| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. ryanair-pytania-odpowiedzi-informacje-itp-itd,226,20385 | Strona 37 z 86 |
| Autor: | piekara114 [ 30 Maj 2020 12:11 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
piekara114 napisał(a): Dostaliście maila z voucherem, a ja o zwrot przez chat wnioskowałam 18 marca i nic nie otrzymałam ani kasy ani vouchera.... Chyba pora się im przypomnieć... Co radzicie w takiej sytuacji... Wczoraj szok przeżyłam, bo R. sam z siebie w końcu się do mnie odezwał z taką wiadomością: Dear Customer, I refer to your recent request for a refund on your booking confirmation XY5L3A. Due to the high volume of flight cancellations due to COVID 19, we are experiencing an unprecedented high volume of requests. We are currently working through the backlog and assessing all requests. Please bear with us and please do not resubmit your request. Thank you for your patience and understanding. Yours sincerely, Ryanair Group Customer Care (Ryanair DAC, Lauda & Malta Air) No i teraz zastanawiam się ile będę dalej czekać na jakiś ich ruch | |
| Autor: | ratatam [ 30 Maj 2020 12:51 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Moje próby zmiany lotu na inne miasto docelowe przez czat z dziś: PL: Cytuj: Na ten moment możemy zmienić loty na inne terminy, ale w obrębie tych samych Państw. ... Przez pewien moment zmieniano trasy w ramach gestu dobrej woli, na ten moment możemy zaproponować zmianę tylko na terenie tych samych Państw, ponieważ dostępna jest większa ilość lotów. EN: Cytuj: The new flight has to be on the same route as originally so that will not be possible, I am afraid. .. Within a year. Na moim koncie na stronie loty są w historii i tam nic nie mogę zrobić. | |
| Autor: | monus [ 30 Maj 2020 13:00 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
@piekara114 również 18.03 zwrot uzgodniony przez chat, i wczoraj takie maile. Dodatkowo dostałem 1 voucher po chargeback przez revolut kiedy po początkowej wymianie wiadomości przesłali go dalej do visa. W tym samym czasie składałem chargebak na 5 rezerwacjach w citi, ale tam cisza, nawet nie mam pewności czy przekazali dalej do mastercard bo powoływali się na te bzdury o usługach turystycznych, trzeba się będzie przypomnieć. | |
| Autor: | Kashpir [ 31 Maj 2020 01:42 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Wniosek o zwrot w marcu, w piątek również mail o takiej treści. Myślę, że możemy poczekać do lipca - jeśli rzeczywiście zaczną latać, to sytuacja może się nieco poprawi i powoli zaczną wypłacać. | |
| Autor: | Kashpir [ 01 Cze 2020 13:17 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Aktualizacja odnośnie wniosku o zwrot z 18 maja: ponieważ dostałem maila jedynie z zachętą do zmiany a bez opcji vouchera, postanowiłem spytać o to na czacie. O dziwo połączyłem się dzisiaj błyskawicznie | |
| Autor: | BB108 [ 01 Cze 2020 14:04 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Po obecnych cenach z PL tego w ogóle nie widać: https://www.pb.pl/ryanair-rusza-na-wojne-cenowa-992670 Cytuj: Ryanair obniży o połowę ceny, aby skłonić klientów do podróżowania i odebrać ich rywalom, pisze Yahoo Finance. Prezes Michael O'Leary powiedział The Mail on Sunday, że największa europejska tania linia lotnicza jest przygotowana do działania przez następny rok ze stratą aby odzyskać liczbę rezerwacji notowaną przed pandemią. Zapowiedział stosowanie polityki pozyskania możliwie wielkiej liczby klientów dzięki zaoferowaniu im bardzo tanich usług. O’Leary liczy na pozyskanie rodzin udających się na wakacje latem tego roku. Chce negocjować z portami lotniczymi i Boeingiem, aby osiągnąć duże oszczędności w opłatach za lądowania i cenach samolotów, co pozwoliłoby ograniczyć straty Ryanair do kilkaset milionów euro. - Opuścimy ceny aby ludzie znów się ruszyli. Kiedy zaczniemy latać w lipcu, będziemy sprzedawać po jakiejkolwiek cenie się da aby zapełnić tak dużo miejsc jak to możliwe – powiedział O’Leary. W lipcu ubiegłego roku średnia cena biletu w Ryanair wynosiła 54-63 GBP w jedną stronę. Irlandzka linie przewiozła 14 mln pasażerów. O’Leary powiedział, że Ryanair będzie miał szczęście jeśli przewiezie w lipcu tego roku 5 mln pasażerów, a średnią cenę biletów oszacował na 22-27 GBP. Ciekawy jestem perspektywy rynku po COVIDzie - szczególnie, że na razie taktyka Ryanaira jest zupełnie odwrotna od Wizza (mówię o faktycznych działaniach, a nie deklaracjach i "biletach" po złotówce). | |
| Autor: | manyaky [ 01 Cze 2020 15:00 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
I przy wymogu blokowania co drugiego miejsca raczej nie zobaczysz A to co mówi Oleary i tak zawsze bierze się z przymrużeniem oka | |
| Autor: | DaDa [ 01 Cze 2020 16:03 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
No nie zgodzę się. Niestety ktoś mnie w prezencie uszczęśliwił bonem na ryana, więc nie mam wyjścia bo czas się kończy na wykorzystanie, natomiast za podobną cenę przy odrobine szczęścia można znaleść lot Luftą. | |
| Autor: | Jac [ 01 Cze 2020 17:14 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Chciałem dziś skorzystać z polskiego czata, a tymczasem zamiast pani Olgi jest jakiś bot Co mam zrobić aby jednak poczatować z człowiekiem? Jaki ukryty link może jest? | |
| Autor: | Marco Manno [ 01 Cze 2020 17:19 ] |
| Temat postu: | Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Wpisz „na żywo” lub „live agent” | |
| Autor: | marimorena [ 01 Cze 2020 19:37 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
rw30 napisał(a): ja bym to ogłoszenie z onetu brał przez palce i raczej sugerował się kalendarzem lotów dostępnych na stronie (nie żebym miał 100% pewność że tak należy robić). np loty Wro - Malaga są dostępne (w lipcu 1x w tygodniu, później 2x w tygodniu) , a na onecie nic o nich nie ma wymienionych Właśnie kupiłam lot Malaga-Wroclaw na 3 lipca, po czym zobaczyłam że nie ma go na tej liście. Skusiłam się bo był 100€ tańszy niż do Krakowa. Dostałam maila z potwierdzeniem, mogą mi go jeszcze odwołać? | |
| Autor: | Zeus [ 01 Cze 2020 19:39 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Mogą | |
| Autor: | dg72 [ 01 Cze 2020 19:47 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
marimorena napisał(a): rw30 napisał(a): ja bym to ogłoszenie z onetu brał przez palce i raczej sugerował się kalendarzem lotów dostępnych na stronie (nie żebym miał 100% pewność że tak należy robić). np loty Wro - Malaga są dostępne (w lipcu 1x w tygodniu, później 2x w tygodniu) , a na onecie nic o nich nie ma wymienionych Właśnie kupiłam lot Malaga-Wroclaw na 3 lipca, po czym zobaczyłam że nie ma go na tej liście. Skusiłam się bo był 100€ tańszy niż do Krakowa. Dostałam maila z potwierdzeniem, mogą mi go jeszcze odwołać? Moga, ale też będzie Ci przysługiwało prawo zmiany za darmo np na lot do Krakowa Trzeba sprawdzać, czy Ryanair rozpocznie latanie pod koniec czerwca z Malagi Lot do Wrocławia obsługuje samolot z bazy w Maladze, do Krakowa z bazy w Krakowie | |
| Autor: | trocha [ 02 Cze 2020 09:42 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Ktoś wie jak jest z dopisywaniem niemowlaka/dziecka poniżej 16 roku życia do rezerwacji? Na stronie ryanair jest napisane, że nie można dodać dziecka poniżej 16 roku życia do istniejącej rezerwacji, nie wiem, czy dotyczy to też niemowlaków, bo to inna kategoria i nie mają swojego siedzenia, ale jak by nie patrzeć niemowlak też jest dzieckiem poniżej 16. Tak czy inaczej jest napisane, żeby w takim przypadku zrobić dla dziecka poniżej 16 roku życia nową rezerwację i później połączyć na czacie, ale nie da się kupić tylko biletu dla dziecka, przy wyborze osób zawsze jest wybrana co najmniej jedna osoba dorosła. Jak to działa? Trzeba w takim wypadku zawsze kupić jedno miejsce więcej, czy później za to dodatkowe zwracają przy łączeniu rezerwacji? | |
| Autor: | dg72 [ 02 Cze 2020 09:47 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Kupujesz jak dla dorosłego tylko dla dziecka i do 24 godzin na czacie łączysz rezerwacje https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne ... dla-dzieci Problem może być z infantem, ze względu na opłatę stałą, ale i tu za darmo powinni połączyć na angielskim czacie | |
| Autor: | rw30 [ 02 Cze 2020 09:57 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
marimorena napisał(a): rw30 napisał(a): ja bym to ogłoszenie z onetu brał przez palce i raczej sugerował się kalendarzem lotów dostępnych na stronie (nie żebym miał 100% pewność że tak należy robić). np loty Wro - Malaga są dostępne (w lipcu 1x w tygodniu, później 2x w tygodniu) , a na onecie nic o nich nie ma wymienionych Właśnie kupiłam lot Malaga-Wroclaw na 3 lipca, po czym zobaczyłam że nie ma go na tej liście. Skusiłam się bo był 100€ tańszy niż do Krakowa. Dostałam maila z potwierdzeniem, mogą mi go jeszcze odwołać? mogą tzn przede wszystkim nie wiadomo czy te (bądź jakiekolwiek inne) loty ruszą na początku lipca. Więc ktokolwiek kto kupuje bilet na lot na pocz lipca musi być świadom tej sytuacji. Ja mam zamiar lecieć na tej trasie (tzn. Wro - Malaga, i powrót prawdopodobnie do Modlina bądź Krakowa ze względu na dni lotów) gdzieś pod koniec sierpnia najwcześniej i też się waham ciągle jak to rozegrać i czy w ogóle kupować. | |
| Autor: | trocha [ 02 Cze 2020 13:51 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
dg72 napisał(a): Problem może być z infantem, ze względu na opłatę stałą, ale i tu za darmo powinni połączyć na angielskim czacie Tylko kupno biletu dla infanta jako dla dorosłego może być kilkukrotnie droższe niż standardowa opłata za infanta. Stąd pytanie, czy to tak działa standardowo. Przetestowałbym jak zareaguje czat albo infolinia, ale nie mam aktualnie dostępnej rezerwacji. Mam jedną skasowaną (jeszcze bez infanta) i zastanawiam się co z nią zrobić, żeby wyszło jak najkorzystniej. | |
| Autor: | dg72 [ 02 Cze 2020 14:00 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Jak na coś się zdecydujesz to pisz na Czat Ryanair - prawdopodobnie ta lub podobna trasa +90 dni zmiana za darmo Konsultanci mają obecnie możliwość wygenerowania linku do zapłaty, a nuż będzie miał takie możliwości oraz chęć dodania infanta bezpośrednio do rezerwacji za opłatą (podobno na angielskiej infolinii są bardziej pomocni) | |
| Autor: | ibartek [ 02 Cze 2020 14:34 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
o'really? Ryanair is to slash flight prices by more than half and operate at a loss over the next year in a major attack on struggling rivals, boss Michael O'Leary has revealed. https://www.thisismoney.co.uk/money/new ... ivals.html | |
| Autor: | dg72 [ 02 Cze 2020 14:54 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
marimorena napisał(a): ..... Właśnie kupiłam lot Malaga-Wroclaw na 3 lipca, po czym zobaczyłam że nie ma go na tej liście. Skusiłam się bo był 100€ tańszy niż do Krakowa. Dostałam maila z potwierdzeniem, mogą mi go jeszcze odwołać? Sprawdź czy zmiana jest na tyle duża, by za darmo na Czacie zmienić na chyba bardziej pasujący Ci lot dzień później o "ludzkiej porze" do Krakowa | |
| Strona 37 z 86 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |