Po sprawdzeniu biletu na etihad.com wyskakuje komunikat " TRIP TO Destination City not Provided" - obok jest imie i nazwisko pasazerow, nr lotu, bilet jest normalnie w podgladzie, moge go drukowac itd. Przy probie zmiany rezerwacji wywala jakis blad. Ja sie domyslam, nic z tego nie bedzie

@walerek, Jak uzasadniłeś reklamacje w mbanku? Mi właśnie nie uznali ...

" W zakresie sposobu rozliczenia reklamowanego przez Pana zwrotu zakupu wyjaśniam, że zwrot z dnia XXX na kwotę 271,01 EUR został przeliczony przez Organizację Płatniczą na PLN na kwotę 1059,10 PLN (uwzględniając kurs z dnia XXX, który wynosił 1 EUR = 4.152996 PLN). Od przeliczonej po wskazanym kursie kwoty została odjęta prowizja za przewalutowanie w wysokości 5,9 %, zgodnie z poniższym wzorem:

(271,01 EUR x 4.152996 PLN/EUR) – (271,01 EUR x 4.152996 PLN/EUR) x 5,9% = 1059,10 PLN. "

Reklamacje składałem telefonicznie.
Powiedziałem, że zakupiłem bilety, które zostały mi zwrócone bez mojej wiedzy i zgody i żądam wyrównania kwoty do tej którą pobrał Etihad.
Podałem kwoty pobrane i zwrócone i kwotę o która skłądam rekalmację.

Jestem zaskoczony że po 12h wyrównanie zostało zwrócone.
Nie spodziewałem się tego po mBanku.

W PKO komuś sie udało?

No i swoja droga czy komuś sie ostały te bilety? Jak tak to zazdroszczę ?

Niestety Rajfi Polbank nie jest tak hojny jak mBank.

_________________
Life is short and the world is wide.

Zasadniczo to nie ma podstaw do uznania takiej reklamacji przez bank; szczodrość niektórych banków wynika raczej tylko z ich dobrej woli w tym przypadku

Spróbuj się odwołać i wspomnieć o dobrych obyczajach kupieckich itd, mi za pierwszym razem z innego błędu cenowego i anulacji bank też odmówił mi zwrotu różnicy kursowej a po mojej odpowiedzi łaskawie zmienili zdanie.

Podstawa jest do uznania.
Etihad w pismie o anulacji zobowiazal sie do zwrotow ewentualnych kosztow.
Ja robilem trzy rezerwacje w dwich bankach.
Jak juz pisalem w mBanku rozliczyli mi to od razu.
W Reiffim dostalem podobne pismo.
Zlozylem ponowne odwolanie.
Probuja mnie zmusic do tego aby reklamacje skladac bezposrednio u Etihad.

-- 10 Sie 2015 21:03 --



Podstawa jest do uznania.
Etihad w pismie o anulacji zobowiazal sie do zwrotow ewentualnych kosztow.
Ja robilem trzy rezerwacje w dwich bankach.
Jak juz pisalem w mBanku rozliczyli mi to od razu.
W Reiffim dostalem podobne pismo.
Zlozylem ponowne odwolanie.
Probuja mnie zmusic do tego aby reklamacje skladac bezposrednio u Etihad.

Podstawa jest - ubiegać się o zwrot w EY - co ma do tego bank?
Fajnie, że niektóre banki są prokonsumenckie w takich sytuacjach, ale formalnie nie muszą tego typu reklamacji uznawać.

Niech na razie walczy bank.
Moj zakup uslugi nie zostal spelniony i bez mojej zgody zwrocony.
Ja na to nie wyrazilem zgody i na tej zasadzie opiueram swoja argumentacje.
Cos podobnego jak checkback.

Też nie rozumiem po co walczyć z bankiem w tym przypadku. Linia lotnicza napisała w mailu że pokryje koszty itp, odpisałem im ile dostałem zwrotu a ile zapłaciłem i po 3 dniach kasa na koncie (oczywiście zgadzało się +/- 2zł).

_________________

a orientuje sie ktoś czy jest po co walczyć u Etihad o odszkodowanie za doloty do Rosji ( inna rezerwacja, inna linia ) ?

Nie. Było także wiele razy wałkowane, żeby czekać z dolotami.

Dzis dostalem wiadomosc o anulacji. Poki co potwierdzona, ale pewnie godziny/dni dziela od pozegnania z biletem
Troche ich pomecze,ale pewnie niewiele z tego wyniknie.

zwiedzisz sobie Rosję

_________________

Nie ma sensu. Jak się kupuje bilety na błędzie to nie kupuje się od razu dolotów. Jak się kupi bilety nie na błędzie i coś się w rozkładzie posypie to przewoźnik również nie odpowiada za dokupione osobno doloty. Twój problem, zwiedzaj Moskwę i nie marudź

_________________

Troche odświeżam temat, ale udało sie w kontakcie z rosyjskim oddziałem Etihad uzyskać zwrot różnicy w kursie. Napisałem im kwotę w PLN i dostałem dokładnie ta sama kwotę.

U mnie to samo rosyjski oddział oddał dokładną sumę
Chociaż wcześniej pisałem do nich na FB i zajmowali się moją sprawą 2 tygodnie i nic :<

Takie ogolne pytanie do znawcow anulacji biletow
9dni temu dostalem wiadomosc od OTA, ze sa zmuszeni anulowac moj bilet, kasa w ten sam dzien na koncie juz byla.
Napisalem,ze sie nie zgadzam,ale to pewnie ich malo interesuje.
Najciekawsze,ze bilet wciaz potwierdzony na CMT-wszystkie segmenty.
Co o tym sadzicie? Troche dlugo im zajmuje anulacja biletu. Czy moge miec nadzieje, ze polece i do tego za darmo?!

Spokojnie, zdąży zniknąć

Spróbuj sprawdzić na stronie linii, nie na CMT.