| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Rezerwacja na Agoda rezerwacja-na-agoda,81,93470 | Strona 1 z 11 |
| Autor: | googa [ 02 Maj 2016 22:22 ] |
| Temat postu: | Rezerwacja na Agoda |
Proszę powiedzcie mi kilka rzeczy o agoda: 1. Czy rezerwując hotel na Agoda z możliwością bezpłatnego anulowania, pieniążki pobierane są od razu z karty kredytowej lub blokowane? 2.W jakiej walucie pobierają płatność? 3.Czy Agoda ma możliwość, by zapłata była w hotelu? 4. Czy pobiera jakąś opłatę za rezerwację jak np airbnb? 5. Jeśli zrezygnuję z hotelu (korzystając z możliwości bezpłatnego anulowania noclegu w terminie) agoda pobierze jakąś opłatę? | |
| Autor: | seal [ 03 Maj 2016 08:57 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
1. Od razu podczas rezerwacji pieniążki są pobierane. 2. W takiej walucie jaka jest oryginalna dla danego kraju - w tajlandii pobrało mi THB, w singapurze SGD. 3. Nie spotkałem się z taką opcją. 4. Nie. 5. Nie. | |
| Autor: | googa [ 03 Maj 2016 09:28 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Dzięki serdeczne. Nie mogłam tego znaleźć w ich regulaminem. Jeśli chodzi pyt.2, to czy przypadkiem nie jest tak, że pobierają w walucie gdzie jest siedziba a potem zostaje to przeliczone? Pytam, ponieważ mam możliwość zapłaty euro, dolarach, funtach czy zł i wówczas pominę jeden przelicznik bankowy. | |
| Autor: | *zuza* [ 03 Maj 2016 09:34 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
1. Przy rezerwacji z możliwością anulowania masz wybór : możesz zapłacić od razu lub należność zostanie pobrana w terminie podanym w warunkach. Przy rezerwacji bezzwrotnej pieniądze potrącane sa od razu; 2. Zależy w jakiej walucie zrobisz rezerwację ( najlepiej w takiej w jakiej masz konto, z którego zejdzie płatność ); 3. Korzystam dobrych parę lat z Agody i jeszcze nie spotkałam sie z taką możliwością; 4. Nie; 5. Zależy od warunków rezerwacji, np. na Filipinach niektóre hotele tak mają; | |
| Autor: | Kara [ 03 Maj 2016 09:58 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
googa napisał(a): Nie mogłam tego znaleźć w ich regulaminem. Bo szybciej/ łatwiej jest znaleźć odpowiedzi na większość pytań (o ile nie na wszystkie) poprzez tego typu strony: http://www.agoda.com/info/agoda-faq.html. | |
| Autor: | krasnal [ 14 Lip 2016 15:56 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Wiecie może, czy Agoda od razu przekazuje dane dotyczące rezerwacji do hotelu? Ja zrobiłem wczoraj zwrotną rezerwację (z "odroczoną" płatnością), voucher dostałem, ale hotel rezerwacji nie widzi. | |
| Autor: | nick [ 14 Lip 2016 16:16 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Raz miałem okazję - chciałem skorzystać z hotelu ad-hoc, ale nie było możliwości zapłacenia kartą, zrobiłem więc przedpłaconą rezerwację przez Agodę, recepcjonista dostał maila po chwili i nie było problemu. Nie wiem jak jest z rezerwacjami z płatnością na miejscu, może nie mają nic wolnego i ściemniają  | |
| Autor: | krasnal [ 14 Lip 2016 16:20 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
To nie jest płatność na miejscu, tylko na kilka dni przed pobytem. W FAQ piszą Kod: Wszystkie rezerwacje są na bieżąco potwierdzane. Jeśli hotel nie posiada informacji o rezerwacji, wówczas prosimy o niezwłoczny kontakt z agoda.com. Nasze dane kontaktowe są widoczne na voucherze hotelowym. Mogą Państwo poprosić hotel o kontakt z nami lub mogą Państwo skontaktować się z nami bezpośrednio. Może zajść potrzeba wykonania dalekich połączeń, wówczas ich koszt zostanie Państwu przez nas zwrócony. Wszystko co należy zrobić, to przesłać nam rachunek. Więc chyba nie pozostaje mi nic innego jak kontakt z Agodą. | |
| Autor: | Mar77 [ 14 Lip 2016 16:39 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Z mojego doświadczenia wszystko jest na bieżąco. Miałem nawet w tym roku taką sytuację w Malezji. Zrobiłem rezerwację w kawiarni oddalonej o 100 m od hotelu, po kilku minutach się pojawiłem w hotelu i już na mnie czekali:) | |
| Autor: | cekace [ 14 Lip 2016 16:45 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Tak dla informacji Agoda i booking.com to jedna firma. | |
| Autor: | krasnal [ 20 Lip 2016 08:23 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Skończyło się tak, że od tygodnia nie mam żadnej odpowiedzi z hotelu, ani me ani be ani kukuryku. Wysłałem prośbę o potwierdzenie do Agody - również od 5 dni bez odpowiedzi (według info w zakładce "kontakt" odpowiadają w ciągu 24h) . Anulowałem więc rezerwację i nie polecam. Nie będę do nich wydzwaniał, szczególnie że nie mają polskiego numeru. Wrócę do sprawdzonego booking.com | |
| Autor: | OradeaOrbea [ 20 Lip 2016 08:50 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
cekace napisał(a): Agoda i booking.com to jedna firma. krasnal napisał(a): Wysłałem prośbę o potwierdzenie do Agody - również od 5 dni bez odpowiedzi (według info w zakładce "kontakt" odpowiadają w ciągu 24h) . Anulowałem więc rezerwację i nie polecam. Nie będę do nich wydzwaniał, szczególnie że nie mają polskiego numeru. Wrócę do sprawdzonego booking.com @krasnal - nie zrażaj się pochopnie do Agody, daj im jeszcze szansę . Mało jest pośredników, którzy tak szybko reagują na błędy i są skorzy do ich uznawania. Mimo że to jedna grupa kapitałowa z bookingiem, i nie mają polskiego supportu, zupełnie inaczej podchodzą do sytuacji z rezerwacjami.Świeży przykład: rezerwacja z 1-3 lipca. Tylko w Agoda w warunkach rezerwacji nie było opłaty za sprzątanie (70EUR), ewidentny bug. Nocleg odbyty, obiekt przed przyjazdem pobrał pełną kwotę (z dodatkiem za sprzątanie), więc na miejscu proszę o rachunek z ową wyszczególnioną kwotą, rachunek skanuję i wysyłam do Agody. 11 lipca na koncie już był zwrot równowartości owych 70EUR  . Podobne sytuacje miałem z nimi w Chinach, w Malezji, na Sardynii. Polecam  Załącznik: Fly4freeAgoda001.jpg [ 9.11 KiB | Obejrzany 46988 razy ] | |
| Autor: | rysiekkk [ 17 Sie 2016 08:34 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Rezerwacja bezzwrotna zrobiona wczoraj wieczorem. Voucher przysłali. Co do płatności to takie zapisy: Cytuj: Payment for this booking must be collected by the property. Cytuj: Obiekt ma prawo obciążyć Gościa opłatą za cały zarezerwowany pobyt w dowolnym momencie po dokonaniu rezerwacji. Cytuj: Z karty kredytowej Gości pobierany jest obowiązkowy depozyt w wysokości 100 GBP. Zostanie on zwrócony w momencie wyjazdu, po sprawdzeniu stanu pokoju. Nocleg poniżej 100zł. Na karcie limit ustawiony na 150zł. Rano sms z banku ze nie udana próba obciążenia bla bla zwiększ limity... Więc nie wiem na jaką kwotę chcieli mnie skasować  Depozyt przy meldunku niby miał być. Agodę pytać czy hotel ? | |
| Autor: | OradeaOrbea [ 17 Sie 2016 08:38 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
rysiekkk napisał(a): Agodę pytać czy hotel ? Zacząłbym od hotelu. I poinformował ich, że depozyt wpłacisz kartą w momencie meldunku. | |
| Autor: | rysiekkk [ 18 Sie 2016 08:04 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
dobra moja wtopa / niewiedza -> limit dla transakcji internetowych ustawiony OK... ale tu chodzi o transakcję "korespondencyjną i telefoniczną"  nocleg raczej z gatunku tych "promocyjnych" wychylać raczej się nie chcę - teraz ciekawe czy hotel ponowi próbę obciążenia czy już pozamiatane | |
| Autor: | invasion [ 18 Sie 2016 09:56 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
@rysiekkk miałam to samo, tylko po odbytym noclegu (!). Agoda załatwiła nas tak, że zarezerwowaliśmy nocleg w Londynie przed koncertem, pojawiliśmy się tam po 16 i obsługa powiedziała, że nie ma miejsc itd. i nie uznali naszej rezerwacji (!). Kontakt z Agodą masakra , hostel tak samo - niby sprawdzony, bo nocowaliśmy tam wcześniej - a więcej na pewno tam nie wrócę (jechaliśmy na koncert i zależało nam na czasie). 2 dni później próbowano obciążać moją kartę, tyle że ja poszłam do banku i dostałam informację na temat tego, kto i na jaką kwotę to robił - właśnie ten hostel. Nie jestem w stanie wytłumaczyć, dlaczego próbowali ściągać pieniądze. Też już nigdy nic nie zarezerwuję przez Agodę... Po długim czasie i mailach zwrócono nam nienależnie pobrane pieniądze (te, które pobrano w momencie rezerwacji), ale ani przepraszam ani nic. | |
| Autor: | jekyll [ 03 Paź 2016 19:04 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Nigdy nie rezerwowałam na agoda a mam pytanie  Zarezerwowałam w bardzo korzystnej cenie hotel, kontaktowałam się z hotelem mają moją rezerwację. Voucher dostałam ale bez ceny, płatność w hotelu. Już nie pamiętam czy przy rezerwacji podawałam nr karty ale pewnie tak. Dzisiaj dostałam maila od agody, że mam im przesłać skan karty i dowodu osobistego inaczej anulują moją rezerwację. Czy to norma? | |
| Autor: | Anonymous [ 03 Paź 2016 19:15 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Regulaminy banków zabraniają wysyłania skanów karty, gdyby się o tym dowiedzieli w banku to nie uznają Twoich ewentualnych reklamacji. | |
| Autor: | OradeaOrbea [ 03 Paź 2016 19:35 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
jekyll napisał(a): Zarezerwowałam w bardzo korzystnej cenie hotel [...] Dzisiaj dostałam maila od agody, że mam im przesłać skan karty i dowodu osobistego inaczej anulują moją rezerwację Ja wysłałbym skan, ale z zasłoniętymi wszelkimi danymi wrażliwymi. Podobnie dowód. Właśnie po to, aby potem nie mieć problemów z ewentualnym tłumaczeniem się w kontakcie z bankiem ( @Higflyer napisał o tym sekundę temu). Sprawdzałaś, czy to na pewno mail od Agody a nie od przebierańców-oszukańców (o takiej akcji kiedyś słyszałem)? | |
| Autor: | jekyll [ 03 Paź 2016 20:00 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Tak to mail od agoda. Widzę, że podałam kartę entopay może dlatego weryfikują. Czy jest możliwość zmiany karty w rezerwacji? | |
| Strona 1 z 11 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |