Chciałem się dowiedzieć czy serwis bierze jakąkolwiek odpowiedzialność za rezerwacje?
Chodzi mi o to, że:
zarezerwowałem za pomocą tego serwisu noclegi, dostałem potwierdzenie rezerwacji, jednak ponieważ ostatnio okazało się, że we Florencji mieliśmy problemy, postanowiłem potwierdzić rezerwację bezpośrednim mailem (podanym w potwierdzeniu rezerwacji) do hotelu.
Odpowiedź, którą otrzymałem:
"Kindly note we haven't yet received your booking."
Potwierdzenie rezerwacji z serwisu otrzymałem 8 czerwca około 17. Odpowiedź z hotelu 9 czerwca po 15.
Jak to jest z tymi rezerwacjami? Czy skoro płacę zaliczkę, to w razie czego przysługuje mi coś, czy zostanę na lodzie?
Proszę o sensowne, potwierdzone odpowiedzi, bo te typu "wydaje mi się że..." nic nie wniosą a wylot mam w niedzielę rano...
