Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[Miles & More] - pytania
pytania,1574,5236
Strona 308 z 487

Autor:  salazaar [ 02 Kwi 2022 21:27 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Jeśli było to przepraszam, ale nie znalazłem. W najbliższym czasie wybieram się do Meksyku i planuję kupić bilet economy i następnie zrobić upgrade do business za mile. Natomiast mam pewne wątpliwości co do tego jakie loty tak naprawdę można upgrade'ować.

Teoretycznie na stronie M&M jest napisane: "From 1.11.2021, upgrades are also possible from all booking classes on intercontinental flights with Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa and SWISS."

Niemniej jednak, mam już zarezerowany inny lot LH do Buenos Aires i jak wchodzę w manage my booking to widzę "mileage upgrade not permitted", mój znajomy też ma zabookowany inny lot międzykontynentalny LH i w swoim podsumowaniu również ma to samo. Pomyślałbym, że może nie ma już miejsc w business, ale określenie "not permitted" a nie "unavailable" sugeruje, że po prostu dla tego lotu upgrade nawet teoretycznie nie jest możliwy. Czy ktoś się orientuje jak to z tym jest oraz jak przed zarezerwowaniem lotu sprawdzić czy jest możliwy upgrade za mile?

I wiecie może czy bookowanie biletu przez OTA a nie bezpośrednio przez stronę linii w jakikolwiek sposób wpływa na możliwość upgrade'u za mile?

Z góry dzięki!

Autor:  Konrad_PL [ 03 Kwi 2022 08:39 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

@salazaar prawdopodobnie ostatni aspekt gra tutaj kluczową rolę, mianowicie zakup u OTA - bilet jest poniekąd pod kontrolą pośrednika, stąd możliwe wyłączone niektóre opcje w zarządzaniu rezerwacją. Teraz ważne, czy zakup nowych biletów planujesz przez OTA, czy bezpośrednio na stronie linii.
Zadzwoniłbym na infolinię M&M (najlepiej US, nie Polską) i zapytał na przykładzie tej już istniejącej LH jak to jest z tym upgrade w tym konkretnie przypadku - może być tak, że telefonicznie Ci to ogarną.

Autor:  salazaar [ 03 Kwi 2022 14:05 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

@Konrad_PL zapomiałem sprecyzować, pytanie o OTA było na ten moment teoretyczne, w kontekście przyszłej rezerwacji Meksyku, Buenos Aires mam zabookowane normalnie przez stronę LH ;)

A dlaczego najlepiej dzwonić na infolinię US a nie DE?

Autor:  jacek96 [ 03 Kwi 2022 14:42 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Bo w Niemczech się więcej załatwi, niż w Polsce, a w U.S. jeszcze więcej, niż w DE.

Autor:  p10tr [ 03 Kwi 2022 21:01 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Często macie problem z naliczaniem mil z LOTu?

Uwierzytelnianie nie powiodło się, ki czort? :ugeek:

Załączniki:
M&M.png
M&M.png [ 33.87 KiB | Obejrzany 3130 razy ]

Autor:  grodek [ 03 Kwi 2022 21:14 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Z lotem nie mam problemu bo jak podam nr karty przy odprawie to zawsze mile się naliczą. Miałem za to ostatnio problem z Lufą. Podałem nr karty przy odprawie, ale mile się nie naliczyły. Naliczanie przez apkę po siedmiu dniach też nie zadziałało ponieważ po zeskanowaniu karty pokładowej i tak prosiło mnie o ręczne podanie daty lotów. Niestety dat nie przyjmowało dlatego wysłałem zdjęcie kart mailem i czekam na naliczenie.

Autor:  p10tr [ 03 Kwi 2022 21:19 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Czyli jutro chyba mnie czeka telefon na infolinię m&m, mam nadzieję że pójdzie sprawnie, bo 8 lotów do naliczenia mam :D

Autor:  maxima [ 05 Kwi 2022 13:30 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

co to jest lot międzykontynentalny w tej promocji za 2000 mil?
https://www.miles-and-more.com/pl/pl/ea ... l?aclt=c84

Bliska Afryka jak Maroko, Egipt to już jest międzykontynentalny? Bliski Wschód taki jest czy nie? BEY w tej promocji wpadnie +2000 mil?

Autor:  zlotyx [ 05 Kwi 2022 20:26 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Czy ktoś wyrobił sobie kartę M&M w niemczech?
Jak to załatwić?
Czy wyrobienie takiej karty przedłuży ważność obecnych mil premiowych?

Autor:  salazaar [ 05 Kwi 2022 21:15 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

salazaar napisał(a):
Jeśli było to przepraszam, ale nie znalazłem. W najbliższym czasie wybieram się do Meksyku i planuję kupić bilet economy i następnie zrobić upgrade do business za mile. Natomiast mam pewne wątpliwości co do tego jakie loty tak naprawdę można upgrade'ować.

Teoretycznie na stronie M&M jest napisane: "From 1.11.2021, upgrades are also possible from all booking classes on intercontinental flights with Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa and SWISS."

Niemniej jednak, mam już zarezerowany inny lot LH do Buenos Aires i jak wchodzę w manage my booking to widzę "mileage upgrade not permitted", mój znajomy też ma zabookowany inny lot międzykontynentalny LH i w swoim podsumowaniu również ma to samo. Pomyślałbym, że może nie ma już miejsc w business, ale określenie "not permitted" a nie "unavailable" sugeruje, że po prostu dla tego lotu upgrade nawet teoretycznie nie jest możliwy. Czy ktoś się orientuje jak to z tym jest oraz jak przed zarezerwowaniem lotu sprawdzić czy jest możliwy upgrade za mile?

I wiecie może czy bookowanie biletu przez OTA a nie bezpośrednio przez stronę linii w jakikolwiek sposób wpływa na możliwość upgrade'u za mile?

Z góry dzięki!


Dzwoniłem do M&M i w skrócie wygląda to tak:
- teoretycznie jest możliwość upgrade'u do business z każdej booking class economy LH, pani nie potrafiła mi powiedzieć, jaki jest powód tego, że na stronie taka możliwość została dla tego lotu wyłączona. Jeśli bym chciał to mogłaby nawet na ten lot w moim imieniu wrzucić do systemu prośbę o upgrade za mile.
- nie ma opcji sprawdzenia przed kupnem biletu czy będzie możliwość upgrade'u za mile, system podejmuje decyzje case by case w zależności od różnych czynników w danym przypadku, możliwe że będzie od razu akcept, odrzucenie albo lista oczekujących, można ponawiać prośby o upgrade nawet codziennie i może w danym momencie akurat wskoczyć akceptacja przy konkretnym układzie czynników.
- pewniakiem w tym momencie byłoby po prostu kupno samego biletu business za mile.
- to czy bilet był kupiony bezpośrednio przez stronę przewoźnika czy przez OTA nie ma żadnego wpływu na możliwość upgrade'u.

Autor:  Darek M. [ 06 Kwi 2022 14:22 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Przepraszam za banalne pytanie, ale otrzymałem maila o anulowaniu lotów z prośbą o kontakt. Natomiast od ponad godziny nie mogę się dodzwonić na polską infolinię. Po wybraniu numeru od razu mnie rozłącza. Czy ktoś może potwierdzić, że to jakiś globalny problem?

Edit. Po restarcie telefonu zaczęło działać. Dziwne, bo do innych mogłem zadzwonić.

Autor:  maginiak [ 06 Kwi 2022 14:30 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

@Darek M. U mnie działa

Autor:  Darek M. [ 07 Kwi 2022 09:35 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

LOT zmienił mi godziny lotów z LAX do WAW o jakieś 5 godzin. Na infolinii co prawda Pani uważa, że lot został odwołany i przebookowany na inny lot, ale ten dziwnym trafem na ten sam numer ;-)
Z opcji konsultantka dała możliwość akceptacji nowego lotu lub zwrot pieniędzy. Czy nie powinienem mieć możliwości zmiany daty lotów +- jeden lub kilka dni chociażby?

Autor:  jacek96 [ 07 Kwi 2022 10:04 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

zlotyx napisał(a):
Czy ktoś wyrobił sobie kartę M&M w niemczech?
Jak to załatwić?
Czy wyrobienie takiej karty przedłuży ważność obecnych mil premiowych?

Złożyć wniosek.
Tak, przedłuża

Autor:  Flyguy [ 07 Kwi 2022 10:19 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Mysle, ze chodzi mu bardziej o soby ktore nie mieszkaja/przebywaja w DE

Autor:  jacek96 [ 07 Kwi 2022 12:20 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Nie ma szans

Autor:  Pablakiss [ 07 Kwi 2022 12:33 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

DE meldunek + konto w banku

Autor:  hubson [ 07 Kwi 2022 13:07 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Darek M. napisał(a):
LOT zmienił mi godziny lotów z LAX do WAW o jakieś 5 godzin. Na infolinii co prawda Pani uważa, że lot został odwołany i przebookowany na inny lot, ale ten dziwnym trafem na ten sam numer ;-)
Z opcji konsultantka dała możliwość akceptacji nowego lotu lub zwrot pieniędzy. Czy nie powinienem mieć możliwości zmiany daty lotów +- jeden lub kilka dni chociażby?


Zadzwoń jeszcze raz. Przy takiej zmianie jak najbardziej możesz zmienić daty. Jak u nas Ci nie pomogą to uderzaj do DE, lub USA.

Autor:  Darek M. [ 07 Kwi 2022 13:12 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Tylko bilet wystawiony przez polskie biuro (etix 080), więc DE i US odeślą mnie pewnie i tak na polską, która z tych trzech jest najmniej pomocna i skora do negocjacji :/

Autor:  tropikey [ 07 Kwi 2022 13:17 ]
Temat postu:  Re: [Miles & More] - pytania

Oni tam w DE I US zmieniają raczej wszystko, niezależnie od kraju rezerwacji.
To na polskiej infolinii jest tak, że odsyłają, jeśli rezerwacja nie była zrobiona u nich.

Strona 308 z 487 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/