Miejmy nadzieje, ze skończy się to dobrze. Ale na przyszłość proponuję dołożenie większej staranności do pozyskania ewentualnego materiału uzasadniającego reklamację.

Gdyby podobna sytuacja zdarzyła Ci się w przyszłości (i nie dostaniesz wydruku z odrzuceniem transakcji), to sugeruję zrobienie fotki z widocznym komunikatem na bankomacie oraz natychmiastowe zgłoszenie awarii i opisanie sytuacji operatorowi bankomatu. I dobrze, gdybyś nagrał rozmowę ze zgłoszeniem.

Zwrócą Ci kasę w ciągu kilku dni. Co prawda powinieneś otrzymać kwit o odrzuceniu transakcji dla 100% bezpieczeństwa.

Do mnie wysłałi tego samego SMSa, co do wszystkich, ale nie naliczyli żadnych prowizji, mimo że zasilam revo z CC City od dawna, po kilka k miesięcznie.

Od lat mam u nich platynową CC i jakąś debetówkę (simplicity chyba) - napisałem, że mają mi tę prowizję obniżyć do zera albo zamykam wszystko, co u nich mam.