Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[SS] ORY - YUL 104 euro
ory-yul-104-euro,232,135077
Strona 5 z 8

Autor:  hubson [ 13 Lis 2018 21:18 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Linia lotnicza może Ci anulować lot do 14 dni przed wylotem bez podania przyczyny i możesz jej brzydko mówiąc naskoczyć.
Błąd to błąd. Raz my ich, a raz oni nas.

Na tym polega ta zabawa.

Case closed.

Autor:  mucha [ 13 Lis 2018 22:44 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

@hubson historia pokazuje że mogą i dzień przed lotem anulować albo przy check-in i tak samo możesz im "naskoczyć".

Przypominam, że EU261 mówi o odszkodowaniu za lot gdy mamy potwierdzony bilet. A gdy jest on anulowany, to nie ma już umowy przewozu. Było powtarzane to wiele razy.

Autor:  pemat [ 13 Lis 2018 23:01 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

@Chupacabra
chcesz walczyć z wiatrakami - twoja sprawa, ale ja czas i energię proponuję poświęcić na coś bardziej konstruktywnego
np. szukanie kolejnego dila ;)

Autor:  marek2011 [ 13 Lis 2018 23:17 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Zwracam uwagę też, że tutaj linia zachowała się IMO akceptowalnie (no ok, nikt nie lubi kasowania biletów, a zwłaszcza tych z EF ;) ), bo natychmiast po wykryciu błędu: 1) podjęła jasną decyzję honoruje / niehonoruje 2) zakomunikowała ją tj. powiadomiła o tym klientów, albo przynajmniej zaczęła to niezwłocznie robić. Ogarnięcie całego bałaganu, przeprocesowanie zwrotów itp. to musi pewnie potrwać z min. tydzień, dwa, ale jest jasna informacja.

Gorsze są sytuacje, jak wspomniał @mucha, w których przewoźnik po paru tygodniach/miesiącach sobie przypomina, że sprzedał bilety w jego opinii w błędnej cenie, albo karze paxów za tę okoliczność na lotnisku wylotowym, albo nawet i w trakcie podróży.

Autor:  Chupacabra [ 13 Lis 2018 23:56 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

marek2011, Ewidentnie tak nie jest. Oferują, nie wiem czy wszystkim, ale części klientów zmianę biletów na droższy. Czy jakbyś poszedł do elektro marketu po odbiór zakupionej, za fajną cenę, przez internet, konsoli, a tam, przy dziecku, powiedzą Ci, że to była pomyłka i zaproponują wydanie towaru za dodatkową opłatą X, to jest OK?
pemat napisał(a):
@Chupacabra
chcesz walczyć z wiatrakami - twoja sprawa, ale ja czas i energię proponuję poświęcić na coś bardziej konstruktywnego
np. szukanie kolejnego dila ;)

W moim przypadku, na chwilę obecną, nie walczę z wiatrakami, ale poniekąd jest to moje hobby ;) . Wtrącam tylko swoje trzy grosze i czekam na ciąg dalszy.

Autor:  apadlo [ 14 Lis 2018 00:00 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Chyba srednio raz na 3 miesiace slyszę o laptopach/kamerach kupowanych* za ułamek wartosci na stronach internetowych, a potem lament wszędzie, że nie wydali sprzętu :D
Polecam https://bezprawnik.pl/sklep-internetowy/

*W regulaminow sklepow internetowych jest czesto informacja, ze cena ukazana na stronie to propozycja, jaką sklada kupujący, a sklep musi ją potem zaakceptować.

Autor:  marek2011 [ 14 Lis 2018 00:08 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

@Chupacabra; rozumiem twój zapał w tej sprawie, wybrukowany do tego słusznymi poniekąd argumentami opartymi na oczekiwanym w takiej sytuacji legalizmie (chociaż może być jeszcze coś takiego jak błąd naszego kontrahenta, który potrafi trochę namieszać w tym zdawałoby się oczywistym oglądzie sytuacji), ale nie chwaląc się skorzystałem z dziesiątek EF w ostatnich latach, anulowanych biletów miałem pewnie ze dwa razy tyle, a może i więcej - więc pewnie jako bardziej doświadczony kolega podzielam propozycję przedmówców o podejściu do sprawy na luzie i spożytkowaniu energii na szukanie kolejnych EF.

Prościej mówiąc w tej zabawie zawsze są dwa uda - uda się, albo się nie uda.

Autor:  Chupacabra [ 14 Lis 2018 00:51 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

marek2011 napisał(a):
Prościej mówiąc w tej zabawie zawsze są dwa uda - uda się, albo się nie uda.

Wszystko ładnie powiedziane i w pełni się z tym zgadzam. Ale, konkretnie w tym przypadku (ORY-YUL-ORY/Corsair) zadałem sobie trud przeczytania przeszło 600 postów na https://www.voyagespirates.fr/vols/erre ... ment_19956
Zastanawiam się z jakiego klucza niektórym bilety anulowali a niektórym wysłano maile, lub telefonicznie, proponowano dopłatę. Jest tu chyba jakieś drugie dno :o

Autor:  Aron [ 14 Lis 2018 07:51 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Chupacabra napisał(a):
marek2011, Ewidentnie tak nie jest. Oferują, nie wiem czy wszystkim, ale części klientów zmianę biletów na droższy. Czy jakbyś poszedł do elektro marketu po odbiór zakupionej, za fajną cenę, przez internet, konsoli, a tam, przy dziecku, powiedzą Ci, że to była pomyłka i zaproponują wydanie towaru za dodatkową opłatą X, to jest OK?

Z tym zakupem konsoli to średni przykład, bo regulują go przepisy szczególne, z ktorych obowiazywania (w wiekszości) zakup biletu jest wyłączony.

Autor:  Chupacabra [ 14 Lis 2018 08:30 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Porównanie do zakupu konsoli miało za cel opisanie sytuacji w której sklep chce przyciągnąć klienta reklamując towar niższą ceną. Czy poza możliwością zrezygnowania (przez klienta) z umowy zawartej na odległość oraz przestrzegania warunków regulaminu sprzedawcy są jakieś inne wytyczne przy sprzedaży biletów lotniczych?

Autor:  hubson [ 14 Lis 2018 08:41 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Regulamin linii lotniczej.

Autor:  Aron [ 14 Lis 2018 08:55 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

@Chupacabra W tych dwóch konkretnych sytuacjach po pierwsze zastanów się, które prawo będzie właściwe.

Autor:  Chupacabra [ 14 Lis 2018 10:07 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Aron. Odnosiłem się tylko do maila od flipo.pl Rozumiem, że według obowiązującego prawa oraz regulaminu ze strony sprzedawcy, o ile bilet został wystawiony, nastąpiło zawarcie umowy. („BILET LOTNICZY - umowa pomiędzy klientem a liniami lotniczymi (przewoźnikiem lotniczym) na zapewnienie przewozu pasażera i jego bagażu oraz ewentualnych usług dodatkowych związanych z tym przewozem w zakresie podanym na bilecie. W momencie zapłaty za bilet lotniczy klient automatycznie dobrowolnie akceptuje niniejszą umowę wraz z jej warunkami, warunkami taryfy, w jakiej zarezerwował bilet, jak również z warunkami anulowania i ewentualnych zmian biletu. Aktualne warunki niniejszej umowy są dostępne dla klienta podczas składania zamówienia, a także znajdują się bezpośrednio na stronie internetowej konkretnych linii lotniczych. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie wystawienia/zakupu biletu lotniczego u konkretnego przewoźnika, o czym klient jest informowany drogą elektroniczną.
Firma Flipo występuje w tym procesie wyłącznie jako miejsce płatności, w którym klient przekazuje kwotę za bilet lotniczy. Następnie Flipo przekazuje tę kwotę liniom lotniczym za pośrednictwem IATA – Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych. Z tego powodu firma Flipo nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wyrządzone klientowi w wyniku niezrealizowania przewozu z winy linii lotniczych. W pełni odpowiadają za nie linie lotnicze jako przewoźnik, który na podstawie umowy zobowiązany jest do zapewnienia przewozu klienta.”) Zakładając, że adresaci tego maila mają wystawiony bilet, według regulaminu linii CORSAIR, obowiązuje ich prawo Rep. Francuskiej. Dalej czytam, że „Your purchase is confirmed when the price is paid in full, and your ticket is issued, which occurs simultaneously. This information is confirmed to you by sending the following documents by e-mail or printing them:
Route Received (ITR) – including the information relating to the journey.
Invoice”. Francuskie prawo oczywiście daje przewoźnikowi możliwość odstąpienia od umowy przy udowodnieniu, że doszło do sprzedaży za cenę, która ewidentnie wskazywała na błąd. Wiemy, że cena była super okazyjna, ale przy około 100EUR za bilet bez bagażu, nie wiem czy można mówić o ewidentnym błędzie. Analizując wpisy na forum francuskim można trochę wnioskować, że mogło dojść do dużego overbookingu i przewoźnik wycofuje się tylko z części sprzedanych biletów.
Gwoli ścisłości, zakupiłem cztery bilety z wątpliwą dopłatą (14,95EUR/osobę) do biletu „FLEX” (o której ktoś już wcześniej pisał). Wątpliwą bo oferowaną przez pośrednika i po wczytaniu się w szczegóły gwarantuje tylko zmiany lub zwrot opłaty za przewóz a już nie podatków. Dodatkowo, pobierana jest opłata administracyjna w wysokości 27EUR od zmiany każdego z biletów. W moim przypadku cena biletu to 12EUR a reszta to podatki i opłaty. Na chwilę obecną nikt mi nie anulował biletów ani nie wysłał maila z żadnymi propozycjami.

Autor:  Japi_29 [ 14 Lis 2018 10:20 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

może warto założyć oddzielny temat np "ja im zrobię to i to, tak i tak" przy następnych EF każdy będzie mógł sobie sprawdzić jakie pomysły mieli poprzednicy oraz ile z tego wynikło,

Autor:  oskiboski [ 14 Lis 2018 10:31 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Grupę wsparcia raczej -mój pierwszy EF opinie,porady gorzkie żale

Autor:  tomaszsz [ 14 Lis 2018 10:43 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Chupacabra napisał(a):
Aron. Odnosiłem się tylko do maila od flipo.pl Rozumiem, że według obowiązującego prawa oraz regulaminu ze strony sprzedawcy, o ile bilet został wystawiony, nastąpiło zawarcie umowy. („BILET LOTNICZY - umowa pomiędzy klientem a liniami lotniczymi (przewoźnikiem lotniczym) na zapewnienie przewozu pasażera i jego bagażu oraz ewentualnych usług dodatkowych związanych z tym przewozem w zakresie podanym na bilecie. W momencie zapłaty za bilet lotniczy klient automatycznie dobrowolnie akceptuje niniejszą umowę wraz z jej warunkami, warunkami taryfy, w jakiej zarezerwował bilet, jak również z warunkami anulowania i ewentualnych zmian biletu. Aktualne warunki niniejszej umowy są dostępne dla klienta podczas składania zamówienia, a także znajdują się bezpośrednio na stronie internetowej konkretnych linii lotniczych. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie wystawienia/zakupu biletu lotniczego u konkretnego przewoźnika, o czym klient jest informowany drogą elektroniczną.
Firma Flipo występuje w tym procesie wyłącznie jako miejsce płatności, w którym klient przekazuje kwotę za bilet lotniczy. Następnie Flipo przekazuje tę kwotę liniom lotniczym za pośrednictwem IATA – Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych. Z tego powodu firma Flipo nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wyrządzone klientowi w wyniku niezrealizowania przewozu z winy linii lotniczych. W pełni odpowiadają za nie linie lotnicze jako przewoźnik, który na podstawie umowy zobowiązany jest do zapewnienia przewozu klienta.”) Zakładając, że adresaci tego maila mają wystawiony bilet, według regulaminu linii CORSAIR, obowiązuje ich prawo Rep. Francuskiej. Dalej czytam, że „Your purchase is confirmed when the price is paid in full, and your ticket is issued, which occurs simultaneously. This information is confirmed to you by sending the following documents by e-mail or printing them:
Route Received (ITR) – including the information relating to the journey.
Invoice”. Francuskie prawo oczywiście daje przewoźnikowi możliwość odstąpienia od umowy przy udowodnieniu, że doszło do sprzedaży za cenę, która ewidentnie wskazywała na błąd. Wiemy, że cena była super okazyjna, ale przy około 100EUR za bilet bez bagażu, nie wiem czy można mówić o ewidentnym błędzie. Analizując wpisy na forum francuskim można trochę wnioskować, że mogło dojść do dużego overbookingu i przewoźnik wycofuje się tylko z części sprzedanych biletów.
Gwoli ścisłości, zakupiłem cztery bilety z wątpliwą dopłatą (14,95EUR/osobę) do biletu „FLEX” (o której ktoś już wcześniej pisał). Wątpliwą bo oferowaną przez pośrednika i po wczytaniu się w szczegóły gwarantuje tylko zmiany lub zwrot opłaty za przewóz a już nie podatków. Dodatkowo, pobierana jest opłata administracyjna w wysokości 27EUR od zmiany każdego z biletów. W moim przypadku cena biletu to 12EUR a reszta to podatki i opłaty. Na chwilę obecną nikt mi nie anulował biletów ani nie wysłał maila z żadnymi propozycjami.
Chupacabra - kupiłeś na mytrip.com ? Ja kupiłem tam 3 bilety standard, bez flexa na 2poł. maja i mają status confirmed zarówno na stronie corsair jak i w OTA

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

Autor:  Chupacabra [ 14 Lis 2018 10:51 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Dokładnie tak.

Autor:  domidlo [ 14 Lis 2018 11:35 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

A czy ktoś może kupował przez Opodo? Dostaliśmy od Corsair maila, że bilety zostają anulowane, ale za to Opodo dalej twierdzi, że lecimy i zaczelo wysyłac maile typo "wynajmij samochód" etc, przez co dalej mamy nadzieję, że lecimy

Autor:  hubson [ 14 Lis 2018 11:36 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Jeśli przewoźnik wysłał Ci maila, że nie lecisz to jest to nadrzędne nad tym co ma w swoim systemie pośrednik. Daj im czas na posprzątanie. Za 7-10 dni będzie już w miarę czysto.

Autor:  lukas124 [ 14 Lis 2018 11:47 ]
Temat postu:  Re: [SS] ORY - YUL 104 euro

Ja kupowałem przez Opodo. I jak pisałem wcześniej przyszedł email od Corsair, że bilety mają być anulowane. Natomiast w dalszym ciągu rezerwacje jest potwierdzona zarówno na stronie przewoźnika oraz OTA. Co ciekawe wygląda to tak jak by rezerwacja została ale wywalili z niej lot - bo nie ma info o locie.

Strona 5 z 8 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/