Dziękujemy za Pana/Pani e-mail w sprawie rezerwacji kuponów grouponu.
Chcielibyśmy poinformować, iż zgodnie z opisem grouponu rezerwacje można zgłaszać od 06.08.2012 r. wyłącznie mailowo.
Dlatego też zapytania o rezerwacje przed tym terminem nie są brane pod uwagę.

Pod koniec tygodnia dostajemy listę potwierdzonych kuponów od grouponu. Aby usprawnić proces rezerwacji i dotrzymać standardu najwyższej jakości usług, kampania na grouponie jest priorytetowa w obsłudze od 06.08.2012 r.
Dziękujemy za zrozumienie i prosimy o kontakt od 06.08.2012 do 30.09.2012 r. z podaniem:

Konkretnych terminów: miejsce, data i godzina odjazdu,
Nazwisk i imion Pasażerów,
Numerów kontaktowych i adresów e-mail Pasażerów.

Jednocześnie podaję godziny pracy Biura:
Pn - pt 09.00 – 18.00
Sb 10.00 - 14.00

Pragniemy także zaznaczyć, iż na każdy odjazd autokaru przewidzianych jest 7 miejsc objętych kampanią z grouponu. Kupony realizowane są w kolejności zgłoszenia.

Firma informuje perfekcyjnie.
Najpierw mail z info, który przyjąłem do wiadomości, po czym nastepny z prośbą o odpowiedź, że info do mnie dotarło, na który odpowiedziałem. po czym telefon potwierdzający jeszcze raz informację z maila. Notabene dzwoniono do mnie 3-krotnie, bo pierwszych dwóch połaczeń nie odebrałem. Następnie jeszcze dwa maile z nowym biletem i rozładem jazdy. Szok!
Widać firma porzadna, skrupulatnie i bardzo profesjonalnie podchodzi do swoich obowiązków.

Polski bus też ok, ale mógłby się od nich uczyć, bo ja nie dostałem żadnego info, że już nie jeźdzą z Gdańska Oliwa, a jedynie z Głównego.

Ja Jacku nie dostałem informacji, może potem firma wpadła na taki pomysł bo ktoś czekał na nich na Dworcu Wileńskim i miał słuszne pretensje, gdyż każdy zagląda na stronę jak kupił bilet i miałby rację, a o mało co i Ja bym tam nie pojechał.

Chyba posta mi zjadło więc zapytam jeszcze raz Otwiera sie Wam strona jeśli klikacie na przycisk "kup teraz" ??? Od kilku dni wyskakuje mi błąd.

milego