Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Qatar airways problem z płatnością karta
qatar-airways-problem-z-platnoscia-karta,181,23803		 Strona 1 z 1
Autor:  Donmat [ 15 Sty 2013 11:42 ]
Temat postu:  Qatar airways problem z płatnością karta
Witam, kupiłem bilety na lot liniami qatar airways zapłaciłem karta ing bank poprosił mnie o kod cvv, weryfikacja karty 3d wszystko przebiegało sprawnie do momentu przekierowania spowrotem na stronę qatar airways gdzie pojawił sie komunikat że wystąpił błąd - proszę skontaktować się z bankiem. Odrazu po pojawieniu skontaktowalem się z bankiem ing gdzie dostałem informacje ze płatność karta przebiegła bezproblemowo:( w związku z czym zadzwoniłem do qataru +97444203015 na infolinie gdzie powiedzieli mi że pieniądze do nich dotarły ale bilety nie zostały kupione. Konsultant poinformował mnie o tym ze pieniądze zostaną zwrócone w ciagu max. 5 dni dzisiaj mija 14 dzień od zakupu a pieniedzy nadal nie ma tak samo jak biletów. Mam pytanie czy ktoś miał taka sama sytuacje? Jeśli tak to ile czekaliscie na pieniądze? Co robić? Proszę o pomoc - radę...
Autor:  dontravel [ 15 Sty 2013 12:05 ]
Temat postu:  Re: Qatar airways problem z płatnością karta
Cześć, mam identyczny problem chciałem kupić bilety przez stronę qatar airways waw-bkg wszystko było w porzadku, transakcja karta przebiegła bez problemu lecz na koniec zakupów pojawił sie jakiś komunikat o anulowanie rezerwacji. Pieniądze na karcie zostały zablokowane - bank twierdzi ze pieniądze zostały przesłane na konto qatar airways. Po chwili zastanowienia zadzwoniłem do biura QA w Warszawie niestety nie byli wstanie mi pomóc, kazali zadzwonić do doha. Konsultant w doha podał mi inny numer +97444203015 i tam uzyskałem informacje ze coś nie tak z transakcja nie bardzo go zrozumiałem o co mu chodzi (strasznie niewyraźne mówił). Kazał czekac na zwrot pieniedzy od 3-7 dni dzisiaj mija 10 dzień i pieniedzy brak. Dlatego zadzwoniłem rano poraz kolejny do doha gdzie konsultant powiedział mi ze pieniądze zostały przesłane na moje konto w zeszła sobotę a więc 9 dni temu!
Drodzy forumowicze pomocy!
Autor:  dontravel [ 15 Sty 2013 17:16 ]
Temat postu:  Re: Qatar airways problem z płatnością karta
dzisiaj pani na infolinii ing podała mi informację że środki powinny zostać zwrócone wciągu 11 dni kalendarzowych od transakcji
Autor:  mucha [ 16 Sty 2013 13:21 ]
Temat postu:  Re: Qatar airways problem z płatnością karta
|...o...| napisał(a):
- Z karty ING wlasnie zrezygnowalem z powodu tej weryfikacji w secure3d, nie widze powodu dlaczego mam sie logowac na swoje konto placa za cos i podajac standardowe dane jak przy inych kartach.

3D secure jest OK, pod warunkiem że działa. W przypadku ING 50% transakcji nie przechodzi, bo strona sprzedawcy nie potrafi się "dogadać" z systemem ING. I potem są kwiatki, robi się blokada na 2 tygodnie albo kasa schodzi a sprzedawca jej nie widzi i trzeba składać reklamację. Nie da się też tej funkcjonalności wyłączyć (tak jak w Citi).

|...o...| napisał(a):
- Nie pale sie do latania QATAR wlasnie miedzy innymi z powodu ich paranoi odnosnie weryfikacji platnosci karta kredytowa co widac po waszych transakcjach i pozniejszych zadaniach ogladania dokladnie tej karty na odprawach odczas podrozy.

To chyba nie jest problem skoro u pośrednika internetowego bilet można kupić za tyle samo lub 30-40zł więcej. Wtedy nie trzeba nikomu żadnej karty pokazywać.
Autor:  mucha [ 16 Sty 2013 14:12 ]
Temat postu:  Re: Qatar airways problem z płatnością karta
|...o...| napisał(a):
Posrednikow internetowych lepiej omijac bo pozniej jedni na drugich [posrednik/swiadczacy usluge] zwalaja problem i tak wlasciwie odpowiedzialnosc za sprzedana usluge sie rozmywa i ciezko bez prawnika znalesc tego wlasciwego do ktorego nalezy kierowac roszczenia. Zreszta co do QATAR to jest tylko jeden z problemow ktory mnie odrzuca od tych linii.

Jeśli wybierasz pośrednika z Polski który tu ma siedzibę, bezpłatną infolinię i niską opłatę transakcyjną to ryzyka nie ma. Oczywiście z Expedią i tego typu pośrednikami jest zawsze problem, ale coś za coś.
Autor:  Donmat [ 16 Sty 2013 23:51 ]
Temat postu:  Re: Qatar airways problem z płatnością karta
dziękuje wszystkim za odpowiedź:) pieniądze wróciły na konto po 11 dniach - po godzinie 12 w nocy.
Bilety tym razem zakupiłem bezproblemowo przy pomocy serwisu PayPal. Na przyszłość będę wiedział że karty ing się nie nadają.
Autor:  szuu [ 10 Lut 2013 13:24 ]
Temat postu:  Re: Qatar airways problem z płatnością karta
Miałam , również problem przy płatnością kartą.Okazało się że bank odnotował zakup biletów.Nie mam numeru rezerwacji ani żadnego potwierdzenia.
Do Qataru w Warszawie udało mi się dodzwonić po 4 dniach Pani wysłała mi e-maila aby wypełnić dane jeszcze raz i potwierdzić czy decyduję się na bilet.Tak też zrobiłam niestety od 10 dni nie wiem co z moim biletem , będę go miała czy nie.Następne próby rozmowy z Panią zeszły na niczym , twierdzi że przesłała naszego maila dale.Tylko gdzie ?
W kosmos ?!! Czy ktoś ma podobny przypadek ?, nie wiem gdzie jeszcze dzwonić i pisać ?
Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/