Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Odwołany lot, co mogę zrobić?
odwolany-lot-co-moge-zrobic,1498,134159		 Strona 24 z 63
Autor:  xionc [ 24 Paź 2020 11:40 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
@boots, jak chcesz polecić jakąś konkretną firmę, to ją po prostu poleć i daruj sobie te zagadkowe, pozbawione głębszego sensu komentarze ;)
Autor:  boots [ 24 Paź 2020 11:43 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Już kilka razy pisałem: weż po prostu z listy najtańszą.
posrednicy-w-odszkodowaniach-za-loty-ceny-opinie,1498,134286
Autor:  najek [ 27 Paź 2020 13:56 ]
Temat postu:  EasyJet odwołany lot - zwrot kosztów
Cześć wszystkim,
Mam problem z tą linia lotniczą EasyJet - zakupiłem bilet w ramach 1 rezerwacji Krk -Lys (Lyon) i z powrotem na Sierpień 2020 r.
Odwołany lot - mam potwierdzenie z linii lotniczych. Rozpoczałem proces "Refund" tzn. złożylem w lipcu wniosek o zwrot kasy - odmówiłem Vouchera- nie było łatwo.
Do tej pory nie dostałem zwrotu. Napisałem do nich wiadomość - ale przez stronę internetową - nie mam potwierdzenia z prośbą o zwrot moich pieniedzy - dostałem e-mail z noreply@easyjet.com z FAQ, czyli takie ogólne pytania i odpowiedzi. Zadnego potwierdzenia przyjęcia, linku do statusu zgłoszenia, owszem jest tam link na którym można rzekomo to sprawdzić ale co by nie kliknąć kończy sie w ten sposób:
Please contact our Customer Service Team on 0330 365 5000
Our contact centre is open 7 days a week, 06:00 - 00:00 (local time)

Please note that you have 12 months to claim a refund, so you may prefer to wait to contact us once our Customer Services lines are slightly quieter.

Już czytałem , że takie telefony na infolinie kończą się dużym rachunkiem więc nie dzwonie.
Dzisiaj skontaktowałem się z Rzecznikiem Praw Pasażerów, infolinia, generalnie mam prawo do tego żeby mi pomogli ale jak złożę REKLAMACJE - mam do nich wyslac LIST, na adres w Polsce (nie mają) więc do Wlk. Brytanii czy tam gdzieś , kuźwa , moge e-mail ale ten EasyJET oczywiscie nie podaje adresu skrzynki tylko przez stronę i nie wysyła potwierdzenia przyjęcia wiadomości i jej treści. Ma paść słowo - klucz: REKLAMACJA. i Pani mówi też o "tanie linie stosują TAKIE praktyki" - skoro wiadomo, że stosują to czemu nic z tym się nie robi ? walka Dawida z Goliatem. Ja mam czas poświęcać , a Urząd bierze pieniadze.
jak oni dopuszczają firme do świadczenia usług w Polsce bez siedziby tutaj ? skoro taka sytuacja to powinni wziąć odpowiedzialność.
Wszedzie czytam że firmy olewaja te "skargi" , co to ma byc? przeciez ja nie chce nawet odszkodowania tylko moje pieniadze za zakup.
Jeszcze wszystko w jez. Ang , a jestem Polakiem, wiec czemu nie zapewniaja mi takiej mozliwosci.
Zachciało się tanich lotów.... :roll:
co najlepsze nawet w przypadku skargi muszę złożyć ja do polskiego Rzecznika dla lotu z Krakowa i do Rzecznika francuskiego dla lotu z Lyon sic !!!!!!!! :!: :!: :!:
nieporozumienie
Miał ktoś sytuację z tym przewoźnikiem ? Ktoś poleca jakieś rozwiązanie ?
Pieprzone badziewie :!:
Autor:  boots [ 27 Paź 2020 13:58 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Chargeback
Autor:  najek [ 27 Paź 2020 14:13 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Chargeback - tak tylko zakup biletu miał miejsce 2 marca 2020 (mineło już ponad 120 dni). Bank nie przyjmnie wniosku.
Autor:  boots [ 27 Paź 2020 14:14 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Poszukaj na forum, zapytaj wujka googla.
Autor:  Zeus [ 27 Paź 2020 14:14 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
https://bfy.tw/PTbO
Autor:  najek [ 27 Paź 2020 14:16 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Chargeback - tak tylko zakup biletu miał miejsce 2 marca 2020 (mineło już ponad 120 dni). Bank nie przyjmnie wniosku.
Autor:  boots [ 27 Paź 2020 14:19 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
A skąd wziąłeś te 120 dni?
Autor:  najek [ 27 Paź 2020 14:23 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
https://www.bankmillennium.pl/klienci-i ... chargeback

