| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [Ryanair -zwrot za bilet] przewalutowania przewalutowania,181,16267 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | sanifev [ 11 Lip 2012 13:45 ] |
| Temat postu: | [Ryanair -zwrot za bilet] przewalutowania |
Witam Czy ktoś orientuje się jakiego kursu waluty używa Ryanair przy zwrocie ceny biletu (np. na skutek odwołania lotu)? Gdy kupowałam bilet kartą wartość w EUR została przeliczona po mega wysokim kursie Ryanair (znacznie wyższym niz kurs sprzedaży waluty w moim banku). Czy teraz użyją mi tego samego kursu do zwrotu ceny biletu, czy też tym razem będzie to kurs bankowy zakupu waluty, czyli znowu niekorzystny dla mnie? Dziękuję | |
| Autor: | mucha [ 11 Lip 2012 13:49 ] |
| Temat postu: | Re: przewalutowania-ryanair |
Teoretycznie powinni zwrócić w walucie jaką obciążyli czyli PLN - bo będzie to przeprocesowane jako zwrot zakupu. Ale to Ryanair i z nimi nigdy nic nie wiadomo więc nie zdziwiłbym się gdyby zwrócili EUR a bank Ci przeliczy na złotówki... | |
| Autor: | sanifev [ 11 Lip 2012 14:46 ] |
| Temat postu: | Re: [Ryanair -zwrot za bilet] przewalutowania |
No właśnie, w takich sytuacjach do jakiej instytucji można się zgłosić ze skargą, bo ja nie należę do tych co odpuszczają. Uważam to za zwyczajną kradzież, jeśli np. płacę za bilet 470 zł, a dostaję zwrotu 410 zł. | |
| Autor: | mucha [ 11 Lip 2012 15:14 ] |
| Temat postu: | Re: [Ryanair -zwrot za bilet] przewalutowania |
sanifev napisał(a): No właśnie, w takich sytuacjach do jakiej instytucji można się zgłosić ze skargą, bo ja nie należę do tych co odpuszczają. Uważam to za zwyczajną kradzież, jeśli np. płacę za bilet 470 zł, a dostaję zwrotu 410 zł. Zgłoś w banku reklamację pierwotnej transakcji - Ty autoryzowałeś kwotę x EUR a pobrano x PLN. Dostarcz potwierdzenie z Ryanai na którym jest kwota w EUR - bank bez problemu powinien zwrócić różnicę zgodnie z procedurą chargeback (kod: transakcja została przeprocesowana w innej walucie niż powinna). | |
| Autor: | theo [ 11 Lip 2012 19:36 ] |
| Temat postu: | Re: [Ryanair -zwrot za bilet] przewalutowania |
Anulowałem 2 loty w tym samym czasie i po kilku dniach (w międzyczasie był oczywiście weekend) dostałem dzisiaj zwrot z jednej rezerwacji 116.48 (wcześniej ściągnęło mi 123.45). Żeby było śmieszniej to na tę rezerwację nie dostałem żadnej odpowiedzi mailowej natomiast przed chwilą dostałem maila od ryana, że będą zwracać 169.18 za drugi lot czyli dokładnie tyle ile mnie obciążyli. Czyli co, jedną refundację oddają w euro, a drugą w złotówkach?  | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |