 13:50 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Nie idzie jej dodać, więc jest szansa, że po prostu przetworzyli mój wniosek o zwrot. | |
| Autor: | trocha [ 23 Lip 2020 15:39 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Mi jak ostatnio znikła i nie dało się dodać, to wieczorem dostałem potwierdzenie anulowania i voucher | |
| Autor: | d-t-x [ 23 Lip 2020 15:48 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Ja też już mam voucher, a obiecali swego czasu na czasie zwrot gotówki. Odrzuciłem go, ale i złożyłem równolegle wniosek o chargeback, bo nie tak się umawialiśmy. | |
| Strona 42 z 86 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |