| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. ryanair-pytania-odpowiedzi-informacje-itp-itd,226,20385 | Strona 67 z 86 |
| Autor: | benedetti [ 05 Lip 2022 17:20 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
@marrak Dzięki, ale jak to podejrzeć z wyprzedzeniem? Jak wklepię nr lotu, to często samolot wskakuje w ostatniej chwili. Jeśli jest to powrót z rotacji, to wiadomo przynajmniej jeden lot do tyłu, ale jeśli chciałbym spojrzeć choć jedną rotację wstecz? (nawet w trakcie jej trwania, to już bardzo by mi pomogło). | |
| Autor: | marrak [ 05 Lip 2022 17:45 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Jeśli interesuje Cię np jutrzejsza (środa) 3. rotacja XXX - YYY, to sprawdzasz na FR24 jaki samolot obsłużył ją w zeszłą środę - masz już samolot np. SP-RZC i patrzysz dane samolotu i znajdujesz jakie trasy miał ten samolot w zeszłą środę, np. [XXX - AAA], [AAA - XXX], [XXX - BBB], [BBB - XXX] ... i Twoja [XXX - YYY]. To samo powinno być planowo jutro czyli patrzysz jaki samolot ma jutro XXX - AAA ( to się pojawia albo dziś wieczorem albo w nocy) i zapewne ten sam będzie na Twój XXX - YYY. | |
| Autor: | benedetti [ 05 Lip 2022 17:55 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Czyli rozumiem, że jeśli wszystko idzie zgodnie z planem i FRanca akurat nic nie zmieniła, to będzie leciał ten sam samolot co tydzień wcześniej? (wada braku płatnego planu FR24). | |
| Autor: | marrak [ 05 Lip 2022 18:08 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Co do samolotu to nie ma takiej gwarancji, a raczej właśnie to będzie inny samolot, z mojej obserwacji rzadko się powtarzają - ale ten sam typ np B38M to już tak. Samolot będzie raczej inny ale rotacja powinna być ta sama. | |
| Autor: | mariusz198787 [ 12 Lip 2022 16:02 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Czy można w jakiś sposób obniżyć cenę bagażu podręcznego dużego (kabinowy), niż to co wynika wprost ze strony Ryanair? Na przez OTA wychodzi jeszcze drożej... | |
| Autor: | tarman [ 13 Lip 2022 23:20 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Zmieniły się ramy czasowe (z 24h na 48h) na bezpłatne zmiany w świeżej rezerwacji. (stan na 13 lipiec 2022) --> przykład: kupiliśmy lot w dacie xx.yy.zzzz - jednak okazało się że chcemy polecieć tydzień wcześniej na tej trasie... Do tej pory, taka bezpłatna zmiana była możliwa na czacie do 24h. Dziś info z czatu Ryanair, po czym zmiana przeprowadzona bez żadnej opłaty przed upływem 48h /tylko ewentualnie dopłata w różnicy biletu/ | |
| Autor: | Tomasz_GDN [ 28 Lip 2022 08:45 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Cześć! Ryanair zmienił rozkład i przesunął mój lot o 4h 45 minut w związku z czym nie jestem w stanie skorzystać z tego połączenia (WMI-CGN). Próbowałem 2 razy przez ich centrum obsługi klienta: 1) uzyskać zwrot kosztów bądź voucher 2) zmienić termin lotu na 4 tygodnie później (cena tego lotu jest niższa ale nie chcę wyrównania) Argumentują to że lot jest zmieniony "nieznacznie", a opcje 1 lub 2 przysługują mi gdy zmiana jest o 5h lub więcej. Konsultanci wyrażają empatię ale "muszą trzymać się skryptu". Jednocześnie uporczywie przysyłają mi maila abym zaakceptował zmianę rozkładu. Czy widzicie jakieś pole manewru - eskalacja poprzez papierową reklamację lub inne rozwiązanie? Czy jeżeli nie kliknę przycisku "akceptuję zmiany" jest szansa na zwrot? Dziękuję za pomoc | |
| Autor: | Piatek [ 28 Lip 2022 13:51 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
@Tomasz_GDN chargeback w banku załatwi sprawę odzyskania gotówki w tym przypadku. BTW orientuje się ktoś czy da radę zmienić odwołany lot więcej niż 90 dni po dacie lotu, bo konsultanci uparcie twierdzą, że "zmieniły się procedury" I się zastanawiam czy komuś mimo wszystko udało się zmienić odwołania z 2021 covidowe lub z marca wojenne? | |
| Autor: | jacek96 [ 28 Lip 2022 13:55 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Nie da się. | |