W trakcie rozpatrywania zgłoszenia Klient może zostać poproszony o dostarczenie dodatkowych dokumentów związanych z transakcją. W zależności od rodzaju transakcji z Usługi Chargeback można skorzystać do 120 dni od kwestionowanej transakcji.
Autor:  boots [ 27 Paź 2020 14:25 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Bilet miałeś na sierpień. Lot się nie odbył - od tej daty liczy się czas.
Autor:  najek [ 27 Paź 2020 14:28 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
No zadzwonię do Banku jak najbardziej nie będę się upierał, ale transakcja miała miejsce 2 marca więc wydaje mi się, że pewnie data płatności będzie się liczyła.
Autor:  boots [ 27 Paź 2020 14:31 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Nie dzwoń, tylko składaj wniosek.
Autor:  najek [ 27 Paź 2020 14:38 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Mozna tez złożyć wniosek przez telefon. Niestety odmówili przyjęcia ze wzgledu na to, że minęło ponad 120 dni od daty transakcji. Może ktoś miał podobną sytuację ? Może jakaś inna droga ?
Autor:  walerek [ 27 Paź 2020 14:46 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Miałem podobnie jak ty. Pisali, że to organizacja płatnicza odrzuciła wniosek ze względu na 120 dni. Ja składałem wniosek o chargeback od razu po dacie anulowanego lotu, więc nie wiem o jakie 120dni im chodzi. Sprawa została skierowana do Rzecznika Finansowego
Autor:  boots [ 27 Paź 2020 15:05 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
@najek
#473
Autor:  najek [ 27 Paź 2020 16:01 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
#473 - czuje sie nobilitowany, że traktujesz mnie jako wtajemniczonego , ale tym razem nawet Google siada :) nie wiem o co chodzi, nie jestem oblatany w tych procedurach, moglbys wyjasnic ?
ps. mimo wszystko napisalem i zloze wniosek chargeback - nie wiem czy coś da - napiszę, ale wyczytalem ze Bank ma obowiązek przekazać do firmy realizujacej platnosć - i czasem w niektórych przypadkach ten okres reklamacji to nawet 540 dni , tam jest jakies kodowanie reklamacji - spróbuję :)
Autor:  turczy [ 28 Paź 2020 03:30 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Miałem podobnie. Lot odwołany pod koniec marca. Wniosek o refund na początku kwietnia. Kasa wpadła jakiś miesiąc temu. Bez upominania.
Autor:  mk89 [ 28 Paź 2020 09:59 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
najek napisał(a):
#473 - czuje sie nobilitowany, że traktujesz mnie jako wtajemniczonego , ale tym razem nawet Google siada :) nie wiem o co chodzi, nie jestem oblatany w tych procedurach, moglbys wyjasnic ?
ps. mimo wszystko napisalem i zloze wniosek chargeback - nie wiem czy coś da - napiszę, ale wyczytalem ze Bank ma obowiązek przekazać do firmy realizujacej platnosć - i czasem w niektórych przypadkach ten okres reklamacji to nawet 540 dni , tam jest jakies kodowanie reklamacji - spróbuję :)


chodziło mu o to abyś przeczytał jeszcze raz post nr 473 z tego tematu, czyli:

boots napisał(a):
Nie dzwoń, tylko składaj wniosek.
Autor:  robercik3c [ 02 Lis 2020 18:28 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Witam serdecznie,
Otrzymałem decyzję od Prezesa Urzędu Lotnictwa Cwyilnego, na podstawie art. 104 § 1 w której stwierdzono zaniedbanie obowiązku wypłaty odszkodowania za opóźniony lot przez przewoźnika (art 7 ust. 1 lit. b rozporządzenie (WE) nr 261/2004 ).

W decyzji ustalono 14 dniowy termin usunięcia naruszenia którego dotyczy decyzja. Niestety do tej pory przewoźnik nie usunął tego naruszenia.

W pouczeniu poinformowano, że zgodnie z art. 127 § 3 w zw. art. 129 § 2 k.p.a strona niezadowolona z decyzji może zwrócić się do Prezesa ULC w terminie 14 dni od doręczenia decyzji o ponowne rozpoczęcie sprawy, może także w terminie 30 dni od dnia doręczenia zwrócić się z wnioskiem o ponowne rozpatrzenie sprawy do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie. Skargi wnosi się za pośrednictwem Prezesa ULC.

Teraz mam następujące pytania:
1. Czy najlepiej poczekać 30 dni od dnia doręczenia pisma z kolejnymi krokami? Tak, aby nie przypominać przewoźnikowi o możliwości złożenia skargi. Obawiam się, że gdybym napisał do przewoźnika wcześniej niż minie termin skargi, to swoim działaniem mogę spowodować, że przewoźnik złoży skargę aby odwlec usunięcie naruszenia w czasie.
2. Jeżeli przewoźnik zwróciłby się z wnioskiem o ponowne rozpatrzenie sprawy do WSA, to zostanę o tym poinformowany jako strona? Jak wygląda taka sprawa, czy należy stawiać się w sądzie czy rozprawa odbędzie się w obecności samego sędziego?
3. Czy mogę wysłać zapytanie do Prezesa ULC, czy został złożony wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy, tak aby wiedzieć czy przewoźnik skorzystał z tej opcji.
4. Jeżeli przewoźnik zaniechałby skargę w WSA, to rozumiem, że decyzja jest prawomocna i można podjąć dalsze kroki. Jak one wyglądają. Czy decyzja prezesa ULC ma klauzulę wykonalności i można zwrócić się od razu do komornika o egzekucję należności, czy należy najpierw wysłać wezwanie przedsądowe do zapłaty a następnie ze sprawą iść do Sądu Rejonowego w postępowaniu cywilnym?
Strona 24 z 63 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/