Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018
promocja-6k-za-3-pobyty-wrzesien-2018,1578,132993
Strona 4 z 5

Autor:  cyberjarek [ 02 Paź 2018 15:32 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Być może jest to związane z tym problemem w czasie zapisu.
Gdzieś na profilu jest adnotacja o tym, że jesteśmy zapisani, bo konsultant telefonicznie mi to potwierdził, ale znów przy rezerwacji albo nie zaciąga aktywnych promocji i nie podłącza do rezerwacji albo w czasie rozliczania pobytu sprawdza w tym samym miejscu co strona informując po odświeżeniu, że nie zapisaliśmy się do promocji ;)
Skoro promocja kończy się w tym tygodniu to raczej nikt z tym nic nie zrobi a obawiam się, że każdy pobyt trzeba będzie reklamować...
Ale może znajdzie się tutaj jakiś szczęśliwiec, ja pierwszy mam dopiero w listopadzie ;)

Autor:  girlie [ 03 Paź 2018 12:27 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

pytanie blondynki (przepraszam ;) ) - czy noclegi rezerwowane w ramach private sales (o ile uda się zapłacić i zarezerwować) kwalifikują się do promocji punktowej?

Autor:  Michy [ 03 Paź 2018 12:31 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

@girlie, jak najbardziej stawki private sales liczą się do promocji. Daj znać czy udało się zrobić rezerwację, bo też chciałbym skorzystać z private sales.

Autor:  blak [ 05 Paź 2018 10:22 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Mi dzisiaj rozliczyli pobyt 26-28.09 i mam tak samo - nie naliczyli 500 pkt, więc będzie trzeba reklamować. :cry:

Autor:  foodtravel.pl [ 05 Paź 2018 22:00 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

U mnie też niestety brak 500 pkt za pobyt 28.09-1.10 :(
@girlie a jak skorzystać z jednej i drugiej promocji w tym samym momencie(ten sam hotel)? Do 6K trzeba się zapisać, a private sales z linka. Czy liczyć na to, że jestem już zapisany i spokojnie rezerwować z PS?

Autor:  Michy [ 05 Paź 2018 22:23 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

@foodtravel.pl, rezerwacje do promo 6k robisz ze strony głównej, albo ze strony PS lub bezpośrednio w hotelu, nie musisz robić rezerwacji ze strony promo 6k.

Autor:  Bulusia [ 06 Paź 2018 17:05 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Niestety i mnie również 500 pkt nie dopisali :roll:

Autor:  blak [ 07 Paź 2018 10:26 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Pamiętajcie, że dzisiaj ostatni dzień promocji. :)

Rozumiem, że rezerwacje można robić do północy czasu polskiego?

Autor:  greg2014 [ 10 Paź 2018 17:56 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

A propos brakujących punktów z promocji 6k.
Za mój pierwszy nocleg (30.09-2.10) podobnie jak wielu innym osobom, które już tutaj pisały, Accor nie naliczył regulaminowych 500 pkt. Pojawiły się tylko standardowe punkty (bardzo szybko zresztą bo już w dniu wymeldowania). Złożyłem reklamację i dzisiaj pojawiło się brakujące 500 pkt. z tytułem "Boost September 2018" i datą, w której zameldowałem się w hotelu. Zapewne u innych też się wkrótce pojawią (lub już pojawiły) i można spokojnie czekać do kolejnego promocyjnego noclegu :-)

Autor:  foodtravel.pl [ 10 Paź 2018 19:15 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

A mnie Accor uprzedził, nie zdążyłem jeszcze wysłać reklamacji, a punkty tak jak u @greg2014 pojawiły się dziś na koncie.

Autor:  Michy [ 10 Paź 2018 19:19 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Możliwe, że naprawili błąd i dlatego punkty zaczęły się pojawiać. Teoretycznie reklamacja @greg2014 w ogóle nie powinna być rozpatrywana, bo od daty wymeldowania nie minęło jeszcze 10 dni.

Autor:  greg2014 [ 10 Paź 2018 19:43 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

@Michy - w sumie masz rację. I mogli tak odpisać i mieć mnie z głowy (przynajmniej na chwilę, gdyby punkty się nie pojawiły po 10-u dniach to napisałbym ponownie). Tymczasem po otrzymaniu reklamacji napisali, że sprawa została przekazana do odpowiedniego działu (cokolwiek by to nie znaczyło) i jest w trakcie wyjaśniania. No i się wyjaśniła jak widać :-)

Autor:  maginiak [ 13 Paź 2018 12:56 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Rozmawiałam z kobietą na infolinii. Powiedziała, że mieli globalny problem z naliczaniem punktów bonusowych z tej promocji. Problem został podobno rozwiązany i punkty powinny się automatycznie pojawić.

Autor:  Ernesto [ 17 Paź 2018 21:01 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Ja reklamowałem. Nic nie naprawili.

Autor:  maginiak [ 18 Paź 2018 16:31 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Moje też jeszcze nie zaksięgowane.
Dzisiaj przesłali mi poniższy email z Centrum Obsługi Klienta

Szanowna Pani,
Otrzymaliśmy niedawno informację, iż punkty powinny księgować się z opóźnieniem.
Niestety, nie jestem w stanie podać daty, lecz co dwa dni sprawdzam konto każdego Klienta, który punktów jeszcze nie otrzymał i jeśli punkty są, to niezwłocznie informuję ich właścicieli.
Dziękuję i w razie pytań, służę pomocą.

Autor:  Misiatek [ 22 Paź 2018 12:33 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Już jest naprawione. Pobyt miałem w ubiegłym tygodniu, wczoraj punkty bonusowe doliczone od razu ze standardowymi.

Autor:  greg2014 [ 22 Paź 2018 21:04 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Potwierdzam. Naliczają na bieżąco zarówno punkty standardowe jak również związane z promocją 6k.

Autor:  Darek M. [ 04 Lis 2018 13:24 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Za ostatni nocleg zaliczyło mi 600 pkt z promocji 3x600 pkt dla Platinum zamiast punktów z promocji 6k :/
Gdzie najlepiej napisać reklamację?

Autor:  Michy [ 04 Lis 2018 17:59 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Przez formularz ze swojego profilu.

Jeśli to był Twój pierwszy pobyt w ramach promo 6k i kwalifikował się również do tej drugiej promocji, to zaliczyło Ci 600 pkt, bo jest to korzystniejsze niż 500 z promo 6k.

Autor:  Darek M. [ 04 Lis 2018 20:30 ]
Temat postu:  Re: Promocja 6k za 3 pobyty - wrzesień 2018

Tak, to był pierwszy pobyt. Co w takiej sytuacji? Bo nie mam 4 pobytów, żeby dostać 6k z wcześniejszej promocji. Mogą mi przepisać promocję na tamtą?

Strona 4 z 5 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/