| Autor: | dg72 [ 28 Lip 2022 15:12 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Piatek napisał(a): @Tomasz_GDN chargeback w banku załatwi sprawę odzyskania gotówki w tym przypadku. Musi spojrzeć, jaki był regulamin Ryanair w momencie rezerwacji. Obecnie jego treść cytuję poniżej i z powodu zapisów tam zawartych chargeback zostanie zapewne odrzucony Kod: Pasażer ma prawo do uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy zapłaconych nam w związku z takim lotem: dokonamy zmiany na co najmniej 5 godzin przed zaplanowanym czasu wylotu; pasażer nie może dostosować się do wprowadzonej zmiany oraz nie możemy zarezerwować innego lotu, który odpowiada pasażerowi. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za żadne opłacone z góry wydatki bezpośrednio lub pośrednio związane z rezerwacją, na które wpłynęła zmiana czasu lotu | |
| Autor: | Piatek [ 28 Lip 2022 15:51 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
@dg72 Dlaczego miałby zostać odrzucony? Kupił bilet na konkretną usługę jaka jest przelot konkretnego dnia o konkretnej godzinie. Usługa ta nie zostanie zrealizowana z winy przewoźnika, więc przysługuje mu pełny zwrot, niezależnie od jakiś regulaminów. | |
| Autor: | dg72 [ 28 Lip 2022 16:32 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Usługa czyli lot na teraz zostanie wykonana i taka będzie przyczyna odrzucenia chargeback. Nie mamy odwołania lotu, a jedynie zgodną z regulaminem Ryanair zmianę godziny lotu. Na 99% tak zostanie rozpatrzony chargeback. Mimo to też uważam, że zmiana godziny lotu o 4:45 to bardzo istotna zmiana. | |
| Autor: | Smerfik64 [ 30 Lip 2022 21:31 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Cześć. Jakieś dwa tygodnie temu kupiłem swój pierwszy bilet do Londynu. I od razu się odprawiłem. Jednak mam pewien problem, ponieważ wpisałem złe dane na bilecie, takie jak polskie znaki w imieniu i nazwisku. Czy będą jakieś problemy z tym? | |
| Autor: | brzemia [ 30 Lip 2022 21:44 ] |
| Temat postu: | Re: Bilet |
A masz te polskie znaki w imieniu i nazwisku? | |
| Autor: | Smerfik64 [ 30 Lip 2022 22:43 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Tak mam | |
| Autor: | dg72 [ 30 Lip 2022 22:54 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
W Ryanair nie jest to problem. A na przyszłość pisz na czacie Ryanair, zamiast tu czekać na odpowiedź nie wiadomo ile czasu. | |
| Autor: | radziu89 [ 24 Sie 2022 08:06 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
czy ktoś wrzuci prtsc albo wskaże miejsce gdzie można wykorzystać voucher ( covidowy) od Ryana ? niestety nie mogę nigdzie tego znaleźć a chciałem wykorzystać PLNY na lot, czy pomoże jakaś dobra duszyczka? | |
| Autor: | karollo [ 29 Sie 2022 07:19 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Zmieńcie wikipost. Zmieniły się godziny pracy konsultantów. ChatBot Ryanair oferuje pomoc przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. W razie potrzeby dostępni są także nasi pracownicy działu obsługi klienta. Nasi pracownicy są dostępni: Pon.–pt. 9am-6pm CET Sob. 9am-6pm CET Niedz. 10am-5pm CET Zadzwon do nas Customer Service Nowe rezerwacje/Informacje ogólne: +48 221522000 - Oplata za polaczenie wedlug stawek lokalnych. Dostawca uslugi jest Ryanair Koszt połączenia z telefonu komórkowego lub innych sieci moze byc wyzszy. Nasze linie są czynne: Pon.– Sob. 08:00 am - 05:00 pm GMT Niedz. 09:00 am - 04:00 pm GMT | |
| Autor: | bilcu [ 07 Wrz 2022 10:59 ] |
| Temat postu: | Skasowany lot i zmiana terminu z siatki połączeń |
Miałem w okresie międzyświątecznym 2022/2023 lot do czarnogóry. Ryanair mojej rodzinie go skasował, bo samolot nie lata i mam dogodną sytuację, mogę zmienić na dowolny lot z siatki połączeń. Pytania mam 2 do znawców latania. Ile dni wcześniej i ile dni później może być nowa rezerwacja? Do kiedy muszę założyć nową rezerwację ? można czekać do samego końca póki są miejsca w samolocie na interesujący mnie lot? Pytam bo sezon na grudniowe loty to okres infekcyjny, mamy trójkę dzieci i nie chcę stracić gotówki a ciekawy lot sobie zarezerwać. Dziękuje z góry za odpowiedź pozdrawia serdecznie JP | |
| Autor: | Piatek [ 07 Wrz 2022 12:55 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
@bilcu możesz zmienić nawet na dzień przed odlotem, ale czasami zmiana im zajmuje do 24h więc lepiej to zrobić szybciej. Miesiac temu zmieniła się ich polityka i można zmienić odwołany lot do 90 dni od daty odwołania. | |
| Strona 67 z 86 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |