| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| PolskiBus dyskryminuje klientów FlixBusa polskibus-dyskryminuje-klientow-flixbusa,18,113081 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | niedzwiecki.pl [ 10 Cze 2017 06:37 ] |
| Temat postu: | PolskiBus dyskryminuje klientów FlixBusa |
Zakupiłem bilet na stronie FlixBusa z Dusseldorfu do Warszawy. Niestety połączenie z Berlina obsługuje PolskiBus. Kierowca nie mógł określić które miejsca są wolne, a ja byłem ciągle przeganiany. Na złożoną reklamację otrzymałem kretyńską odpowiedź: "Uprzejmie informuję, że bilety zakupione na stronie Flixbusa nie mają numeracji miejsc w naszych autokarach. Pasażer nieposiadający określonego numeru miejsca na bilecie zajmuje dowolne miejsce w autokarze po wejściu na pokład, jednak jest zobowiązany ustąpić je Pasażerowi, któremu zostało przydzielone określone miejsce o tym numerze, oraz zająć inne niezajęte miejsce. W przypadku konieczności wykorzystania do realizacji kursu autokaru zastępczego, który nie posiada miejsc numerowanych, Pasażer zajmuje dowolne miejsce. Przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiam," Imię i nazwisko Niestety zawsze gorsze firmy wygryzają lepsze. Gdy już zmonopolizują rynek to zupełnie nie liczą się z klientem. | |
| Autor: | macq91 [ 10 Cze 2017 08:46 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus dyskryminuje klientów FlixBusa |
Zgranie dwóch różnych systemów nie jest takie proste jakby się wydawało, a numeracja miejsc w PB to nowy wynalazek. Następnym razem kup bilety na stronie PB i wtedy unikniesz tych strasznych niedogodności. | |
| Autor: | steward [ 10 Cze 2017 11:28 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus dyskryminuje klientów FlixBusa |
No nie do końca tak jest, bo w Leo Express, który analogicznie sprzedaje bilety przez flixbusa pottafili wydzielić część autokaru dla klientów z biletem od Flixbusa. Część to wręcz mało powiedziane, na kursy Czechy - Niemcy za kilka miesięcy w dni, w które głównie podróżują Niemcy (np. niedziele) zarezerwowali Flixowi prawie cały autokar (widocznie się im sprzedaż przez niemieckie kanały bardziej opłaca Więc w pb to wszystko głównie zależy od podejścia (brzmiącego mniej więcej tak: 'cześć frajerze, fajnie że skorzystałeś z przejazdu naszymi najwygodniejszymi, szybkimi, tanimi autokarami.' Nawet jeśli mowa o plaxtonie opóźnionym o 2h bez krzty informacji bo dyspozytor oczywiście miał ważniejsze rzeczy do roboty niż odbieranie telefonów i z biletem np. za 160 zeta). | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |