Ja dla odmiany mialam ostatnio nieciekawa historie z booking.com. Zarezerwowalam kilka miesiecy przed wyjazdem pokoj w Barcelonie w hostelu, ktory mial zdecydowana wiekszosc pozytywnych opinii. Wg informacji na booking.com zameldowac moglam sie w godz. 15-23. Na miejsce dotarlam po 21 i jakiez bylo moje zdziwienie, kiedy pod adresem gdzie mial znajdowac sie hostel byla kamienica, bez zadnego szyldu hostelu, nic nic
Pytalam kilkunadtu przechodzacych osob, w tym pracownikow pobliskich sklepo/knajp gdzie jest ten hostel - nikt nie wiedzial. W koncu wyszedl z owej kamienicy mieszkaniec i na pytanie o hostel powiedzial ze rzeczywiscie, jest na I pietrze, ale jest to nielegalne miejsce i pewnie o tej porze nikogo tam nie ma (:D). Z napotkanymi Hiszpanami usilowalismy sie dodzwonic, ale zglaszala sie jedynie sekretarka. Okolo godzinne oczekiwanie nie przynioslo rezultatu i jako ze bylo juz ok. 22, stwierdzilam ze poszukam cos na szybko na wlasna reke. Na drugi dzien napisalam maila do booking z opisem sytuacji ze wzmianka, ze jesli hostel sciagnie mi z karty jako no show, wowczas bedzie to moja ostatnia rezerwacja przez booking. Za chwile odezwal sie do mnie pracownik booking.com i napisal, iz zameldowanie w tym hostelu bylo w godz.15-19. Oczywiscie odpisalam ze to nieprawda. Odpowiedzieli ze nie mam racji i ze hostel sciagnie mi pieniadze z karty. Na szczescie mialam pierwotna rezerwacje w tablecie, gdzie bylo napisane, iz to jednak ja mam racje 
Niezwlocznie ja przeslalam. ZNow odezwal sie pracownik portalu i napisal ze fakt, mam racje, ale od listopada w hostelu zmienione zostaly godziny check-in'u ale ze hostel zdawal sobie sprawe ze bookowalam wg starych zasad, to ktos czekal na miejscu (co za bzdurne tlumaczenia i zmiany wersji hostelu) i dlaczego nie dzwonilam do hostelu - odpowiadam wiec ze dzwonilam przez pol godziny bez rezultatu - no i kolejna odpowiedz ze moglam dzwonic do booking.com i wtedy znalezliby zastepczy nocleg. Stwierdzili, ze potrzebuja 5 dni na wyjasnienie sytuacji i odezwali sie po 10! dniach ze hostel jednak zaniechal pobrania kwoty z mojej karty. Takze taka oto mialam przygode Swoja droga, orientujecie sie jak to wyglada w praktyce, kiedy dzwonie do booking.com ze z noclegiem jest cos nie tak? Szukaja jakiegos noclegu najblizej, czy moze tez pokrywaja koszty dojazdu np. taksowka? Bo szczerze mowiac, srednio usmiechaloby mi sie szukanie o 22 podanego przez nich, zastepczego noclegu
