nie każda oferta daje możliwość wpisania kodu
| Załączniki: |
| Screenshot_3.png [ 58.81 KiB | Obejrzany 9303 razy ] |
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Rezerwacja na Agoda rezerwacja-na-agoda,81,93470 | Strona 6 z 11 |
| Autor: | Kashpir [ 03 Cze 2020 19:42 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Mam na mailu kod zniżkowy, ale nigdzie nie mogę znaleźć miejsca na jego wpisanie. Czy w agodzie jest tak, że kody działają tylko na wybrane oferty? | |
| Autor: | Sudoku [ 03 Cze 2020 20:37 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Wydaje mi się, że tak może być. O ile dobrze pamiętam, to miejsce na kod jest na górze po prawej stronie w okolicach ceny. | |
| Autor: | lukasz666 [ 04 Cze 2020 18:29 ] | ||
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda | ||
nie każda oferta daje możliwość wpisania kodu
| |||
| Autor: | 2catstrooper [ 13 Cze 2020 11:57 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Wychodzi na to, ze Agoda mnie zbanowala. Po przebojach z odzyskaniem pieniedzy za rezerwacje w marcu, dzis chcialam sie zalogowac i nie daje rady. Jest captcha bez konca. Nawet kiedy chce zrobic reset hasla, tez mam captcha bez konca. Probowane na dwoch kompach i smartphonach. Zalozylam nowe konto z innym emailem. Nie mam zamiaru z nimi rezerwowac, ale chcialam po prostu sprawdzic czy bedzie dzialac. | |
| Autor: | cccc [ 13 Cze 2020 12:13 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
@2catstrooper nic sie nie przejmuj, sam skonczylem wspolprace z Agoda po ich dziwnych praktykach i nieprofesjonalnym, nieuczciwym supportem. Kazde OTA moze okazac sie fajne, dopoki nie zaczna sie przygody z supportem, np. anuluja rezezerwacje bez podania przyczyny, a pozniej support zaczyna sciemniac. Niestety, ale zadne OTA nie slynie z zapewniania wysokiej jakosci obslugi klienta. Zawsze zanim nacisniemy klawisz rezerwuj i plac, powinnismy zapoznac sie z regulaminem, sprawdzic dostepnosc telefoniczna do supportu oraz naprawde warto poczytac rozne opinie w necie. Poprzez google mozna natrafic na wiele b. negatywnych opini: Agoda - the worst customer service, terrible experience etc. Niestety czesto lekcewazymy ostrzezenia i kupujemy przyslowiowa "swinke w worku", nie zdajac sobie sprawy z mozliwych konsekwencji. Jak bledne i naiwne moze okazac sie rozumowanie, przeciez mam doswiadcznia, bookowalem juz tyle razy przez OTA to i pewnie teraz nic sie nie przydarzy... Czemu pozniej tyle placzu na forum na temat rezerwacji przez OTA, a takim standardowym przykladem jest jest chec odzyskania kasy z rezerwacji bezzwrotnej? Podobnie gdy kupujemy towar z promocji w markecie, widnieje informacja, ze towar promocyjny nie podlega zwrotowi, ale pozniej chcielibysmy zwrocic. Czy dokonywanie rezerwacji bezzwrotnych jest szczytem wlasnej glupoty, moim skromnym zdaniem tak, chyba ze ma sie odpowiednie, wystarczajace srodki finansowe i z gory zakladamy, ze mozna stracic. Pomijam fakt, ze poprzez rezerwacje OTA, nieswiadomie czy swiadomie popieramy system, w ktorym wiekszosc swiatowego handlu jest kontrolowana przez garstke wielkich graczy. A z oszczednoscia to roznie bywa, rezerwujac bezposrednio na stronach hotelu mozna trafic na fajne promocje, nawet taniej niz najlepsze oferty OTA, udowadnialem juz na forum.  Niektorym moze sie wydawac, ze tylko tanie noclegi moga zostac anulowane, ale to bzdura. Niespodziewana anulacja akurat drogiego lokum w dniu przyjazdu byla poteznym, nieprzyjemnym zaskoczeniem. Czesto zwala sie wine na hotel, dlatego na moje konkretne pytanie czy to hotel anulowal, support Agody dlugo zwlekal z odpowiedzia, ale w koncu odpowiedzieli, ze moja rezerwacja zostala anulowana przez serwis Agody, jednak nie zamierzali ani podac przyczyny ani przeprosic. Pokrywalo sie sie z tym, co twierdzila obsluga recepcji hotelowej, ze nic nie wiedzieli o mojej rezerwacji, byli mocno zdumieni, jak moglem zarezerwowac pokoj przez Agoda w okresie, kiedy mieli juz full. Zreszta czy 5* hotel moglby pozwolic sobie na takie praktyki oszukiwania klientow... Juz na sam fakt, ze na zadnym innym OTA nie bylo wolnych miejsc to powinny sie zapalic czerwone zarowki. Widocznie mechanizm rezerwacji Agody jest bledny, stawia wiele znakow zapytania, bo nie zamierzam posadzac Agody, ze probuje wyciagac kase od klientow za perfidny brak swiadczen. Warto rowniez wspomniec o wysokich kosztach roamingowych z supportem Agody w celu natychmiastowego wyjasnienia naglej anulacji. Dlugo musialem walczyc o zwrot kasy, mimo iz obsluga klienta stanowczo twierdzila, ze moja karta nie bedzie obciazona, a jednak pobrali z karty.  Fakt, ze nie chcieli zwrocic kasy jeszcze bardziej mnie wkurzyl. Moze pojawic sie ciekawe pytanie, kto obciaza karte czy hotel czy Agoda, u mnie na wyciagu z karty wyraznie widnialo: Załącznik: Agoda.JPG [ 11.88 KiB | Obejrzany 9118 razy ] Owszem bledy sie zdarzaja, ale naprawde nie rozumiem, czemu niemozliwe bylo uzycie chociaz jednego czarodziejskigo slowa, pomoc w znaleziemiu zastepczego lokum o podobnym standardzie czy wystawic bon znizkowy na kolejna rezerwacje, wtedy moglbym zapomniec o zaistnialym incydencie. Niestety obsluga klienta Agody w zadnym razie nie probowala mi pomoc i nie pomogla, tylko lekcewazyla moje reklamacje. Prawie za kazdym raze odzywal sie kto inny, musialem walkowac temat od poczatku, a poprzez e-mail otrzymywalem przewaznie standardowe, wczesniej przygotowane templates, ktore w zadnym razie nie zawieraly odpowiedzi na moje pytania. Anyway, mocno pouczajaca nauczka na przyszlosc. Ciekawe, ze przy rezerwacjach bezposrednio na stronach hotelu nigdy nie przytrafila mi sie taka wpadka, a poza tym dosc czesto dodatkowym bonusem byl gratisowy upgrade do lepszej kategorii na miejscu czy znizka na kolejna rezerwacje. | |
| Autor: | Laczek Feluś [ 29 Wrz 2020 16:20 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Lipa z tą Agodą. Miałem rezerwację (we Francji) na 225,15 euro, obciążyli mnie na 214,36 funtów (235,80 euro) bez żadnej opcji wyboru waluty. Z karty Revolut. Czyli dopłaciłem jakieś 50 zł tytułem nie wiem czego (i nie mogę znaleźć). | |
| Autor: | Flyguy [ 29 Wrz 2020 16:58 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
@Laczek Feluś Konto glowne w Revo masz w PLN, €, czy GBP ? Czy wogole masz konto w € ? Czesto w Agodzie rezerwuje Revolutem i to dziwne co napisales. | |
| Autor: | Laczek Feluś [ 29 Wrz 2020 18:01 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
No trochę wstyd ale nie wiem które jest główne...? Mam kilka, w tym w zł, euro i funtach. Miałem środków w euro trochę powyżej pierwotnej kwoty ale dostałem komunikat o braku dostatecznej ilości środków. Próby ręcznej płatności nie powiodły się. Musiałem dołożyć trochę środków i poszło. Ewidentnie cena końcowa była zawyżona w stosunku do pierwotnej. Gdzieś tam pojawił się komunikat o przeliczeniu według ichniego regulaminu ale byłem przekonany że to nie scenariusz na ten przypadek. Mam skriny z cenami w euro i w funtach. Reklamować? | |
| Autor: | pemat [ 09 Kwi 2021 16:24 ] |
| Temat postu: | środki agoda |
jak ktoś ma konto na agodzie, to warto wejść na stronę - dzisiaj wyskoczył mi baner z informacją, że do zdobycia są środki o wartości 10 zł, ważne do jutra po kliknięciu komunikat "ups, bla, bla, niestety..." ale teraz wchodząc na konto widzę, że je doładowali kwotą 3,00 $ (11,43 zł)  Załącznik: środki agoda.png [ 16.98 KiB | Obejrzany 7579 razy ]  | |
| Autor: | Mar77 [ 09 Kwi 2021 16:56 ] |
| Temat postu: | Re: środki agoda |
U mnie nic | |
| Autor: | Kian [ 14 Kwi 2021 22:35 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
witam. program vip agody. ukonczone rezerwacje to ukonczone noclegi? czy spiac 2 razy po dwa dni w roznych miejscach mam 4 ukonczone rezerwacje jak w hotels.com czy tylko 2 ? | |
| Autor: | Mar77 [ 14 Kwi 2021 23:24 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Ja mam 7 nocy przy 4 rezerwacjach i VIP Silver, wiec wygląda na to, że liczą się dokonane rezerwacje, a nie odbyte noclegi. | |
| Autor: | Flyguy [ 15 Kwi 2021 07:11 ] | ||
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda | ||
Kian napisał(a): witam. program vip agody. ukonczone rezerwacje to ukonczone noclegi? czy spiac 2 razy po dwa dni w roznych miejscach mam 4 ukonczone rezerwacje jak w hotels.com czy tylko 2 ?
| |||
| Autor: | Kian [ 15 Kwi 2021 09:20 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Dziekuje. Tego nie znalazlem. Wygodniej bylo w hotels.com gdzie liczyli noce. Ta, zrobilem zloto ktore nic nie daje poza butelka wina. | |
| Autor: | Kashpir [ 29 Kwi 2021 17:11 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Taki zonk - zrobiłem właśnie rezerwację, ładnie ściągnęło kasę z karty, rezerwacja ma numer, mam screen "Twoja rezerwacja jest teraz ukończona", chcę sobie zobaczyć potwierdzenie i się nie da - rezerwację widzę w anulowanych  A na skrzynce taki mail (podkreślenie moje):Wystąpił nieprzewidziany problem techniczny uniemożliwiający potwierdzenie rezerwacji. Płatność nie została pobrana. Wszelkie opłaty zostaną zwrócone, a środki zablokowane na karcie zostaną zwolnione bez żadnej opłaty. Jeśli wymagane będą dodatkowe informacje, poprosimy o nie w osobnej wiadomości e-mail. Przypominamy, że procedura zwolnienia środków na karcie zajmuje niektórym bankom 30 dni lub następuje w kolejnym cyklu rozliczeniowym. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tym błędem. Życzymy pomyślnych rezerwacji oraz udanych podróży dzięki gwarancji najniższych cen. Przerabiał ktoś coś podobnego?  Jest do nich jakiś telefon? | |
| Autor: | marek2011 [ 29 Kwi 2021 17:17 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
No ale po co chcesz dzwonić? Pewnie za kilka dni środki wrócą / zostaną odblokowane, tak jak z resztą wszystko napisali. Standardowo piszą 30 dni, ale w praktyce potrwa to max. kilka. | |
| Autor: | Kashpir [ 29 Kwi 2021 17:21 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Nocleg za 2 dni - chciałbym wiedzieć, co to za problem. Mam u nich jakieś środki do wykorzystania do końca miesiąca i chciałem to wykorzystać, ale jeśli przy ponownej rezerwacji zapłacę a znowu nie dostanę potwierdzenia, to jest to niezbyt kusząca perspektywa.  | |
| Autor: | Flyguy [ 29 Kwi 2021 17:32 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
@Kashpir Jest +44 20 3027 7900 i to nawet sprawnie dziala (l). Dzwonilem pod koniec grudnia do nich. | |
| Autor: | Kashpir [ 29 Kwi 2021 18:49 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Agoda |
Nawet szybko idzie się dodzwonić. Pani nie potrafiła mi dokładnie powiedzieć, co się stało - mówiła, że prawdopodobnie w tym samym czasie ktoś inny rezerwował taki sam pokój (choć patrzyłem, że było kilka dostępnych więc nie wiem, jak to miałoby zakłócić moją rezerwację). Twierdzi, że środki już zostały przekazane do zwrotu. Rezerwacji nie da się przywrócić, a jak sprawdzam teraz, to ceny mam już wyższe i teraz korzystniej wyjdzie mi przez booking  | |
| Autor: | lipi [ 06 Lip 2021 00:52 ] |
| Temat postu: | Agoda tragedia |
Dokonałam rezerwacji hotelu na jedna noc przez portal Agoda.com miesiąc temu. Dziś po przyjściu do hotelu okazało się, że rezerwacja została anulowana przez pośredniczącą agencje, ponieważ cena była za niska. Po telefonie do agoda dostałam informacje, ze do godziny zapewnia mi pokój w tym samym standardzie i lokalizacji. Minęła godzina, zadzwoniłam ponownie. Zapewnili, że potrzebują więcej czasu. Po ponad 3 godzinach czekania z bagażem bez hotelu i kilkunastu nieodebranych połączeniach (międzynarodowa infolinia - wiec dodatkowe koszty połączeń) dowiedziałam się, ze jedyne co mogą mi zaproponować to zwrot pieniędzy w podwojonej kwocie. Cena hotelu była bardzo atrakcyjna, wiec nawet po podwójnym zwrocie nie była to rekompensata. Zostałam bez zakwaterowania. Wiadomo, że ceny hoteli miesiąc przed przyjazdem i w dniu przyjazdu kolosalnie się różnią. Czego mogę żądać w ramach rekompensaty? W mailu od portalu agoda dostałam informacje, ze anulowali rezerwacje, ponieważ nie było miejsc w hotelu. To nie prawda, bo mogłam zarezerwować tam noc za kwotę 8 razy wyższa niż kwota mojej rezerwacji. | |
| Strona 6 z 11 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |