Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Miles&More Jetfriends dla twojego dziecka +500 mil na start

Jakby ktoś musiał załatwiać bilet (nagrodę) w niedzielę przez infolinię to podaję numer +902123548899 (infolinia Turkish, mówią po angielsku)

- "rezerwacja biletu nagrody"
obecnie na apce i stronie internetowej wywala mi błąd.
coś mam zmienić w ustawieniach?
- usuń polskie znaki w ustawieniach profilu


Informacja od @billabong
Odcinki statusowe w M&M są naliczane tylko za loty: LOTem, Lufą, Eurowings, Air Dolomiti, Austrian Air, Brussels Air, Croatia Air, Luxair lub Swiss. Lecąc tymi liniami, wejdziemy do Poloneza/Mazurka na FTL w WAW.
Do statusu za odcinki nie wlicza się m.in. TAP

Sprawdzanie daty wazności mil - od @skrzat
W przeglądarce trzeba się zalogować na konto M&M
W tej samej zakładce otworzyć stronę: https://api.miles-and-more.com/v1/accou ... Periods=12
gdzie na końcu adresu wpisuje się ilość następnych kwartałów, które chcemy podejrzeć (w powyższym przypadku 12 kwartałów, czyli 3 lata.
Pokaże się plik JSON, w którym jest m.in. ilość posiadanych mil (remainingAmount), ilość mil, które wydaliśmy (cumulativeSpendAmount), ilość mil które wygasły (cumulativeExpiredAmount) oraz podział na kwartały z liczbą mil, które wygasną po zakończeniu każdego kwartału.
Oczywiście przy statusie ilość wygasająca będzie = 0 z informacją dlaczego nie wygasną, np. status: SEN


Nie masz mil? Nie naliczono Ci odcinka? Wyślij zapytanie z kartą pokładową na ffp[at]lot.pl

Infolinie:
PL +48 22 459 62 00
DE +49 69 209 777 777
+49 69 86799555
US +1 800 581 6400

Biletu za mile nie upgrade'ujesz za e-voucher


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 9740 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427 ... 487  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#8461 PostWysłany: 06 Sie 2024 08:11 

Rejestracja: 16 Wrz 2017
Posty: 202
niebieski
@Flyguy kiepskie te wnioski ;)

etoospl napisał(a):
Próbowałem dzwonić zarówno na polską, jak i niemiecką infolinię MM, ale bezskutecznie - widzą mniej dostępnych opcji niż widzę sam online. Czy jest jakaś inna forma kontaktu z nimi?
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#8462 PostWysłany: 06 Sie 2024 08:22 

Rejestracja: 15 Cze 2014
Posty: 1929
srebrny
Ile razy dzwoniłeś na obie infolinie? Ja bym próbował dalej do skutku - jak trafisz na bardziej ogarniętego konsultanta, któremu będzie się chciało, to coś wskóra.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8463 PostWysłany: 06 Sie 2024 10:15 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10337
HON fly4free
@etoospl: w razie odwolania lotu przez przewoźnika klasy rezerwacyjne (milowe) dostępne nie mają znaczenia - to że nie chcą zaoferować alternatywy w tej samej dacie (o ile są miejsca) jest sprzeczne z 261/04, które obowiązuje również w przypadku biletów za mile (tak na marginesie nie są to żadne bilety "darmowe", "nagrody" tylko przeloty opłacone milami + dopłatami). Dokumentuj odmowy i dostępność alternatyw (miejsc) na danej trasie i klasie serwisowej i jeśli ci nie zmienią pozostaje rezerwacja czegoś na własną rękę i pozwanie przewoźnika o zwrot poniesionych kosztów. Nie przyjmuj zwrotu mil / refundów.
Góra
 Profil Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#8464 PostWysłany: 06 Sie 2024 10:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3272
złoty
@marek2011

12 dni przed wylotem zmienili mu lot powrotny (zakładam że spędza więcej niż 2 dni w US) więc 261 nie ma.zastosowania bo many więc niż 14 dni do wylotu z US
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8465 PostWysłany: 06 Sie 2024 10:59 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10337
HON fly4free
@Flyguy: piszesz/powielasz bzdury wprowadzające w błąd. Wyprzedzenie w odwołaniu dotyczy ew. odszkodowania, a nie zmiany planu podróży. Poza tym poza 261, to tak na marginesie, jest jeszcze ogólna odpowiedzialność kontraktowa przewoźnika.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Offline
#8466 PostWysłany: 06 Sie 2024 11:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3272
złoty
@marek2011 Możesz przytoczyć paragraf na który się w tym momencie powołujesz? Czegoś nowego się naucze
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8467 PostWysłany: 06 Sie 2024 11:23 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10337
HON fly4free
@Flyguy: przeczytaj po prostu całe rozporządzenie, a zwłaszcza art. 5 i 8.
Góra
 Profil Relacje PM off
Flyguy lubi ten post.
Flyguy uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#8468 PostWysłany: 06 Sie 2024 12:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 27 Sie 2022
Posty: 12
-- 06 Sie 2024 10:40 --

Dzięki za rady. LOT może przebukowywać tylko na swoją linię, linia LH na wszystkie z grupy. Udało się zmienić na przesiadkowy lot lufą na ten sam dzień :) Więc bez zmian dla mnie w długości pobytu.
Wczoraj bez znajomości tych zasad nie uzyskałem pomocy na niemieckiej linii MM, dzisiaj ogarniety konsultant zrobil to w 10 minut.

-- 06 Sie 2024 11:41 --

Cofam to co powiedziałem - właśnie dzwonili i powiedzieli że jest ticketing error i że nie mogą zmienić klasy rejsu z award.
Zaproponowali odwołanie lotu :) Już sam nie wiem co tu zrobić...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8469 PostWysłany: 06 Sie 2024 14:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Sty 2011
Posty: 798
niebieski
Osobiście już kilka razy miałem problem z biletami nagrodami. To jest chore, że w przypadku odwołania lotów przez przewoźnika nagle trzeba zmienić na lot dostępny jako bilet nagroda. Totalny brak odpowiedzialności i przewidywalności.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8470 PostWysłany: 06 Sie 2024 20:15 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 27 Sie 2022
Posty: 12
To moja pierwsza i ostatnia przygoda z m&m, do tej pory latałem tylko za avios i zawsze łatwo otrzymywałem pomoc. Poziom polskiej infolinii jest niesamowity, gdzie zirytowany konsultant wyklina pod nosem, że czegoś od niego chce.

Za 4 telefonem niemiecka infolinia znalazła miejsce w Premium Economy Swissem, z braku alternatyw przyjąłem.
Jest to downgrade ale chyba nie mam siły o cokolwiek już walczyć :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Online
#8471 PostWysłany: 06 Sie 2024 20:24 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3744
złoty
Za downgrade również przysługuje odszkodowanie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8472 PostWysłany: 06 Sie 2024 21:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 27 Sie 2022
Posty: 12
Ok,to moze warto powalczyć. A powolujac sie na eu261 czy na jakichs innych zasadach? Dzieki za sugestie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8473 PostWysłany: 07 Sie 2024 17:49 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 640
niebieski
Czy działa wam licznik w aplikacji?
Brakuje mi porannego pobudzenia układu nagrody
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8474 PostWysłany: 07 Sie 2024 18:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Sie 2012
Posty: 939
Loty: 326
Kilometry: 492 378
Krajów: 25 / 11.6%
niebieski
Naliczyło rano mile za PeKaO, ale mnie najbardziej wkurza, że skasowali tą animację, która pokazywała ile mil wpada…
Jak chcę zobaczyć zmianę licznika to odpalam apkę lufy (lub os/lx/sn) i tam widać jak wskakują ochłapy z wczoraj.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
kameander lubi ten post.
 
      
Offline
#8475 PostWysłany: 07 Sie 2024 18:54 

Rejestracja: 04 Lip 2024
Posty: 2
Doradźcie jak dołączyć lot do miles&Smiles? Gdy mam już założone konto czy mogę dopisać żonę i dzieci czy każdy musi mieć osobne konto?
Lecę drugi raz Turkish Airlines i naszło mnie, że może nie ostatni i warto zbierać mile. Jednak za cholere nie wiem jak dopisać lot do programu. Co i gdzie wpisać. Wszędzie gdzie nie wejdę to tylko oferty co to za program, ile można zyskać, ilu jest partnerów programu a brakuje mi informacji gdzie dopisać lot? współpasażerów itp. Jesteście tutaj bardziej ogarnięci pomóżcie, proszę
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8476 PostWysłany: 07 Sie 2024 19:00 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2613
złoty
@november2024 Przy odprawie - online lub tradycyjnej - możesz dodać numer Twojego konta M&S (możesz to zrobić też teraz z poziomu zarządzania rezerwacją). Po odbytym locie, mile powinny się naliczyć na Twoje konto.

Współpasażerów - a dokładniej bliską rodzinę - możesz wykorzystać do nabijania mil dopiero jak masz status Classic Plus. Wcześniej moga zbierać na własne konto\a.

Poza tym, sprawdź następnym razem gdzie pytasz. To nie jest temat o Miles&Smiles.
Góra
 Profil Relacje PM off
november2024 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#8477 PostWysłany: 07 Sie 2024 20:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 27 Sie 2021
Posty: 926
złoty
grodek napisał(a):
Naliczyło rano mile za PeKaO, ale mnie najbardziej wkurza, że skasowali tą animację, która pokazywała ile mil wpada…


Czyli nie tylko ja tak mam ?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8478 PostWysłany: 10 Sie 2024 17:42 

Rejestracja: 28 Lis 2014
Posty: 33
Czy ktos sie orientuje czy sa obecnie jakies problemy z naliczaniem mil? Mialem przeloty biznesem za mile (Swiss i Lufthansa) 18-20 lipca, 2 tygodnie temu puscilem formularze o naliczenie wsteczne i nadal cisza.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8479 PostWysłany: 10 Sie 2024 17:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 8160
platynowy
Za lot "kupiony" za mile co do zasady mile nie przysługują.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Offline
#8480 PostWysłany: 10 Sie 2024 20:23 

Rejestracja: 28 Lis 2014
Posty: 33
Czyli jednak dobrze myślałem. Dzięki za potwierdzenie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 9740 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427 ... 487  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group