zarezerwowałem hotel przez stronę M&M; było to tydzień - nie dostałem żadnego maila, w rezerwacjach nic nie ma; kasa wciąż tylko zablokowana; ktoś tak miał? to normalne, że to tyle u nich trwa trwa?

M&M mi odpisuje, że to nie ich sprawa, że mam się kontaktować z Niemcami i Hotel & Car Awards, a oni nie odpisuje na moje zgłoszenia;

Trochę mało danych podajesz, nie wiadomo w jakim okresie te pobyty.
Pierwsza uwaga jest taka, że przeważnie lepiej zbierać punkty hotelowe niż mile/punkty lotnicze za noclegi.
Ale wątek pominę, bo masz swoje preferencje.
Przy tygodniowym pobycie wskazane jest rozbicie rezerwacji (pierwsza noc na Ciebie, druga na drugą osobę, trzecia na Ciebie itd.). W ten sposób będziesz miała 7 łącznych pobytów, a nie jeden cały.
Jeżeli wolisz mieć wszystkie mile dla siebie, to rozważ zmianę hotelu, aby zmaksymalizować korzyści.
W niektórych sieciach otrzymujesz stałą liczbę mil za pobyt, w niektórych ilość mil zależy od przelicznika (x CAD to y mil), stąd musisz sobie przeliczyć co jest bardziej opłacalne. Dla tanich noclegów, lepiej tam gdzie jest stały przelicznik (przeważnie 500 mil, przykładowo IHG), dla droższych, tam gdzie zależy od kwoty za nocleg.
Oprócz standardowych warunków warto rozważyć 2 promocje:
1. Wyndham - dostajesz po 1k mil za pierwsze 3 pobyty (dla 2 osób możecie zebrać zatem 3,5 k mil dla Ciebie, 3k mil dla drugiej osoby lub 5k mil jak tylko dla Ciebie z opcją zmiany hotelu).
https://www.wyndhamrewards.com/trec/con ... :FALL16MAM
2. Hilton z jego podwójnymi milami (potrójnych raczej nie zgarniesz, bo nie będziesz miała rezerwacji przez Appkę) - poczytaj w wątku o promocjach Hiltona.
http://www.miles-and-more.com/online/po ... id=1000204
To wszystko z zastrzeżeniem, że rezerwacja przez ten kanał, czyli via American Express będą kwalifikujące (ja się nie wypowiem kategorycznie co do tego, Ty powinnaś to z praktyki wiedzieć).

po ponad tygodniu M&M się odezwało i twierdzą, że mimo, że środki zostały zablokowane, to nie mają takiej rezerwacji i mam ją sobie zrobić ponownie; a na kasę mam czekać dwa tygodnie, jak mój bank ją z automatu zwolni; żenada;

edit:

zrobiłem drugą rezerwację, kolejna kasa zablokowana, a rezerwacji nadal nie ma; ktoś tak miał?