Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
ryanair-pytania-odpowiedzi-informacje-itp-itd,226,20385		 Strona 27 z 86
Autor:  nosaltres [ 17 Kwi 2020 15:36 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Kashpir napisał(a):
Wszystko zależy od daty - oficjalnie skasowane są loty z/do Polski do 7 maja. Jeśli masz na późniejszy termin, to trzeba czekać na rozwój wydarzeń (duże prawdopodobieństwo anulowania).


Ha, wylot 8 maja... Jestem przekonany, że lot zostanie anulowany. Dziwi mnie tylko, że z tym zwlekają bo Włosi wirusa nie pokonają przez 3 tygodnie.
Autor:  Arekkk [ 17 Kwi 2020 15:43 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Czy jest w ogóle ktoś, kto otrzymał zwrot pieniędzy od Ryanair za odwołane rezerwacje w marcu albo kwietniu?
Autor:  Kasiamajka [ 17 Kwi 2020 19:04 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Od momentu anulowania lotów, chyba jeszcze nikomu nie minęło 28 dni roboczych, by już oczekiwać zwrotu.
Autor:  piekara114 [ 17 Kwi 2020 19:21 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Jak oni te 28 dni robocze liczą? Od daty zgłoszenia chęci zwrotu czy od daty planowanego lotu?
18 marca przez chat zgłaszałam chęć zwrotu za lot w dn.18.03, 8.04 i 16.04
Autor:  Kasiamajka [ 17 Kwi 2020 21:19 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Napisano mi na chacie, że czas oczekiwania na zwrot, to 28 dni. Zakładam, że od momentu przyjęcia zgłoszenia. Lot miał się odbyć ponad tydzień później.
Autor:  Tom Jed [ 17 Kwi 2020 21:42 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
@Kasiamajka Jakby mi ktos na chacie cos namazal, to nogi z du...bym powyrywal.???
Autor:  farmer [ 17 Kwi 2020 23:35 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Ja zawnioskowałem o zwrot 25.03 i przed chwilą dostałem inforamcję, że przesyłają mi voucher. Szlag by ich. I teraz oczywiście przeprawa z chatem i wojna o płasz, którego nie mają...
Autor:  elwirka [ 18 Kwi 2020 08:34 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
@farmer ile ważny ten voucher? Może to nie taka zła opcja.
Autor:  paweł p [ 18 Kwi 2020 08:44 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
U mnie lot z 28 marca - Voucher Expiry Date -17/kwiecień/2021, data wykorzystania vouchera, nie lotu
jeśli chodzi o zwrot gotówki to

Can I receive a cash refund instead of voucher?
You can request a cash refund however bear in mind we will place your request in the cash refund queue until the COVID-19 emergency has passed.

We highly recommend using the refund voucher as these are readily available and you can book flights on all Ryanair Group airlines in over 200 destinations in Europe and the Middle East.


i oczywiście nie ma przycisku - oddajemy kasę, trzeba się kontaktować. I jest to już odpowiedź na moją prośbę o zwrot kasy.
Autor:  farmer [ 18 Kwi 2020 09:45 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
@elwirka voucher ważny do 17.04. 1250 PLN w voucherze ryana to zbyt dużo, żeby nazwać tą opcję dobrą. Dziś będę z nimi czatował. Zobaczymy co z tego wyjdzie. Narazie jeśli chodzi o doświadczenia konsumenta w czasach korony to wygrywa W6.
Autor:  elwirka [ 18 Kwi 2020 10:40 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Tylko jeśli Ryanair zamierza oddawać gotówkę, jak Covid minie, to ze 2 lata przyjdzie czekać;-) Mnie satysfakcjonują i vouchery Ryana i kredyty Wizza. Z innymi liniami a zwłaszcza pośrednikami przeprawa jest dużo trudniejsza, więc uważam że i Wizz i Ryanair są w porządku.
Autor:  dg72 [ 18 Kwi 2020 10:53 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
farmer napisał(a):
.....voucher ważny do 17.04. .....


Voucher i LOTY do zrealizowania zapewne do 17.04.2021r czyli rok
Większości bez bonusu jak w Wizzair to nie pasuje i ja rozumiem walkę o pieniądze skoro nimi płacono
Autor:  Norday [ 18 Kwi 2020 10:56 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Co do zwrotów.
Ja miałem anulowane dwa loty.
Pierwszy anulowali 15 marca (wylot miał być 29.03), od razu zawnioskowałem o zwrot przez aplikację (wtedy jeszcze wszystko ładnie działało) i 3 dni później miałem zwrot na karcie (więc nawet szybciej niż informowali w mailu, gdzie dali sobie 5-7 dni roboczych).

Drugi lot anulowali 17 marca (wylot miał być 23.03), tutaj miałem problem ze złożeniem wniosku o zwrot, w aplikacji to nie działało, przez stronę internetową w ogóle nie odnajdywało rezerwacji (czytałem, że nie tylko u mnie występował ten problem), w końcu przeszło (możliwe, że dopiero po dacie wylotu), a 28 marca dostałem potwierdzenie, że mój wniosek jest w kolejce. 8 kwietnia kolejne potwierdzenie, że jest w kolejce, wczoraj dostałem maila z voucherem. Voucher w ogóle mnie nie interesuje, więc próbuję teraz przez chat. Jest jakiś inny chat niż ten chatbot? Przeklikałem, że chcę rozmawiać z człowiekiem, ale mam wrażenie, że to w ogóle nie działa.
Autor:  paweł p [ 18 Kwi 2020 11:22 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
dg72 napisał(a):

Voucher i LOTY do zrealizowania zapewne do 17.04.2021r czyli rok

Ja dostałem taką informację -
If I don’t use my voucher within the time-frame will I lose it?
You will have 12 months to book your flight using your voucher from the date of issue.

Although the voucher has a one year expiry, you can travel after the expiry date as long as the flight is booked. In some cases you can book flights for the following year (*only flights available at the time of booking).
Autor:  dg72 [ 18 Kwi 2020 11:36 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Odpowiedź w swej tresci niejednoznaczna

Dotąd system rezerwacji nie przepuszczał lotu z datą po terminie ważności vouchera

Wrzucą kiedyś tam loty wiosna lato 2021r to sprawdzisz

Chyba, że z powodu koronowirusa to zmienili, ale osobiście wątpię z powodu bardzo długiego okresu ważności vouchera
Autor:  Astarloa12 [ 18 Kwi 2020 12:25 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Czy macie taką sytuację, że kwota która była zapłacona za lot nie pokrywa się z kwotą vouchera proponowanego przez Ryanair?
Autor:  farmer [ 18 Kwi 2020 12:27 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
dg72 napisał(a):
farmer napisał(a):
.....voucher ważny do 17.04. .....


Voucher i LOTY do zrealizowania zapewne do 17.04.2021r czyli rok
Większości bez bonusu jak w Wizzair to nie pasuje i ja rozumiem walkę o pieniądze skoro nimi płacono


tak, tak, do kwietnie 2021 ;)
Jestem po czacie, w sumie czekłem może 5 minut, więc pozytywne zaskoczenie. Pani na czacie poinformowała, że kasę oddadzą jka się skończy problem z covidem. Jeśli ktoś dostał voucher, a chce kasę musi to przejść przez czat i czekać na przelew.
Autor:  Chupacabra [ 18 Kwi 2020 12:38 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Ja mam ciekawy przypadek - cztery bilety na ten sam lot. Wnioski o zwrot zrobione 12. 03. 2020. parę dni później przyszły, na Revoluta, zwroty za dwa bilety. W sprawie kolejnych biletów przychodziły najpierw maile o odprawie i bagażu, potem, dwukrotnie, informacje, że zwrot będzie, ale trzeba czekać. Wczoraj mail z voucher'em za jeden bilet. Od 11:05 czekam na agenta.
Autor:  Norday [ 18 Kwi 2020 12:43 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Nie doczekacie się na chatbocie, czekałem ponad 2 godziny i zero odpowiedzi.
Polecam ten chat https://secure.livechatinc.com/licence/ ... i?groups=1

Jak się wejdzie w link to wyświetla info, że nie ma dostępnych agentów, ale co jakiś czas na kilka sekund pojawia się okno, żeby wypełnić dane. Mi się to udało po kilkunastu próbach (czasami sam odświeżałem stronę, czasami samo się pojawiało). Po wypełnieniu danych czas oczekiwania ok 12 minut.
Autor:  Chupacabra [ 18 Kwi 2020 14:59 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Metoda @Norday działa. Tylko chwilę trzeba się pogimnastykować ze znikającym okienkiem do wpisania informacji o rezerwacji. Jak już się udało to po około 15 minutach trafił mi się konsultant, Polak, i potwierdził, że pozostające dwie rezerwacje są w kolejce do zwrotów. Zobaczymy jak to się skończy.
Strona 27 z 86 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/