| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Odwołany lot do Indii (empiktravel) - co robić? odwolany-lot-do-indii-empiktravel-co-robic,1498,56584 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | strawberrycherry [ 27 Wrz 2014 16:20 ] |
| Temat postu: | Odwołany lot do Indii (empiktravel) - co robić? |
Witam, moi znajomi mają dziś lecieć do Paryża a stamtąd do Indii. Niestety dostali dziś wiadomość, że ich lot na trasie Paryż-Indie został odwołany z powodu strajku. Bilety rezerwowali przez stronę empiktravel. Próbowali dziś dzwonić, ale infolinia działa tylko do 14. Na lotnisku w biurze AirFrance powiedziano im, że nie mogą zmienić rezerwacji, ponieważ tylko empiktravel ma do tego dostęp. Czy jest jakaś szansa, żeby w weekend skontaktować się z empiktravel ? I czy jest sens lecieć teraz do Paryża, skoro i tak lot jest odwołany? Będziemy wdzięczni za każdą informację | |
| Autor: | Anonim3 [ 27 Wrz 2014 16:25 ] |
| Temat postu: | Re: Odwołany lot do Indii (empiktravel) - co robić? |
Zadzwoniłabym na ogólny numer działu obsługi klienta i uprzejmie, aczkolwiek stanowczo, poprosiłabym o znalezienie rozwiązania w tej sytuacji. Dział obsługi klienta +48 22 551 32 32 pon. - pt.: 8:00 - 22:00 sobota: 10:00 - 18:00 niedziela: 12:00 - 20:00 | |
| Autor: | Adrian.jg [ 27 Wrz 2014 17:40 ] |
| Temat postu: | Re: Odwołany lot do Indii (empiktravel) - co robić? |
Jeśli dolot do Paryża na osobnej rezerwacji (np. Low-cost) to poleciałbym do Francji i tam na miejscu poszedłbym do biura obsługi Air France. W końcu to oni muszą zagwarantować lot zastępczy a nie empik. Jeśli całą trasa jest na jednym bilecie z Warszawy to na miejscu dzwoniłbym na info AF Infolinia (22 55 66 400). ------------- Edit: I jak sie potoczyła sytuacja ? | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |