Emma84 napisał(a):
Witajcie,
W środę 20.11 robiłam rezerwacje lotu na 24.12.br z EIN do POZ.
Z lenistwa, nie chciało mi się wstać po kartę, postanowiłam zapłacić przelewem online.
Wszystko szło ok, przechodzę do płatności, okazuje się, że muszę tylko w zł, ale to nie problem mam też konto w zł.
Wybieram bank, loguje się, no i okazuje się, że nie mam wystarczających środków w zł do zapłaty.
Robię więc szybkie przewalutowanie. ok kasa jest.
I tu się odezwał mój "geniusz". Cofam stronę z banku do wizz w celu ponownej zapłaty. Wyskakuje mi, że sesja wygasła.
Jednak na tej belce u góry z rezerwacją widniał kod potwierdzenia i że rezerwacja jest w toku. No to kolejny mój geniusz mówi, zrobię przelew sama.
Znalazłam nr konta na stronie wizz i przelałam kasę. Przelew poszedł, nie ma zwrotu.
W piątek 22.11. wchodzę na apke wizz i widnieje wciąż W TOKU. Parę minut później wchodzę znowu i ku mojemu zaskoczeniu rezerwacja całkiem znikła. Śladu po niej nie ma...ani na stronie ani w apce. w wyszukiwarce rezerwacji "nie znaleziono rezerwacji"
Pytanie czy ta rezerwacja w ogóle istnieje, czy przepadła? Czekać do tych 5 dni? czy dzwonić? Skojarzą tą płatność z rezerwacją?
W środę 20.11 robiłam rezerwacje lotu na 24.12.br z EIN do POZ.
Z lenistwa, nie chciało mi się wstać po kartę, postanowiłam zapłacić przelewem online.
Wszystko szło ok, przechodzę do płatności, okazuje się, że muszę tylko w zł, ale to nie problem mam też konto w zł.
Wybieram bank, loguje się, no i okazuje się, że nie mam wystarczających środków w zł do zapłaty.
Robię więc szybkie przewalutowanie. ok kasa jest.
I tu się odezwał mój "geniusz". Cofam stronę z banku do wizz w celu ponownej zapłaty. Wyskakuje mi, że sesja wygasła.
Jednak na tej belce u góry z rezerwacją widniał kod potwierdzenia i że rezerwacja jest w toku. No to kolejny mój geniusz mówi, zrobię przelew sama.
Znalazłam nr konta na stronie wizz i przelałam kasę. Przelew poszedł, nie ma zwrotu.
W piątek 22.11. wchodzę na apke wizz i widnieje wciąż W TOKU. Parę minut później wchodzę znowu i ku mojemu zaskoczeniu rezerwacja całkiem znikła. Śladu po niej nie ma...ani na stronie ani w apce. w wyszukiwarce rezerwacji "nie znaleziono rezerwacji"
Pytanie czy ta rezerwacja w ogóle istnieje, czy przepadła? Czekać do tych 5 dni? czy dzwonić? Skojarzą tą płatność z rezerwacją?
Ok, sprawa już załatwiona. Zadzwoniłam do wizzar, będzie zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni.
W systemie widniało, że płatność za tą rezerwacje nie powiodła się, a mój osobny przelew to tej rezerwacji nie mogą przypisać do tej rezerwacji.
Dzięki
