Bezproblemowo zmienili mi przez call center na wybrana przeze mnie date (2-6 stycznia takze idealy dlugi weekend), mimo ze te terminy kosztowaly ponad 1300zl RT
Takze zmiana godzin wyszla mi na duzy plus. | Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Re: Maroko - Puchar Narodów Afryki 2015, KMŚ XII.2014r. re-maroko-puchar-narodow-afryki-2015-kms-xii-2014r,1498,52545 | Strona 3 z 15 |
| Autor: | casper.slonina [ 06 Gru 2014 04:20 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Bezproblemowo zmienili mi przez call center na wybrana przeze mnie date (2-6 stycznia takze idealy dlugi weekend), mimo ze te terminy kosztowaly ponad 1300zl RT Takze zmiana godzin wyszla mi na duzy plus. | |
| Autor: | jacek96 [ 06 Gru 2014 08:24 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Bo to jest najlepsza linia europejska pod tym wzgledem, uwzgledniajac nawet linie tradycyjne. Ja mialem na ich koncie 15funtow i by nie przepadly, postanowilem dokupic bagaz rejestrowany w jedna strone dla jednej osoby. Tez musialem wykonac telefon,bo emailowo sie nie dalo. Pomimo,ze srodki byly niewystarczajace na oplacenie bagazu, to konsultantka go dopisala do rezerwacji bez doplaty gotowkowej. Jakie bylo moje zdziwienie,gdy wczoraj robiac odprawe odkrylem, ze mam bagaz rejestrowany w dwie strony i na dodatek dla kazdej z osob z rezerwacji, czyli w sumie 6x19GBP. Cos takiego tylko w EasyJet!  | |
| Autor: | gulakov [ 06 Gru 2014 14:45 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Czy ktoś kiedyś próbował na drodze sądowej/urząd ochrony konsumenta innej niż ULC ubiegać się o zwrot poniesionych dodatkowych kosztów za zepsucie składaka przez linię lotniczą typu Wizzair? Pozbierałem rachunki wyjazdu w kilka osób i wyszło ponad 500zł, więc nie wiem czy nie zawalczyć na podstawie zasad ogólnych polskiego KC. Niestety będzie problem w związku z ustaleniem jurysdykcji sprawy, bo koszty zostały poniesione w Polsce i Holandii (zakup nowego biletu lotniczego i koszt noclegu), a zmiana dotyczyła lotu z Holandii poza UE. | |
| Autor: | Anonymous [ 06 Gru 2014 14:59 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
gulakov napisał(a): Czy ktoś kiedyś próbował na drodze sądowej/urząd ochrony konsumenta innej niż ULC ubiegać się o zwrot poniesionych dodatkowych kosztów za zepsucie składaka przez linię lotniczą typu Wizzair? Pozbierałem rachunki wyjazdu w kilka osób i wyszło ponad 500zł, więc nie wiem czy nie zawalczyć na podstawie zasad ogólnych polskiego KC. Niestety będzie problem w związku z ustaleniem jurysdykcji sprawy, bo koszty zostały poniesione w Polsce i Holandii (zakup nowego biletu lotniczego i koszt noclegu), a zmiana dotyczyła lotu z Holandii poza UE. Biorąc o uwagę ostatnie zawirowania pogodowe żywo zainteresowany tematem (kilka czekających mnie składaków zimą) po jakimś tam zbadaniu sprawy pozwolę sobie napisać: - linie lcc jasno w regulaminie przewozów zaznaczają, że każdy bilet lotniczy to osobny lot i odpowiedzialność prawna np. z prawem do odszkodowania za opóźnienie tylko za ten lot (choć zdarzają się wyjątki, bo pisano tu o przypadkach pomocy ze strony easyjet w zmianie lotu późniejszego w składaku z powodu opóźnienia lotu pierwszego) - sprawę tą powinno załatwić wcześniejsze ubezpieczenie się, ale warunki polisy są tak niejasne, że nie do końca wiadomo co otrzymujemy w cenie polisy | |
| Autor: | Djorkaeff [ 08 Gru 2014 19:48 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
W Ryanie twierdzą, że jeśli przesunęli wylot tylko o pół godziny, to nic mi nie przysługuje. Rzeczywiście tak jest? Macie jakieś sposoby na przekonanie konsultanta, żeby zmienił loty? A może jakiś formularz online? Bo kojarzę, ze ktoś pisał, że zmienił Gdańsk-Modlin na Kraków. | |
| Autor: | Anonymous [ 08 Gru 2014 20:16 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
W Ryanair stawiają sprawę jasno (dla siebie oczywiście): zmiana co najmniej 2-godzinna, wtedy tylko nieodpłatna zmiana (nie każda) lub zwrot pieniędzy za rezerwację | |
| Autor: | ciacho_majonez [ 08 Gru 2014 21:31 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Aczkolwiek zawsze można próbować dzwonić, na różne wersje językowe infolinii (i płacić niestety). W związku z zamknięciem lotniska w Modlinie przeniesiono mój przylot na WAW. Dzwoniąc na polską infolinię bez problemu udało mi się wtedy załatwić zmianę na KRK. | |
| Autor: | futrzak [ 13 Lut 2015 21:13 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Miałem miec trasę BGY-WRO (niedziela), ale przenieśli to na poniedziałek, czy da radę dostać w zamian BGY-KRK? A czy ktoś ma doświadczenia , czy można takie sprawić załatwić na czacie? czy pozostaje tylko telefon? | |
| Autor: | Anonymous [ 13 Lut 2015 21:16 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
bez dokupywania innych usług na czacie powinni bez problemu za darmo zmienić (bo też żadnej łaski nie robią, zmiana całkowicie z ich winy) | |
| Autor: | JarekGdynia [ 22 Mar 2015 16:30 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
futrzak napisał(a): A czy ktoś ma doświadczenia , czy można takie sprawić załatwić na czacie? czy pozostaje tylko telefon? Można na czacie. Ryanair przyspieszył wylot z Modlina do Gdańska o 2h. Nie bardzo mi to pasowało. Przed chwilą na czacie wszystko załatwiłem i zamiast jednodniówki, mam weekend w Warszawie. Potwierdzenie na mailu jeszcze podczas czatowania | |
| Autor: | w0st [ 18 Wrz 2017 19:45 ] |
| Temat postu: | Wizzair - przesunięty lot |
Dostałem maila o przesuniętym locie o 30 minut od Wizzair. Nie jest to duży problem, ale jeśli mógłbym polecieć w innym terminie to czemu nie. Poszukałem na forum podobnych sytuacji, pomocny okazał się zwłaszcza ten wątek. Mimo to chciałbym zapytać o mój konkretnym przypadek, gdybym chciał skorzystać z wariantu zwrotu kosztów biletu, jeśli kupiłem: - bilet Tam (kupiony wraz z WDC), który został przesunięty przez Wizzaira - bilet Powrotny na następny dzień mam na oddzielnej rezerwacji (mogłem go kupić w ramach tej samej?) Jeśli zdecyduje się na skorzystanie ze zwrotu biletu, co tak naprawdę zwróci mi Wizzair? Zapewne tylko bilet Tam? | |
| Autor: | jekyll [ 18 Wrz 2017 19:51 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Jeśli są dwie osobne rezerwacje to wizzair odda tylko za ten lot, którego czas wylotu zmienił. | |
| Autor: | w0st [ 18 Wrz 2017 20:27 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Ile czasu mam na podjęcie decyzji, jeśli jednak chciałbym polecieć Tam np. dzień wcześniej (teraz mam taką możliwość)? Maila o przesunięciu lotu dostałem dzisiaj. | |
| Autor: | miriam [ 18 Wrz 2017 20:40 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Nie jest to precyzyjnie określone,ale na kilka dni przed lotem wypada poprosić o zwrot jeśli nie chcesz skorzystać z podróży lub przesunąć termin  | |
| Autor: | jekyll [ 18 Wrz 2017 20:48 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
No właśnie, nie mogę znaleźć takiej informacji, w mailu też nic nie ma. Opłata za WDC nie zostanie zwrócona. w0st napisał(a): Mimo to chciałbym zapytać o mój konkretnym przypadek, gdybym chciał skorzystać z wariantu zwrotu kosztów biletu, jeśli kupiłem: - bilet Tam (kupiony wraz z WDC), który został przesunięty przez Wizzaira - bilet Powrotny na następny dzień mam na oddzielnej rezerwacji (mogłem go kupić w ramach tej samej?) Na stronie wizz'a masz możliwość rezerwowanie lotów w dwie strony, albo w jedną. Tak, mogłeś te rezerwacje zrobić za jednym razem, wtedy byłaby jedna rezerwacja. | |
| Autor: | miriam [ 18 Wrz 2017 20:54 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
jekyll napisał(a): Opłata za WDC nie zostanie zwrócona. Ale cały rok masz prawo korzystać przy zakupie następnych lotów z obniżonej ceny | |
| Autor: | w0st [ 18 Wrz 2017 21:12 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Dzięki za cenne odpowiedzi, warto wiedzieć co mogę zrobić w takiej sytuacji na przyszłość. Może komuś jeszcze się przydadzą Prawdopodobnie zostanę przy obecnym locie, ew. polecę dzień wcześniej. | |
| Autor: | jekyll [ 18 Wrz 2017 21:21 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
@w0st sprawdź ten drugi lot na stronie wizz'a (w rezerwacjach) czy nie ma też zmienionego czasu odlotu. Ostatnio miałam taki przypadek, że nie dostałam maila na lot TAM (a czas zmienili) a dostałam maila na POWRÓT. Możesz też wnioskować o zwrot 120 % ceny biletu na konto wizz i wtedy możesz te środki wykorzystać na inny lot. | |
| Autor: | Bartec [ 09 Paź 2017 14:24 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
W ostatnich dniach dostałem maile od Ryana o zmianie wylotu/przylotu dla dwóch różnych rezerwacji (Porto i Berlin). Nie byłoby w tym nic dziwnego, bo nieraz różne linie zmieniały mi godziny wylotu i musiałem potwierdzić czy mi pasują nowe, czy chcę zwrot - ALE teraz proponowane nowe godziny (oraz daty) są dokładnie takie same, jak pierwotne, nic się nie różnią. Czy to jest jakiś błąd w systemie Ryana związany z całym bałaganem z odwołanymi lotami czy faktycznie jest/będzie zmiana godzin, ale przypadkiem nowe podali błędnie? I jeśli teraz je zaakceptuję, a za jakiś czas okaże się, że jednak się zmieniły to nie będę mógł nic zrobić, bo już je zatwierdziłem - mieliście podobną sytuację  | |
| Autor: | Hose [ 09 Paź 2017 14:43 ] |
| Temat postu: | Re: Zmiana godziny odlotu |
Kraków -> Porto : Twój profil - 11:40, RyanAir - 11:50 Kraków -> Berlin : Twój profil - 8:40, RyanAir - 9:35 | |
| Strona 3 z 15 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |