| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Odprawa w KLM odprawa-w-klm,225,75296 | Strona 2 z 5 |
| Autor: | michzak [ 06 Kwi 2018 10:39 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
Przeczytaj to, co tam napisali na tej stronie (link do strony: https://niebezpiecznik.pl/post/esky-roz ... ozsamosci/ ) Ten mail to błąd systemu | |
| Autor: | MarekMarecki [ 06 Kwi 2018 10:52 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
Ja rozumiem to w ten sposób, że błedem jest wyslanie maila do osób które NIE KUPIŁY biletów. Ja natomiast ten bilet kupiłem, dlatego zastanawiam sie czy powinienem im podac dane. Ale moze faktycznie macie racje i za bardzo dramatyzuje. Dzieki! | |
| Autor: | Zeus [ 06 Kwi 2018 11:01 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
Dane możesz wpisac na stronie KLM | |
| Autor: | seal [ 06 Kwi 2018 11:10 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
@MarekMarecki: eSky (niektóre inne OTA też) chcą odciągnąć użytkowników od wchodzenia na strony przewoźników (promocje itp) oraz część osób na prawdę nie wie że taki krok trzeba wykonać to wykonują to za nich. Ale oczywiście świadoma osoba robi to sama  | |
| Autor: | michzak [ 06 Kwi 2018 11:55 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
MarekMarecki napisał(a): Ja rozumiem to w ten sposób, że błedem jest wyslanie maila do osób które NIE KUPIŁY biletów. Ja zrozumiałem z tego artykułu, że maila dostała znaczna większość ich klientów, nie tylko tych co kupili, ale tych co nie kupili też  Artykuł się skupił na osobach, które nie kupiły, bo dla nich ta wiadomość może być dziwniejszaSpokojnie na stronie KLM się odprawisz | |
| Autor: | wertus [ 09 Kwi 2018 20:46 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
Witam, kupiłem bilet za pośrednictwem tickets.pl na loty KLM i Vietnam Airlines (GDN-AMS-BKK-HAN, SGN-SIN-AMS-GDN). Zauważyłem na potwierdzeniu z tickets.pl, że lot z Bangkoku do Hanoi (Vietnam Airlines), mimo iż posiada ten sam numer biletu, ma inny 6 literowy kod rezerwacji. KLM na swojej stronie pokazuje wszystkie loty lecz informuje mnie, że odprawa na lot do Hanoi będzie dostępna na lotnisku. Czy oznacza to, że będę musiał wyjść ze strefy airside do karuzeli, odebrać bagaż a potem nadać go w check-inie gdzie dostanę kartę pokładową na ten lot czy zastosowana zostanie umowa interline, bagaż nadany w Gdańsku zostanie wysłany do Hanoi a kartę pokładową odbiorę w transfer desku Vietnam Airlines w Bangkoku? | |
| Autor: | Zeus [ 09 Kwi 2018 21:18 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
1. Bagaż na 90% poleci prosto do HAN 2. Bilet dostaniesz w AMS lub w BKK, na stanowisku transfer | |
| Autor: | monroe [ 13 Cze 2018 17:51 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
Hej, loty z Wiednia KLMem do USA (w tym jeden wewnętrzny DELTĄ). Taryfa Light bez bagażu rejestrowanego. Nie można go wykupić online a dopiero na lotnisku. Infolinie polska oraz austriacka twierdzą, że nie mają danych odnośnie cen bagażu rejestrowanego na tej trasie bo to bilet na loty łączone KLM+DELTA i że dopiero na lotnisku dowiem się ile zapłacę za bagaż... (?!) Dla mnie osobiście kuriozum, spodziewam się, że będzie to 50 euro / osoba / w jedną stronę (jak na stronie DELTY) ale czy ktoś ma więcej danych na ten temat? Kalkulator na stronie KLM niczego nie podpowiada a chciałbym się przygotować przynajmniej na 24h przed lotem bo jeśli walizka wyjdzie np. 100 euro w jedną stronę za osobę to nie wezmę drugiej a ciężko będzie z niej zrezygnować przy stanowisku check-in... Nie mam żadnych mil ani tym bardziej statusu w programie Flying Blue | |
| Autor: | imdbmi [ 13 Cze 2018 18:58 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
Bagaz mozna bylo wykupic, kupujac w normalnych ota, np expedia ma bilety za 335usd, a z bagazem 371usd + do tego mozliwosc wyboru miejsca na lotnisku pewnie 40euro w jedna strone | |
| Autor: | maxima [ 16 Wrz 2022 23:10 ] | |||
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM | |||
Czy miał ktoś z Was sytuację że w czasie rezerwacji i przed płatnościa pokazywało cały czas, że bagaż rejestrowany jest w cenie, a po płatności w potwierdzeniu jest że taryfa bez bagażu? Loty OJ i na www nie było nawet możliwości wyboru taryfy. Od razu pokazywało z bagażem dla każdego pasażera na każdym odcinku lotu. Chcialam nawet usunac bagaz dla 1 pasazera, ale sie nie dalo, za to mozna bylo dodac drugi bagaz dla kazdej osoby. Na infolinii twierdzą że taryfa light, ale w trakcie rezerwacji zawsze bagaż był w cenie. Wysłałam screeny itp ale obawiam się że to może dlugo potrwać zanim sprawa się wyjaśni, a w ciągu 24h można anulować bilet. Choć akurat na nim mi zależy, byle był chociaż 1 bagaż. Jest szansa że dodadzą te bagaże na podstawie screenów z procesu rezerwacji?
| ||||
| Autor: | mucha [ 16 Wrz 2022 23:51 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
@maxima moim zdaniem tak. Wysłałbym to jako reklamację przez formularz i w polskiej wersji strony. A w następnym dniu roboczym zadzwonił na infolinię, tam wybrał "obsługa reklamacji" i dopytał czy widzą załączniki itp. | |
| Autor: | maxima [ 17 Wrz 2022 00:05 ] | ||
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM | ||
@mucha dzwoniłam na infolinię, pani powiedziała że widzi taryfę light, kazała wysłać te skany na b2c mail i w sumie tylko ze rozważa. Upierała się że light, choć takiej nawet nie dało się wybrać. Jutro będę cisnąć znów bo trochę niefair. Sprawdzałam te loty kilka razy i różnej kombinacji przez AMS i cdg i zawsze było pokazywane z bagażem, więc zupełnie nie wiem skąd ta wpadka z light
| |||
| Autor: | Mihal09 [ 17 Wrz 2022 09:30 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
@maxima jutro lecę klm z taryfą light i mam bagaż. | |
| Autor: | maxima [ 17 Wrz 2022 10:28 ] | ||
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM | ||
@Mihal09 ale potwierdzeniu był widoczny? U mnie jest checked in baggage 0 dla obu osob
| |||
| Autor: | Mihal09 [ 17 Wrz 2022 10:37 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
@maxima tak, w potwierdzeniu jest widoczny. | |
| Autor: | maxima [ 17 Wrz 2022 11:03 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
No właśnie,u mnie w całym procesie był widoczny, w mailu z potwierdzeniem już go nie było  | |
| Autor: | malawita [ 17 Wrz 2022 16:06 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
Economy Class allowance: The number of checked bags you can bring when travelling in Economy Class depends on multiple details, such as your destination and ticket type. Besides, you can always purchase extra bags, during or after booking. We always offer the following baggage allowance per ticket type. Light ticket: no checked baggage included. Standard or Flex ticket: 1 item of checked baggage, up to 158 cm (length + width + height) including handles and wheels and with a maximum weight of 23 kg. On some routes, you can bring 1 additional checked bag on top of the regular allowance. Make sure to calculate the exact number for your route. https://www.klm.us/information/baggage/ ... -allowance | |
| Autor: | maxima [ 17 Wrz 2022 18:26 ] | |||||
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM | |||||
@malawita tylko co to wnosi? jakie zastosowanie mają te warunki skoro co innego było podczas rezerwacji? nie było możliwości wyboru taryfy, tylko system od razu wrzucił określoną, ja nie mogłam wybrać miedzy Light czy Standard na żadnym etapie. Warunki taryfowe cały czas pokazywały bagaże - na każdym etapie rezerwacji bagaże były - mogłam dokupić 2. walizkę, bo pierwsze były w cenie. A gdy przyszedł mail to już żadnego bagażu nie było.
| ||||||
| Autor: | malawita [ 17 Wrz 2022 22:07 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
maxima napisał(a): Warunki taryfowe cały czas pokazywały bagaże - na każdym etapie rezerwacji bagaże były - mogłam dokupić 2. walizkę, bo pierwsze były w cenie. A gdy przyszedł mail to już żadnego bagażu nie było. A zamawiałaś na stronach linii, czy przez pośrednika? Zależy od destynacji, w e-mailu miałam niby w light 0 rejestrowanego, a jednak mogłam nadać rejestrowany 4free. 0 x Aufzugebendes Gepäck max. 158.0 CM | 62 Zoll (A+B+C) Gesamtgewicht max. 23 KG 1 x Handgepäck Max. 55 x 35 x 25 cm | 21,5 x 13,5 x 10 Zoll 1 x Accessoire max. 40 x 30 x 15 cm | 16 x 12 x 6 Zoll Gesamtgewicht max. 12 KG | |
| Autor: | maxima [ 18 Wrz 2022 00:24 ] |
| Temat postu: | Re: Odprawa w KLM |
O to ciekawe. Tak bezpośrednio w klm, screeny jak wyżej. Czyli mimo iż niby light to bagaż był @malawita ? Lot do PTY, dalej gorzej bo code share z CM i tu też niby bez rejestrowanego, choć miał być | |
| Strona 2 z 5 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |