Jestem w trakcie rezerwacji noclegu z Wimdu, uzylam karty debetpwej i przeszło Teraz czekam na akceptacje hosta. A kodu znizkowego troche szukałam i znalazlam tu http://www.wimdu.co.uk/lp/lp22/?wt_af=o ... upermarket

Ale mnie Wimdu wkurza. Do tej pory zawsze korzystałem z airbnb i tam nigdy nie miałem problemów z ich stroną. Teraz chcę zarezerwować nocleg na wimdu, bo znalazłem ciekawą ofertę, lecz ten ich system to jakaś porażka. Mam potwierdzenie od hosta dostępności pokoju, chcę wpisać dane karty i potwierdzić rezerwację, lecz najpierw ta ich strona wpisywała mi kraj UK, zmiana na Polska skutkowała przerwaniem rezerwacji i powrotem do strony z opisem pokoju. Potem dwukrotnie po wpisaniu danych karty dostałem tylko błąd w przeglądarce, że serwer wimdu zresetował połączenie. Ciekawe czy za każdem razem zrobili mi blokadę na karcie. Na szczęście to KK i blokady mi nie przeszkadzają, niestety, nie mogę sprawdzić blokad na tej karcie. Za trzecim razem, jak już ich serwer wszystko przyjął, to dostałem informację: "Wysłaliśmy e-mail w celu potwierdzenia prośby o rezerwację na adres <tu moj adres>". Ten mail w ogóle nie dotarł a minęła już z godzina od złożenia rezerwacji. Co za nędzny system mają, ciekawe czy to z powodu użycia kodu zniżkowego.
Edit: Mail dotarł, ale prawie 1,5 godziny zajęło systemowi Wimdu wysłanie maila.

HEj!


czy osoby,które korzystały z WIMDU moga powiedziec / potwierdzic ze portal jest bezpieczny? Czy jesli otrzymam potwierdzenie terminów / opłace wszystko to jak podjadę na miejsce nie ma strachu ze wlasciciela czy samego mieszkania moze w ogole nie byc?

Nie chciałbym sie wybrac do BCR i pozniej nie miec noclegu i stracic kase itp..


z gory dzieki za odp!

wystarczy czytać opinie o właścicielu mieszkania, a nie powinno być żadnego problemu, przynajmniej ja nigdy nie miałem

czy komuś kiedyś zdarzyło się, żeby nagle zniknęła strona z ofertą pokoju, który zarezerwowaliście przez wimdu? zapłaciłam za pokój 3 miesiące temu i chciałam teraz przed wyjazdem sprawdzić dokładne warunki zameldowania, ale link do tej oferty nie działa i przekierowuje mnie do wyszukiwania nowego pokoju. nie wiem o co chodzi, wimdu twierdzi, że rezerwacja jest cały czas aktualna, ale nie mogą skontaktować się z moim hostem, bo ma wyłączony telefon. czy w razie czego wimdu ma obowiązek zapewnić mi jakiś nocleg zastępczy? czy jestem zdana na siebie?

Hej
Mialem kiedys taka sama sytuacje. Z tego co pamietam zmienil sie chyba po prostu ID oferty, a co za tym idzie, rowniez adres www. Sprobuj przez wyszukiwarke znalezc Twojego hosta, powinien tam gdzies byc.

_________________
//Bartek

Mam cały czas dostęp do profilu hosta poprzez zakładkę "Moje rezerwacje". Kiedyś miała oferty pięciu pokoi w swoim domu, a teraz nie ma żadnej...

Napiszę jak skończyła się sprawa, o którą pytałam tutaj miesiąc temu. Pokój był zarezerwowany i opłacony w kwietniu, pobyt zaplanowany na środek lipca (2 noclegi). Właścicielka nie dawała znaku życia, napisałam do niej jakiś tydzień przed wyjazdem (zniknęła mi strona z ofertą jej pokoju, ale rezerwacja widniała jako zaakceptowana i wimdu potwierdziło, że wszystko aktualne) i nic. Telefonu nie odbierała. Przyjechałam do niej około godziny 11:00, w drodze spotkałam ludzi, których poprosiłam o pomoc w zlokalizowaniu budynku, bo sama błądziłam po ulicy od dobrych 20 minut. Ludzie powiedzieli, że właśnie stamtąd idą, bo mieszkali u tej pani. Pokazali mi, na którym rogu jest jej dom i poszli. Ucieszyłam się, że pani żyje i wszystko będzie dobrze, ale niestety nikogo nie zastałam, czekałam 2 godziny i nikt się nie pojawił. Póżniej były telefony do wimdu z prośbą o pomoc, jeżdżenie po Londynie w poszukiwaniu kawiarenki internetowej (napisanie reklamacji), przechowalni bagażu ("to może potrwać, proszę sobie zostawić gdzieś bagaż i iść zwiedzać"), znów kawiarenki (zaakceptowanie nowej oferty)...
Czego się dowiedziałam: pieniądze mi zwrócili, ale musiałam od razu zapłacić za nowy pokój, dwa razy droższy. W ramach rekompensaty wimdu pokrywa 50% różnicy w cenie między pokojami, więc otrzymałam specjalny voucher i ostatecznie zapłaciłam 60 zł więcej.
Piszę to, bo mimo wszystko warto uważać i zasypywać swojego hosta mailami, żeby nie skończyć w obcym mieście bez dachu nad głową. Zmarnowałam 12 godzin z i tak krótkiego wypadu i poniosłam dodatkowe koszty. Właścicielka miała same dobre opinie, 2 tygodni przed moim przybyciem dostała pozytywny komentarz od Polaka. Ze mną widocznie nie chciała się kontaktować
To był mój drugi pobyt z wimdu, pierwszy odbył się bez żadnych zastrzeżeń, ale rezerwowałam go 3 tygodnie przed przyjazdem i byłam w stałym kontakcie z właścicielami (jako początkująca miałam dużo pytań).

Zarezerwowalem hostel przez booking.com ale miałem bezpłatną anulację wiec z niej skorzystałem.Jak długo czeka się na zwrot środków na karte kredytową. Mija juz 5 dzień. Podobna sytuacja w wimdu tylko że tutaj sami anulowali rezerwację bo host nie odpowiedział. Tutaj czekam 3 dzień. Gdy wchodzę na kartę jest napisane "operacje oczekujące"

To widocznie zależy od banku, u mnie anulowali rezerwację w piątek,a w poniedziałek dostałam zwrot.

Witam

Rezerwując noclegi na Malcie użyłem kodu xxxxxxxx obniżającego pobyt w apartamencie z około 1425 zł na około 1225 zł (niecałe 200 zł)

Po zaakceptowaniu przez system dokonałem płatności na kwotę 1223 zł , jednak z mojej karty kredytowej została potrącona kwota 1 425,06 PLN.

Po ponownej weryfikacji kodu na innej rezerwacji kod xxxxxxxx nie obniża kosztów noclegów - ukazuje się informacja Ten kupon został wcześniej wykorzystany i jest już nieważny, czyli zniżka na mój nocleg została uznana.

Czy ktoś z Was miał kiedyś podobną sytuację?? Wychodzi na to, że kod był na 45 euro. Już trzykrotnie korzystałem z wimdu z kodem na 20 euro i zawsze było ok.

Jakieś sugestie??

pozdrawiam

_________________


https://www.youtube.com/watch?v=cNfBn4Fn1Hw

Czy ktoś miał jakieś doświadczenie z depozytami na wimdu ? Większość ofert, które mnie interesują wymaga depozytu (150,200e) i chciałam zapytać czy ktoś miał jakieś problemy ze zwrotem itp. Wiem, że to sprawa indywidualna, zależy od hosta, ale wszelkie informacje będą mile widziane

witam,
czy na wimdu są dalej jakieś kody zniżkowe?
jak wygląda w praktyce rezerwacja? rezerwuje i płacę jednocześnie?

Witam,
sorry za pytanie bo jestem laikiem i nigdy nie korzystałem z serwisu typu Wimdu ale czy w przypadku wybrania oferty z "bezpłatnym odwołaniem rezerwacji" i ewentulanym odwołaniu wczesniej niż 2 dni przed przyjazdem dostanę zwrot całej kwoty pobranej z karty? Jest tam zapis o opłacie za odwołanie i nie wiem czy jest to poprostu prowizja Wimdu(bezzwrotna) czy coś dodatkowego jeszcze do uiszczenia. Serwis pobiera w złotówkach i w złotówkach zwraca - nie ma wtopy z przewalutowaniem?

czy z WIDMU w razie problemów jest inny kontakt niż mailowy. Mam ofretę hosta, kótry 5 razy wynajął swój apartament ale nie ma żadnej opinii jeszcze. Czy można się z WIDMU skontaktować w razie gdyby na miejscu np. nie było właściciela itp.?
Nie wyobrażam sobie pisać o 22.00 maila w tej sprawie...

Proszę o radę co zrobic. Zarezerwowaliśmy mieszkanie w Berlinie przez wimdu z kodem rabatowym na 100 zł, w sumie mieszkanie kosztowało około 500 zł, wimdu dało na ta kwotę blokadę na karcie. Gospodarz zaakceptował rezerwacje a następnie dostaliśmy wiadomość ze przy zameldowania będziemy musieli zapłacić jeszcze 486 Euro. Pisałam do wimdu z prośba o wyjaśnienie brak reakcji, pisalM z prośba o anulowanie rezerwacji, brak reakcji. Ktoś ma do nich telefon? Nigdzie nie mogę znaleźć, a czas juz nagli. Dziękuje za pomoc.

Witam,
Czy ktoś z Was miał problemy z odzyskaniem pieniędzy po odrzuceniu rezerwacji?

Pierwszy raz rezerwowałam nocleg przez Wimdu. Niestety rezerwacja została po chwili odrzucona, kasę z konta pobrało i tyle ją widziałam Kontaktu z osobą wynajmującą mieszkanie brak. Czekam już kilka dni i zaczynam się coraz bardziej martwić, zwłaszcza jak zaczęłam czytać w necie informacje o przypadkach podobnych jak mój.

Olcia P., niestety ja mam problem z odzyskaniem pieniędzy.
3 sierpnia br. zabukowałam nocleg u hosta, a dzień później on mi rezerwację odrzucił (prawdopodobnie nie miał zaktualizowanego kalendarza). Płaciłam przez Dotpay i do dziś nie mam pieniędzy na koncie, minęły już 23 dni! Co ciekawe, mój chłopak zarezerwował ten sam nocleg (nie wiedzieliśmy wtedy, dlaczego host nam odrzucił pierwszą rezerwację), ale zapłacił kartą. On odzyskał swoje pieniądze, zdaje się po tygodniu.

Kontaktowałam się z Dotpayem w tej sprawie, ale oni tylko napisali, że zwrotu pieniędzy powinien dokonać sprzedający, czyli Wimdu i że zwrot od Wimdu długo trwa, bo musi przejść procedury związane z akceptację przez jakąś instytucję zatwierdzającą - co nota bene nie brzmi mi zbyt wiarygodnie. Dwukrotnie kontaktowałam się z Wimdu przez ich formularz kontaktowy, ale totalnie olali mnie ciepłym moczem :/ Nawet jak wysłałam im info, że w przypadku braku odpowiedzi od nich, skontaktuje się z nimi mój prawnik oraz zgłoszę zawiadomienie na Policję o możliwości popełnienia przestępstwa, to zero reakcji z ich strony. W przyszłym tygodniu prawnik wyśle pocztą tradycyjną pismo do wimdu. Mam nadzieję, że sprawa nie zakończy się w sądzie, ale na pewno nie odpuszczę!

Ja odzyskałam kasę po 3 tygodniach. Ale jest, więc w końcu mogę spać spokojnie
Też pisałam do nich i maile, i przez formularz kontaktowy, ale również nie było żadnej reakcji. Dopiero po wiadomości na Facebooku jakaś pańcia raczyła odpisać, że przyjęła moje zgłoszenie. Następnego dnia dostałam @, że wysłali pieniądze i w ciagu 5 dni powinny pojawić się na moim koncie. Były po 2.

Generalnie niezłe cwaniaki. To była moja pierwsza i ostatnia styczność z Wimdu. Za dużo nerwów.

Spróbuj wysłać wiadomość na FB. Jak nie, to pisz na tablicy, niech wszyscy zobaczą, jak Wimdu traktuje klientów. Powodzenia!

odświeżam trochę temat. kuponów coraz mniej więc pytanie czy ktoś korzysta z nich ostatnio? mam do wyboru 2 apartamenty w tym samym budynku przez wimdu i booking. 130zl różnicy na korzyść wimdu ale booking pełniejsze w razie problemów. a ostatnie wpisy nie napawają optymizmem