Cześć,
Jakiś czas temu kupiłem bilety na trasie BER-LAX wylot 12.10 powrót 18.10 (wszystko na jedna rezerwacji) ... w sobotę (01.10) dostałem info ze lot powrotny jest odwołany i ze mogą mi zaproponować "credit for use on another flight in our network" . Problem z tym ze wywalili ze siatki wszystkie loty LAX-BER po 15.10
Musiałem na szybko bookować loty KLM/AF, których cena (na 11 dni przed wylotem) nie była już zbyt atrakcyjna..
Czy oprócz zwrotu pieniędzy za bilety można według was domagać się od Norse rekompensaty ?
Czy mogą zrobic "cancel" tylko jednego lotu powrotnego, nie zaproponować żadnej alternatywy i mieć wszytsko w nosie ?
Mam wrażenie że celowo wywalili tylko loty powrotne zeby obejść 14 dniowym terminie który jest wymagany przez prawo EU :/