| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Ryanair - anulowany lot z powodu strajku ryanair-anulowany-lot-z-powodu-strajku,15,35180 | Strona 1 z 2 |
| Autor: | Piccolo [ 30 Wrz 2013 15:15 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - anulowany lot z powodu strajku |
Hej, pewnie bardziej obeznani się również odezwą ale w moim przypadku gdy pierwotna trasa nie doszła do skutku godzili się na przebukowanie trasy jedynie w ramach danego kraju (u mnie chodziło o Włochy) oraz w pewnym zakresie czasowym (chyba 1 miesiąc ale Ciebie to raczej nie rusza) pozdrawiam | |
| Autor: | gulakov [ 30 Wrz 2013 15:37 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - anulowany lot z powodu strajku |
Do ostatniego dnia (godzin) pewnie nie bedzie wiadomo czy polecisz...jak dojedzie do strajki to pewnie jakas czesc lotow puszcza, zeby totalnie nie zmasakrowac swojego wizerunku, tylko nie wiadomo ktore... Jak odwolaja, to pewnie pozwola na zamiane wewnatrz regionu (chyba ze bedzie uparty konsultant to kraju) i pewnie udostepnia mozliwosc przebukowania on-line, i tak sie nie dodzwonisz na infolinie w takim wypadku (przerabialem to z wulkanem). Ja mam ten sam problem, bo mam lot 10.10 z NYO do DUB Franca i nie wiem, jak bedzie... | |
| Autor: | shiver [ 01 Paź 2013 18:01 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - anulowany lot z powodu strajku |
!jotodupca! napisał(a): Ehhh czyli nici z mojego planu awaryjnego w takim razie. Ja mam 10.10 OPO BGY KTW a 12.10 chwile po polnocy KTW KUT. Czarno to widze. Masz ciasny plan, ale możesz do końca trzymać kciuki, że tego strajku nie będzie. Ewentualnie, że jak to już bywało, wojskowi kontrolerzy siądą przy konsolach i loty się odbywać po prostu będą. Sam lecę 11.10. Mam nadzieję, że polecę  | |
| Autor: | Manuel [ 03 Paź 2013 13:54 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - anulowany lot z powodu strajku |
Ja mam jeszcze lepiej: 10.10 MLA - BGY 9:25 - 11:25 10.10 BGY - TRF; 19:55 - 22:25 11.10 TRF - WMI; 11:45 - 13:45 Teoretycznie Makaroniarze strajkują od 13ej do 17ej, więc może bym się załapał na tą dziurę, ale na Malcie też się szykują a w Niemczech już potwierdzili udział więc BGY-TRF może też nie dojść do skutku, bo jak stawiam będzie leciał przez Niemcy ? W najgorszym przypadku utknę w MLA, albo BGY i jak rozumiem będę miał wtedy problem żeby mi przebookowali powrót na MLA - KRK, WRO lub BGY-WMI ? Ryanair też jest skąpy w słowach: Cytuj: Dear Customer, Thank you for contacting Ryanair. Please be advised that if your flight will be cancelled we will notify you by email, so far the local authorities did not notify us of any possible strikes. Yours sincerely, Erika The Customer Service Team For and on Behalf of RYANAIR LIMITED http://www.tvn24.pl/strajk-kontrolerow- ... 745,s.html | |
| Autor: | Łysolek [ 04 Paź 2013 16:44 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - anulowany lot z powodu strajku |
Nie płaczcie już ,s trajk odwołany http://forsal.pl/artykuly/736904,strajk ... olany.html | |
| Autor: | orfik11 [ 24 Cze 2014 20:55 ] |
| Temat postu: | Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Witam. Nasi znajomi są na Majorce. Dwa tygodnie wakacji mija, czas wracać do domu a tu...dzisiaj sms od Ryanair ...PILNE Twój lot został odwołany. Mieli wracać jutro lotem FR 703 z Palma do Krakowa. Odwołany lot znajduje się na liście lotów jakie linie odwołały z uwagi na strajk kontrolerów lotów we Francji. Informacja na stronie linii lotniczych Ryanair. Wedlug FrancuskichKontrolerów Ruchu Lotniczego przewidywana jest wieksza ilość odwołanych i opóźnionych lotów w środę 25 czerwca. Władze francuskie (DGAC) zwróciły sie z prośbą do linii lotniczych Ryanair aby anulować do 20% lotów w środę w celu złagodzenia presji na francuskich Służbach Kontroli Ruchu Lotniczego. Ponieważ chcemy zminimalizować opóźnienia i zakłócenia postanowiliśmy odwołać ok. 15% naszych regularnych lotów do / z Francji i Hiszpanii. Pasażerowie, których loty zostaną odwołane będą informowani o statusie ich lotów drogą emailową i za pomocą SMS. Wszystkim Pasażerom zostanie zaproponowana bezpłatna zmiana daty tego lotu na inną lub zwrot kosztów podróży. Lista odwołanych lotów na 25 czerwca 2014 znajduje sie na naszej stronie internetowej: Lista odwołanych lotów na 25 czerwca 2014 Ryanair przeprasza wszystkich klientów za opóźnienia i niedogodności związane ze strajkiem Kontrolerów Ruchu Lotniczego. Nie sposób się dodzwonić do nich. Pomocy. Jak się zachować, czy znacie jakiś numer telefonu do linii inny aniżeli ten płatny, którego nikt nie odbiera. Chodzi mi o taki numer jak ma Wizz Air w przypadku odwołanych lotów. Jak wrócić do kraju? Proszę o pomc. Na ten moment znajomi cały czas próbują dodzwonić się do linii. Mają Hotel do jutra i muszą wracać. Pozdrawiam | |
| Autor: | livien [ 24 Cze 2014 21:20 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Niech spróbują jakąś inną (zamiast polskiej) infolinię - często jest łatwiej się dodzwonić. Np: + 44 871 246 0002 – English speaking. Calls cost £0.10 per minute plus international calling rates and network extras. Our lines are open Mon - Fri, 09:00 - 18:00 GMT, Sat 10:00 – 17:00 GMT and Sun 11:00 – 17:00 GMT. | |
| Autor: | gixera [ 24 Cze 2014 21:20 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Po wejsciu w rezerwacje na stronie Ryanair bedzie opcja "dokonaj zmiany" czy jakos tak. Przerabialam to przed chwila. Mozna tam zmienic na inna date, w zaleznosci od dostepnosci miejsc. Proponuje zaczac od tego. | |
| Autor: | LKay [ 24 Cze 2014 21:23 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
W tej sytuacji nalezy się jak najszybciej skontaktować z Ryanirem. Mają obowiązek przebookować ich na najblizszy lot lub inną linię w tym przypadku i zapewnić zakwaterowanie + wyżywienie na czas oczekiwania na następny lot. Zobowiazuje ich do tego prawo europejskie tj. rozporządzenie WE 261/2004. Jeśli się będą wykręcać to na wszystko brać rachunki i potem reklamacja z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów. Jak nie oddadzą po dobroci to skarga do ULC i ewentualnie sprawa w sądzie raczej wygrana bez większych problemów. | |
| Autor: | Manuel [ 24 Cze 2014 21:28 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Nie ma potrzeby kontaktowania się z nimi telefonicznie. Mogą bezpłatnie przełożyć lot na inny dzień (w ramach dostępności) pod tym linkiem: https://www.bookryanair.com/SkySales/Bo ... eveBooking Podejrzewam, ze powyższą informację dostali na maila. Więcej o tym strajku i sposobie postępowania na: http://www.ryanair.com/pl/uwagi/140621- ... rancja_pl/ LKay napisał(a): W tej sytuacji nalezy się jak najszybciej skontaktować z Ryanirem. Mają obowiązek przebookować ich na najblizszy lot lub inną linię w tym przypadku i zapewnić zakwaterowanie + wyżywienie na czas oczekiwania na następny lot. Zobowiazuje ich do tego prawo europejskie tj. rozporządzenie WE 261/2004. Jesteś pewien, że powyższe (oprócz przebookowania) ma zastosowanie jeżeli spowodowane jest to strajkiem ? | |
| Autor: | orfik11 [ 24 Cze 2014 21:42 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Witam. Dziękuję za podpowiedzi. Rozumiem, że skoro strajk jest w dniach 25.06-26.06 to nie ma możliwości powrotu w tym terminie do kraju? Chociaż jest strajk to jednak nie odwołali wszystkich lotów tylko 15% lotów które przebiegają nad Francja i Hiszpanią. Tak więc jest teoretycznie szansa na jakiś lot/innymi liniami/ do miejsca docelowego/Kraków/ czy też do Polski? Czy gdyby nie to linie mają w takim przypadku /okoliczność nadzwyczajna/ obowiązek zapewnienia noclegów i wyżywienia? Czy brać hotel i rachunki za wszystko? Najbliższy lot liniami Ryanair do Polski to piątek - Warszawa i Poznań. | |
| Autor: | Manuel [ 24 Cze 2014 21:50 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
J.w. Przeczytaj wskazane wyżej rozporządzenie. Jest napisane w jakich przypadkach przysługuje to o co pytasz, ale z tego co pamiętam to nie ma szansy na nic więcej oprócz przebookowania lotu, bo przyznasz rację że każda linia obroni się, iż była to "siła wyższa" niezależna od nich. | |
| Autor: | LKay [ 24 Cze 2014 21:50 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Manuel napisał(a): Nie ma potrzeby kontaktowania się z nimi telefonicznie. Mogą bezpłatnie przełożyć lot na inny dzień (w ramach dostępności) pod tym linkiem: LKay napisał(a): W tej sytuacji nalezy się jak najszybciej skontaktować z Ryanirem. Mają obowiązek przebookować ich na najblizszy lot lub inną linię w tym przypadku i zapewnić zakwaterowanie + wyżywienie na czas oczekiwania na następny lot. Zobowiazuje ich do tego prawo europejskie tj. rozporządzenie WE 261/2004. Jesteś pewien, że powyższe (oprócz przebookowania) ma zastosowanie jeżeli spowodowane jest to strajkiem ? W przypadku strajku nie przysługuje odszkodowanie, ale obowiązek zapewnienia noclegu i przebookowania się nie zmienia. http://www.konsument.gov.pl/files/rozp261-2004.pdf Artukuł 5, 8 i 9 w tym przypadku ma zastosowanie. Sytuacja jest nadzwyczajna (strajk), więc nie ma mowy o odszkodowaniu z artykułu 7. | |
| Autor: | Manuel [ 24 Cze 2014 22:01 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Zwracam honor i dziękuję za uświadomienie. OFFTOP: W takim razie popłynąłem kilka lat temu na 2 noclegi i pobyt, bo z powodu strajku greckich kontrolerów utknąłem w Atenach na swój koszt, ale reklamacji nie będzie, bo powrót miałem za to w LOTowskiej business classie. Zresztą pani z LOTu, która telefonicznie mnie informowała o przymusowym przedłużeniu urlopu nawet o takiej możliwości nie wspomniała  | |
| Autor: | adamwo [ 24 Cze 2014 22:12 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Witam, miałem leciec tym samolotem z Krakowa do Palmy jutro o 20 tej 25 czerwca. Mam pytanie , przy zmianie terminu, rebook znowu pokazuje ten trmin jako dosetpny oraz można na ten termin kupic bilet , jak to jest możliwe skoro lot jest odwołany ? | |
| Autor: | orfik11 [ 24 Cze 2014 22:16 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Witam. Czyli nocleg i transport należy się bez względu na okoliczności/powody, odwołania lotu/ ? Pozdrawiam | |
| Autor: | Hubert [ 24 Cze 2014 22:18 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Tak, opieka nad pasażerem zawsze niezależnie od przyczyn. | |
| Autor: | Anonymous [ 24 Cze 2014 22:23 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
adamwo napisał(a): Witam, miałem leciec tym samolotem z Krakowa do Palmy jutro o 20 tej 25 czerwca. Mam pytanie , przy zmianie terminu, rebook znowu pokazuje ten trmin jako dosetpny oraz można na ten termin kupic bilet , jak to jest możliwe skoro lot jest odwołany ? ten lot jest na liście odwołanych i to jest wiążące http://www.cloud.scorebuddy.co.uk/ryana ... 2014-06-24 Kod: FR704 Krakow Palma Mallorca | |
| Autor: | cexec [ 24 Cze 2014 22:28 ] |
| Temat postu: | Re: Pilne. Strajk. Odwołany lot. Proszę o pomoc. |
Witam. Moja dziewczyna miała również lecieć odwołanym lotem z Girony do Wrocławia. Kiedy próbuję przebookować online lot na inny (z Girony do Poznania, bądź inne polskie lotnisko) jest naliczana opłata za zmianę rezerwacji. (mimo że przebookowanie w tym przypadku powinno być za darmo) Czy ktoś mógłby doradzić co powinienem zrobić? Czy jedyna możliwość to telefon jutro z rana do call center? Dziękuję. | |
| Autor: | Manuel [ 25 Cze 2014 00:37 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Ryanair - anulowany lot z powodu strajku |
Jak klikniesz na ten link: http://www.cloud.scorebuddy.co.uk/ryana ... 2014-06-25 i dasz rebook to też chce kasę za zmianę ? | |
| Strona 1 z 2 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |